靠“中学生”教孩子，高途押错“名师”

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者

靠“中学生”教孩子，

能成功，才怪。

名师出高徒。

但如果选错了名师呢？

据新浪科技报道，近日，众多用户在社交媒体吐槽，称高途课堂宣传与实际严重不符。

在@黑猫投诉 上，高途教育相关投诉多达6225条，“不给退款”“虚假宣传”等成为关键词。

实际上，作为国内首家规模盈利的在线教育上市公司，高途近年来已经陷入连续亏损的泥沼。

在最新发布的第三季度财报中，高途净亏损4.71亿元，同比暴跌712%。

近一年来，其累计亏损已超过10亿元。股价也在持续下跌，如今距离年内最高点已暴跌71.65%。

同时，高途创始人、董事长兼CEO陈向东近期坦言，公司去年成立了多个团队研发AI，“我们可能做得不好，我在反思，可能确实做得没有那么好。”

如果将时间拨回至3年多前，高途的境遇与如今截然不同。2021年1月，高途股价曾一度飙升至149美元，市值也随之增长至370多亿美元。

然而，时至今日，高途的市值已大幅缩水，几乎只剩下昔日的零头。

当前，各方对高途的悲观情绪正在蔓延.

在社交平台上，多位自称内部员工的网友称透露，今年遭遇了裁员或降薪.

更有股民在投资者论坛直言不讳地表示：“钱都亏到哪里去了！”

亏哪里去了，或许在模式生存难题中可见一斑。

有分析指出，高途正处于“烧钱换增长”的模式中。

获客成本高、流量贵、竞争激烈，早就成为在线教育行业的基本标签，而高途的亏损，其与急剧提高的营销费用不无关系。

今年第三季度，高途的销售费用为8.858亿元，较上年同期的4.344亿元增长104%，占收入比例高达73.3%。

若将时间轴拉长至今年前三季度，高途的销售费用达到了22.852亿元，与去年同期的10.355亿元相比，亦扩大了一倍。

近23亿销售费用，砸出9亿亏损！

高途的“钱途”在哪？

高途问题出在哪里了呢

对此，新浪科技罗宁和书乐进行了一番交流，本猴以为：

营销引流只是权宜之计，押宝AI，看似正确，却不是高途现在应该“玩”滴。

靠“中学生”教孩子，能成功，才怪。

在线教育目前依然有很多红线难以逾越。

在整个场景都萎缩的大趋势下，高途确实做了新的拓展。

但必须明白，所谓AI教育目前而言只是一个好听的噱头。

AI大模型自身的学习资料都没消化完成，深度学习能力还只是在“中学生”水平，让其去做教育，显然有些为时过早。

高途如果继续深耕在线教育，就不能单纯依靠AI风口，而是要探索更多学科特别是红线外学科，以及职业教育的场景拓展。

高途的亏损怎么来的，焦虑来的。

越是缺少客源，越是花更大成本去营销，这是一种弱点焦虑的写照。

用户总会选择心中认知程度更“知名”的品牌。

而高途和友商的差异化，不是在培训质量，而是知名度上。

这让高途在获客难题下，更加焦虑，也就更执念于营销去拉近或拉平和友商知名度上的差距。

于是，焦虑之下，各种亏损也就变得自然而然了。