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价格虚高、货不对板……研学游应该怎么选?

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来源:北京日报客户端

距离放寒假还有不到一个月的时间,很多家长已经在规划孩子的假期生活。记者调查发现,持续升温的旅游市场花样百出,冰雪游、民俗游备受欢迎。动辄上万元的研学活动层出不穷,其中不乏价格虚高、货不对板等情况。伴随着多孩家庭出游需求增加,酒店房型及旅游套票也亟待升级,为消费者提供更多选择。

现象

网红城市热度不减 畅玩冰雪品味民俗

“归来仍是顶流,‘尔滨’又刷屏了,幸好今年下手快。”早在半个月前,徐女士就已经买好了一家三口寒假去哈尔滨的机票,“孩子特别想去冰雪大世界玩超级冰滑梯,现在数着日子等我抢票呢!”

多家平台数据显示,哈尔滨再度位列冰雪游热门目的地榜首。12月21日上午10点,第26届哈尔滨冰雪大世界正式开园。“听说有人凌晨3点就去园区门外排队,那可是零下20多度啊,真是太拼啦!”徐女士没想到,网红城市“尔滨”热度丝毫未减,“等到孩子们放寒假,排队场面估计更壮观。”

据了解,本届哈尔滨冰雪大世界以“冰雪同梦亚洲同心”为主题,园区设计和建设融入2025年哈尔滨亚冬会元素,面积增加到100万平方米,用冰用雪量达30万立方米。备受欢迎的超级冰滑梯也升级为24条滑道,长度达到521米,等候区还搭建了近300米长的防风暖棚。

记者从哈尔滨冰雪大世界官方微信公众号进入购票页面,发现近一周内所有开放预约日期的成人票已基本售罄。在旅游平台上,涵盖哈尔滨、亚布力和雪乡的经典游玩线路也格外抢手。“可以打卡大雪人,玩马拉爬犁、雪上飞碟,还能体验泼水成冰,孩子都很喜欢。”销售人员告诉记者,越来越多家长倾向于选择独立成团的定制游,“这样行程不至于太赶,孩子能玩得尽兴。”

除了冰雪游以外,文化气息浓郁的民俗游也成为热门之选。“虽说年年有春节,但今年是第一个‘非遗版’春节,更有意义。”在秦女士看来,带孩子去山西感受年味儿是个不错的选择。

今年,山西冬季文旅活动以“三晋迎春冬乐民俗”为主题,自2024年12月1日持续至2025年2月13日。活动期间,将组织开展民俗社火、冰雪度假、古建研学、温泉康养、冬景摄影等5个方面260余项活动。

“平遥古城非遗过大年应该会挺热闹的,可以让孩子近距离感受一下庙会、舞狮之类的民俗文化活动。”秦女士觉得,山西的古建资源和历史底蕴也独具魅力,“今年,《黑神话:悟空》带火了山西的古建,孩子很感兴趣。我们打算以取景地为线索,到太原、晋中、大同这些地方来一趟深度游,看看晋祠、云冈石窟、应县木塔等古建,听讲解讲讲背后的故事。”

困扰

研学动辄人均过万 品类繁多鱼龙混杂

即将到来的寒假,研学游同样再掀热潮。在一家文旅平台上,研学线路品类繁多。从穿越周秦汉唐、寻根华夏源头、重走丝绸之路的人文素养系列,到参观科技企业、了解前沿科技、探访实验基地的名校名企系列,再到深入雨林科考、雪原旷野撒欢、寻访山川秘境的自然户外系列,可谓“万物皆可研学”。

相比起普通旅游团来说,这些研学线路普遍价格不菲。以哈尔滨的7日营为例,每人收费9980元,且费用不包含往返大交通。也就意味着,无论选择火车还是飞机,整个行程下来都将人均过万。

此外,平台还推出不少国际游学线路。如前往英国的12日亲子英文课项目,接受5到12岁孩子及家长报名,行程内容包括少儿英语课程、成人英语课程、英国学府访学、历史名城探索等,每人收费56800元,亲子同行需要113600元。

在社交平台上,记者也看到一些机构推出五花八门的国内研学或国际游学线路。这些看似“高大上”的项目,真能如宣传所说让孩子收获颇丰吗?

今年暑假,吴女士在西安旅游时曾目睹研学团的实际状况。“所谓的导师举着旗子,带着一群统一着装的孩子在博物馆门口拍照,孩子们无奈地按照导师指挥摆姿势,整个过程像流水线一样。”在博物馆内,吴女士发现导师并不关心孩子们的举动,“有的聊天有的打闹,还有的甚至直接坐在地上玩手机或者电话手表。”吴女士不禁感慨,研学本身是好事,但一些组织者的敷衍让研学变了味儿,“家长花了高价,原以为能让孩子学到点东西,结果可能连最基本的旅行团都比不上。”

运营北欧游学线路10年来,侯先生也见过不少价格虚高、货不对板的情况。“比如主打体验芬式教育的9天7晚亲子营,乍一看行程似乎还可以,每人34990元也算说得过去。但仔细一看,这个费用居然不含国际段往返机票,那价格就太虚了。”侯先生提醒,在选择游学项目时,一定要问清细节,“像北欧线路中,狗拉雪橇、驯鹿农场这些通常都会去,但狗拉雪橇有在封闭场地拉5到10分钟的,也有在森林和结冰的湖面上拉40分钟的,二者差别很大。”

对于行程中的用餐安排,侯先生也建议事先确认具体内容。“有些说是特意安排中餐,但其实只是为了拿回扣,因为境外很多中餐做得难吃,量也不够,孩子未必能吃饱。”侯先生谈到,由于“单飞”的国际游学项目通常“天高皇帝远”,有些组织方只管把照片拍好看点,家长一般很难看出问题。即使家长发现被坑,也顶多是“一锤子买卖”,以后不再参加,组织方照样可以继续赚钱。

期待

多孩家庭需求凸显 房型套票盼望升级

寒假期间,亲子客群注定会成为旅游人群中的主力军,多孩家庭出游需求也日益增加。然而,不少多孩家庭在入住酒店和购买套票时遭遇尴尬经历。

“老大10岁,老二6岁,想趁寒假带他们去上海迪士尼乐园,结果发现好多酒店的房间最多只能住3个人,我们一家四口就要多订一间,既不划算又不方便,还少了家庭旅行的温馨体验。”蔡女士在平台上搜索时看到,一家酒店的“豪华家庭房”和“动物城亲子房”均只有1张大床和1张单人床,且不提供加床。套餐详情显示,房间最多可住2名成人和1名儿童。配套的温泉门票也只有2大1小。而在另一家酒店中,“亲子大床房”也只有1张1.8米大床,房间最多可住2名成人和1名儿童。即使是每晚售价1669元的“亲子套房”,也只提供1张1.8米大床,同样最多仅可住2名成人和1名儿童。

“现在二孩家庭、三孩家庭越来越多,酒店在房型设计上是不是也可以升级一下,给大家提供更多选择?”蔡女士了解到,已经有一些酒店尝试做出改变,“比如在三亚,有酒店专门提供最多可住4人的亲子房,里面除了一张1.8米的大床以外,还有一张上下铺。有些家庭套房里面是2张1.8米大床,并配有双卫浴,早餐也直接提供4份。”

对于多孩家庭来说,选择旅游套票时也常常会很为难。以珠海长隆海洋王国为例,在点评网站上,亲子2大1小会员专享门票平日售价790元,而1大1小的亲子票平日售价675元。套餐列表中,并没有2大2小的选择。对于二孩家庭来说,只能选择在2大1小门票的基础上,单独再花至少280元购买1张儿童票。“这样算下来,2大2小的优惠力度显然比不上2大1小。”正在规划寒假行程的郑女士意识到。

这样的情况并非个例。点评网站上,一家森林王国亲子乐园也推出多款门票。其中,2大1小特惠家庭票特价134元,1大1小特惠亲子票特价104元。套餐列表中,同样没有2大2小可选。如果选择2份1大1小,需要208元,还不如在2大1小的基础上,另买一张64元的儿童单人门票。“不管怎么选择,都意味着其中一个孩子没办法享受特价,实在有些不合理。”

(北京日报客户端 记者 宗媛媛)

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