近日,在运城市政协“委员活动开放日”当天,市政协副主席李培鸿一行莅临运城市热力有限公司调研指导,公司党委书记、董事长杜伟师,党委副书记、总经理刘文有,关铝热电董事长王尚君及公司相关部门负责人陪同调研。
调研组一行人先后参观了公司客户服务中心、信访投诉中心、生产调度中心、东郡换热站,详细了解今冬供热运行情况,对公司在客户服务、投诉受理、供热服务等方面采取的措施表示充分肯定,尤其是对公司成立供热暖心服务队为用户提供高质量服务、开通抖音直播间“线上+线下”解决供热疑难问题给予了高度赞许。随后,调研组一行人来到关铝热电公司中控室,详细了解了供热机组运行参数、热源负荷等相关情况,实地查看燃煤储备情况,并与相关负责同志进行了深入交流沟通。
在座谈会上,与会人员对《运城市集中供热管理办法》修订事宜进行了充分讨论。政协委员们纷纷表示,冬季供暖事关群众冷暖,事关千家万户,是重大民生工程、民心工程,今后将充分履行政协委员的职责,强化使命担当,切实承担好社会责任,发挥政协委员联系广泛、渠道畅通的优势,时刻把群众冷暖放在心上,做好供热企业、人民群众和政府之间的桥梁纽带作用,用心用情服务好冬季供热各项工作,确保全市广大人民群众安全温暖过冬。
【来源:运城市热力有限公司】
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