烟台全市农商银行：做好“养老金融”，破题“急难愁盼”

烟台全市农商银行聚力做好“养老金融”大文章，持续加大信贷资金支持，不断完善网点服务设施，进一步丰富适老化金融服务体系，努力提升老年人的幸福感和安全感，为建立完善的养老保障体系贡献力量。

农商银行工作人员实地走访养老机构

创新特色产品 为养老产业“培元补气”

走进烟台圣莱恩康复医院服务大厅，医护人员进进出出紧张忙碌着，房间内，老人们聊天看戏，有说有笑。

圣莱恩康复医院（养老院）是烟台市一家四星级医养结合一体化综合型养老院，成立于2016年，集养老、医疗康复、残疾人康复、临终关怀等健康服务于一体，打造了独具特色的医养结合模式。

近期，医院为满足老年人养老需求，计划更新医养设备，流动资金出现缺口。烟台农商银行工作人员在日常走访时了解到有关情况后，第一时间上门考察，全面了解医院经营状况等信息，创新“床位收费权”质押担保贷款方式，成功发放“养老保障贷”600万元，解决了医院的资金难题。

“凭借床位收费权竟然就能贷款，不需要抵押物，放款速度快，还能凭借养老院等级享受优惠利率，农商银行帮了我们大忙！”圣莱恩康复医院负责人翟少磊说。

“养老保障贷”是烟台全市农商银行创新推出的针对养老机构融资、日常经营的贷款品种。该产品采用“床位收费权质押+担保人担保”的方式降低担保门槛，根据床位数量及收费标准进行精准授信，参照养老机构等级实施利率优惠，有效支持养老机构融资需求。

烟台全市农商银行聚焦多层次养老保障需求，不断延伸服务触角，创新服务方式，加大养老产业的金融支持力度，创新专属养老产业信贷产品，优化办贷流程，简化审批手续，建立绿色信贷通道，对养老产业贷款时报时批，提高养老机构融资便捷性，为养老产业“培元补气”，让更多老年人共享发展成果、安享幸福生活，促进地区养老产业长效健康发展。目前，该市农商银行累计支持辖内21家养老机构优化升级，投放信贷资金7500余万元。

农商银行工作人员送金融服务上门

“移动银行”为银发群体上门服务

“真没想到，农商银行能上门给老人激活社保卡，真是太好了！”在家门口拿到办好的社保卡，85岁的姜秀芬连声称赞。

几天前，村里的大喇叭广播通知办理社保卡，孩子们平时上班不在家，自己一个人又去不了银行，姜秀芬有点着急。没想到，招远农商银行的工作人员主动联系了她，告知可以提供上门服务。在约定的当日，两位工作人员准时上门，耐心细致地为她办理了社保卡，还结合近期高发的电信诈骗案例，用通俗易懂的语言讲解了防范电信诈骗的知识。

近年来，烟台全市农商银行聚焦老年客群“急难愁盼”问题，建立健全风险可控的上门服务流程，推出“移动银行”上门服务。组建225支金融移动服务队，配备便携式智能设备机具，与助农服务点联合，提供“15分钟上门服务”，积极对接村庄社区两委，常态化开展进村庄、进社区等外拓活动，为老年人现场办理社保卡激活、密码重置等业务，打通金融便民服务的“最后一百米”，提高农村老年客群金融产品和服务的可获得性。今年以来，全市农商银行针对老年客户群体累计上门服务256次。

农商银行老年俱乐部开展丰富多彩的活动

优化金融供给 助金色年华老有所乐

12月21日，在蓬莱农商银行“玉兰花”长者俱乐部，一场生动的国画课堂正如期进行，20余位银发老人在指导老师的帮助下挥毫泼墨进行现场创作。

今年以来，烟台全市农商银行与组织部老干部局、人社局、文联协会以及老年大学等深化政银合作，积极开展各类问题活动。在传统佳节、重要节气等节点，依托遍布城乡的营业网点，开展免费义诊、义剪、义拍，书法、绘画等主题沙龙，丰富老年群众文化生活。

与此同时，全市农商银行以“金融夜校”“金融服务进村庄”等形式，播放反诈宣传片、开展反诈防骗专题讲座等，向老年人普及金融知识，防范金融诈骗，有效增强老年客群的风险防范能力，保障资金安全。今年以来，累计开展反诈骗反洗钱等金融知识宣讲240余次，受众逾4万人。

（大众新闻记者 徐佳 通讯员 刘 荷 杨志杰 范雪琳）