上海
近日，市交通委、奉贤区政府交通领域“一网通办虚拟窗口”在奉贤区政务服务中心正式启用。
办理现场，奉贤区建设管理委帮办专员通过“一网通办虚拟窗口”，为上海奉贤巴士公共交通有限公司连线市交通委行政服务中心受理大厅，为企业申报“公共汽车和电车客运线路经营权的许可（到期延续经营）”提供远程指导服务。
企业反映，原来办理市级业务跑一次不容易，路程长、停车难，现在通过虚拟窗口申报不仅解决了这些问题，而且通过申报界面的异屏同步和区级窗口帮办专员的协助，申报、咨询更简单便捷。
此次市交通委、奉贤区政府交通领域“一网通办虚拟窗口”的有效尝试，填补了“虚拟窗口”应用市、区联动板块的空白，在全市率先开通了企业在区政务服务中心申报、咨询市级事项的通道，展现了“企业事项区里帮”的远程帮办服务新模式,实现了政务服务中心边界的再扩大、再泛化，进一步提升线上线下服务的整合深度,利用虚拟窗口入驻，真正让企业群众近办事、少跑动。
后续，市交通委、奉贤区数据局将持续推进虚拟窗口建设工作，扩大虚拟入驻区级窗口范围，增加“虚拟窗口”服务受益面，探索更多事项纳入“一网通办虚拟窗口”，为企业群众办事提供像“网购”一样的便利，不断提升企业群众的获得感、满足感。
编辑：何熊
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