“江湖”梦远 企业文化传承应与时俱进

文/李立

近日，阿里合伙人、阿里巴巴大文娱集团董事长兼首席执行官樊路远在旗下子公司灵犀互娱的内部讲话，因为训诫式的大家长画风引发巨大争议。

“别看手机了，好好听讲，这就是你们这些所谓对于阿里文化不尊重的臭毛病，我开会的时候谁看手机，组长领导每人罚500块钱知道吗，决定你们命运的人在这里，看手机有什么用？”

樊路远称：“这家公司在以前管理层的带领下，走火入魔过，我不认为你们具备阿里的价值观体系，所以你们要重新学习，重新认识阿里。”

尽管当事人事后在内网发帖道歉，但日前互联网高管管理言论频繁翻车，折射的管理问题不容忽视。

一种声音认为高管言论翻车与对企业文化和价值观的执行变形有关；但更多声音认为，企业文化的传承与执行也应与时俱进。

当具有更多元化、独立思维模式的00后进入职场，他们渴望被尊重、认可和重视，更注重自我价值实现。用固有的思维模式和方法管理年轻人，就可能失灵。

作为曾经市值最高的中国互联网企业的创始人，马云1999年创立阿里巴巴，带领十八罗汉西湖边创业成为中国当代商业史上的传奇故事，业务快速扩张背后是马云创造了独特的阿里巴巴。

痴迷武侠小说的马云希望公司更像一个吸纳各方高手，有情有义却气氛自由的侠义江湖。被称之为“六脉神剑”的阿里价值观被认为是阿里的根本。马云曾说：“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”

强调有情有义、啸聚江湖的阿里巴巴，也因为独特的企业文化与价值观在互联网大厂中独树一帜。但随着马云退居幕后，新的年轻管理层接棒与一系列架构调整，江湖文化是否仍然适合现在的阿里和年轻员工管理值得商榷。

阿里巴巴“六脉神剑”历史上经历过两个版本：阿里巴巴成立五周年，六脉神剑出炉；2019年马云退休前夕，曾经闭关修改了十几个小时，主导过“新六脉神剑”的修订。

前两版“六脉神剑”指点“江湖”的十五年，也是中国互联网飞速发展的黄金上升期。“在一个大平台的成功与荣耀里面，你很容易看不清楚自己。”一位经历了阿里激情澎湃、高速发展期的阿里高管认为。

另外一面，阿里价值观里一些非常理想化的东西，当公司发展成一个生态体系，大到一定规模，是否还能激励并不痴迷江湖文化、不看武侠小说的年轻人。

不妨对中国公司治理与企业文化的迭代略作回顾：中国改革开放的前三十年，也是中国企业家不断寻求自我定位，不断学习企业管理方法，寻求进化的三十年。

这三十年中，前十五年中国企业更多学习日本公司管理经验，以松下幸之助为代表的日本企业家是海尔张瑞敏等推崇备至的商业偶像。

2001年春天，任正非踏上日本国土，不是感受异国春天，而是学习度过冬天的经验。后来他在《北国之春》一文中写道：“在松下电工，随处都能看到一幅画，一条即将撞上冰山的巨轮。在华为公司，我们的冬天意识是否那么强烈？”

任正非此后以强调“华为的冬天”的忧患意识闻名。2022年，再次敏锐感受到市场环境的剧烈变化，任正非再次提出，把“寒气传递给每一个人”。

后十五年，美国公司治理范式，美国通用电气前CEO杰克·韦尔奇、现代管理学之父彼得·德鲁克，则更多影响了中国公司治理。

20世纪80年代，张瑞敏开始接触到德鲁克，“管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生”是给张瑞敏最大冲击的一句话；今天在海尔集团官网上，放在首页的是从1990年到2019年，海尔历经五次迭代的企业文化；海尔始终以用户体验为中心，张瑞敏提出“人单合一”模式都依稀仍能看到德鲁克的思想痕迹。

回到阿里巴巴，外界只知道金庸对马云打造有情有义江湖的影响，韦尔奇也同样是马云最推崇的管理学家。在韦尔奇2005年出版的《赢》一书中，他建议采用一种狂热的企业文化，“领导者应该确保人们看到的不只是那些愿景，还要让他们能够切实感受到这些愿景”。

这或许能解释一直强调“狼性文化”的华为，为何一直打硬战，很累很辛苦，仍然有人不断奔赴。

任正非说，企业发展是要发展一批狼。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识。一位华为前员工认为，“狼文化”不可忽略的核心是“既能让狼狩猎，也能给狼分肉”。公司深深明白团队成员们的核心需求，并且善于用他们能接受的方式去激励他们。

回到尝试以自己的方式“整顿职场的00后”，相比更容易受理想主义、责任感、使命感驱动的70后、80后，他们在物质更丰富、选择更多元化的社会环境中成长起来。他们没有经历创业初期激情澎湃的岁月，他们崇尚独立、价值尊重，敢于说不、拒绝画饼，希望与世界建立新的对话关系，正代表了一种职场文化的正向变迁。

从时间线看，市场会随时变化、一个人的兴趣会转移、一个群体会走向固步自封、一代人终将老去。无论是个人发展还是公司治理，都需要与时代相向而行，创造并且适应变化。

同样是阿里巴巴，马云也许做了一个更好的示范。

2024年12月8日，马云出现在蚂蚁集团二十周年活动现场。马云认为，自己这一代人抓住了互联网时代的机遇，未来二十年则是AI时代。在演讲中，他既感谢“过去这些年的经历和考验”，也相信“打开了新篇章的蚂蚁，一群有情有义的年轻人，一定会创造出更多、更新的奇迹”。

（编辑：吴清 审核：李正豪 校对：颜京宁）