河南
在息县这座充满生机与活力的城市中，每一条街道、每一个商铺都是城市形象的缩影。为了进一步提升城市管理水平，营造更加整洁、有序的城市环境，息县城市管理局近期采取了一系列柔性执法措施，旨在通过教育引导的方式，帮助商户树立文明经营意识，共同维护良好的市容市貌。
自活动开展以来，息县城市管理局的执法人员们深入一线，以耐心细致的工作态度，对沿街商户进行了广泛而深入的宣传教育。他们不仅详细解读了城市管理相关法律法规，还结合实际情况，向商户们阐述了店外经营对城市环境、交通秩序以及居民生活带来的不良影响。通过面对面的沟通交流，执法人员们用真诚和热情赢得了商户们的理解和支持。
在教育引导的过程中，息县城市管理局特别注重"柔性"二字的体现。采取更加人性化、温情化的手段。对于初次违规的商户，执法人员们更多的是给予口头警告和现场指导，帮助他们认识到问题的严重性，并引导他们立即整改。对于多次违规、拒不改正的商户，则依法依规进行处罚，但即便如此，也始终保持着对商户的尊重和理解，确保执法过程既合法又合理。
据统计，截至目前，息县城市管理局已成功教育引导43家商户放弃了店外经营行为，有效改善了周边环境的整洁度和秩序感。同时，他们还深入67户商户家中，进行了一对一的入户宣传教育，确保城市管理规定的普及率和知晓率得到大幅提升。
息县城市管理局执法人员，用自己的实际行动诠释了"柔性执法"的深刻内涵，展现了城市管理部门的良好形象和责任担当。未来，息县城市管理局将继续坚持这一理念，不断创新和完善执法方式，努力为市民创造一个更加宜居、宜业的城市环境。（何红 李梅 瓮贝贝）
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