福州鼓楼区乌山九巷b区的小区业主反映,他们小区的物业费为每平方米5元,其中2.15元为基础物业服务费,涵盖保洁、安保等项目;而剩余的2.85元则为增值服务费,如代送生日祝福、代订额外保洁服务等。
如今,小区有众多业主拒绝缴纳物业费,业主认为物业提供的增值服务不到位,服务价值不对等,且部分业主表示没有使用过这类服务,业主们要求只缴纳2.15元基础物业费。
记者了解到,物业增值服务写在购房合同以及物业服务合同中,但部分业主表示,交房时物业曾提出不签合同就无法交房。
2023年,已有业主就捆绑收费的情况向鼓楼区房管局反映,房管局已约谈保利物业,责令物业不得将物业费与增值服务费捆绑收取。记者当场向小区物业保利物业了解情况,截止发文前未获得回应。
针对此事,法律人士表示,在业主和物业签订了服务合同的情况下,物业若没有履行其中义务,则是违背了合同约定和法律准则,业主可以通过向相关部门反映来维护自己的权益。
对于此事,网友们也纷纷发表了自己的看法。
最后,记者希望物业公司能够正视业主的诉求,积极与业主协商,共建和谐的小区环境。
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