防不胜防！电话套餐“坑”有多深？赶快查下你有没有中招

在遍地网络的时候，大家似乎都喜欢用网络沟通，打电话好像是很久远的事情了。

这也就导致大家现在手机交的话费基本都很固定，无非是套餐费及流量费，通话费几乎微乎其微。

可即使如此，很多运营商依旧能在这些套餐中设置很多“坑”，用户被坑得要多惨有多惨。

一起来看看，运营商的电话套餐中有哪些“坑”，早看早规避。

回馈老客户的“坑”

回馈老客户，不管是移动、联动还是电信，都会打着回馈老客户的幌子，给客户埋下一个又一个“坑”。

用户张女士曾接到移动客服的电话，强调回馈优质客户，可以为她升级每月198元的套餐，同时可享受每月58元优惠。

张女士认为套餐升级，各种流量比较多还有各种福袋及视频会员，价格还有优惠她就很爽快的同意了升级。

可直到张女士发现最近手机套餐每月扣费将近300元，她就开始查询。

咨询之后才发现所有的权益和优惠减免都是有条件的，只有达到条件后才能享受到优惠，而且当初客服所承诺的福袋及视频会员并不是附带的免费，都是要花钱的。

可这些在张女士升级套餐之前，客服是只字不提，故意隐瞒。

当张女士想要取消套餐变更时，又被客服拒绝，因为张女士的套餐是有合约期的，且捆绑了多项服务，如果取消，需要支付违约金。

明明知道被坑了，又没有办法改变，这种无力感，信任感被摧毁的感觉让人很无奈。

不仅仅是移动运营商，联通套餐也是有很多坑。

有网友分享，本身是39元的套餐，可实际每月扣费要100多元，本想换号，可号码绑定了太多个人信息，丢掉会很麻烦，想要把套餐改成8元保号套餐，被客服各种理由拒绝，最后网友还比较幸运，从淘宝花了十几元成功更改套餐。

还有一种套餐升级也是很“坑”的，大部分坑的也是老用户，就是你之前使用的套餐被下架，如果想要继续使用号码，只能升级套餐费更高的套餐，而且如果你问客服，客服还会告诉你，只能更换比之前更高的套餐，而不能降低套餐。

这时候，是不是更让人无力？被迫升套餐。

如果说大数据“杀熟”让人感觉很无耻，那么运营商这种明目张胆的坑是不是让人感觉更嚣张呢？

关键问题是你还摆脱不了，而且还要继续使用。

除了运营商的老客户回馈福利有坑外，遇到“优惠”套餐，大家也要多警惕。

“优惠”中暗藏扣费

大家在办理宽带的时候，有没有遇到这种情况？一般运营商都会赠送消费者一年或者两年的电视盒子。

也就是说，只要你安装宽带，就能享受运营商免费的电视服务，可以免费看有线电视。

很多用户都认为既然是免费的那就先用一年，不用白不用，到期之后直接取消就可以了。

可大家似乎忘了一个规定，人对一些长时间的事情都会有忘性，时间一长就会忘了要取消，而到期之后，你不主动取消，运营商更不会给你取消。

陈先生就是这种情况，他在2020年办理的移动宽带，当时赠送两年的电视服务费，陈先生当时就说不需要这项服务，可客服却说没事，前两年都是免费的。

陈先生认为自己已经说了不需要，客服就不会给开通了，可谁知客服依旧给开通了，并且实现连续扣费多个月。

连续多个月扣费超过套餐，这让陈先生心里有疑虑，陈先生曾打电话问过客服，可客服只字未提电视服务费，只说基本月租、网费、彩铃、短信费。

直到陈先生自己到营业厅打出了扣费明细，陈先生才发现自己入了“坑”，自己强调的不需要电视盒子，可客服依旧给开通了，且到期后并未给用户提示。

要知道，这些套餐，年轻人还需要多方核对，其中的弯弯绕绕还弄不清楚，更何况是老年人。

有网友分享，老伴60多岁了，每月话费要100多元，还经常出现欠费的现象，打电话咨询之下才发现被开了好多收费项目，要知道，一个60多岁的人，平时就接个视频，刷刷视频，能有什么其他消费。

在打电话要求取消收费项目时才发现有合约期，不到期要支付违约金200元，老人也只能无奈接受。

运营商的“坑”，只有你想不到，没有它办不到。

市民王先生在办理宽带的时候，移动客服向他推荐了一款家庭优惠礼包套餐，办理300M宽带，每年只要600元，还包含每月100G的流量。

也就是说，他每月只要花费50元的宽带费，就能实现宽带及流量自由。

为了让王先生尽快下单，客服一直强调一年600元的宽带有多香，王先生认为确实实惠，就很快办理了。

在办理成功后，王先生就登录掌上营业厅查看，立即发现了其中的吗，猫腻。

他发现每月的套餐费并不是50元，而是79元，只是前两年有优惠，才会变成600月。

可在办理的时候，客服人员只字未提这是优惠后的价格，且两年后，赠送的100G流量也会缩减至10G。

看完后，王先生知道自己被“坑”了，当咨询是否可以退费或者更改套餐的时候，却被告知不能，因为已经签订了合约合同，在合约到期之前更改的话，要支付违约金。

王先生也只能认坑。

结语

说实话，这些年来，各大运营商的坑是层出不穷，大家或多或少的都入了坑，可入坑并不可怕，可怕的入坑后的维权很难。

基本所有人在知道自己入坑后不管你找运营商总部还是打工信部维权，效果微乎其微。

有些人遇到这些事，更是自认倒霉，因为十几二十、百元内的事跟运营商打交道，耗费时间，还损耗精力。

但还是希望运营商能凭本事赚钱，做到一个企业该有的样子，而不是靠着坑蒙拐骗。

快查查你的套餐，有没有入坑？