12月24日,南都记者从上海市市场监管局获悉,迪脉(上海)企业管理有限公司召回185辆VAN RYSEL牌公路自行车,相关产品在骑行中可能存在脱胎风险。同日,迪卡侬客户关系中心工作人员表示,“这款自行车符合国家标准和欧盟标准,但不符合迪卡侬对顾客安全的承诺。消费者可将自行车带到线下门店免费更换轮胎。”
相关召回公告。
上海市市场监管局披露称,迪脉(上海)企业管理有限公司自2024年12月23日至2025年3月22日,召回2024年3月6日至2024年7月29日生产的VAN RYSEL牌公路自行车,共计185辆。
此次召回范围内的自行车存在的缺陷为,轮胎结构原因导致和轮圈的固定力不足,可能发生脱胎风险。消费者在骑行过程中可能因脱胎导致摔倒受伤。请消费者立即停止使用该产品。
针对上述情况,南都记者致电迪卡侬客户关系中心咨询,该中心工作人员表示,“经过迪卡侬中国团队的评估,这款自行车符合国家标准和欧盟标准,但不符合迪卡侬品牌对于顾客安全的承诺。本次召回的自行车外胎存在爆胎风险,如果在骑行过程中出现爆胎,可能造成摔伤。迪卡侬秉持顾客安全至上的原则,进行此次召回。消费者可将自行车带到线下门店免费更换轮胎。”
采写:南都记者 冯奕然 实习生 李茜
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