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上午10点,天府新区兴隆街道蓉宝宝托育中心内一片欢声笑语。在育婴师的带领下,孩子们个个精神抖擞,玩得不亦乐乎;
下午3点,新区麦瑞康养老驿站琴声悠扬、茶香沁人,老人们围坐在一起喝茶聊天、看书下棋,享受怡然自得的老年时光……
一头迎接“朝阳”,一头守护“夕阳”,“一老一小”是每个家庭的两头牵挂,更是衡量居民幸福指数的重要标尺。近年来,天府新区以幸福美好生活十大工程为抓手,将“标准化+”融入全龄友好型城市建设,让群众在“家门口”就能享受到普惠、便捷、优质、安全的养老托育服务,绘就了一幅“朝夕美好”的温暖画卷。
01
标准化+普惠托育
托起美好童年
“我上班的公司与托育中心只隔一条马路,早上将孩子送入园,下班后顺路接回家,非常方便。”近日,一位年轻妈妈将2岁的女儿送到天府新区蓉宝宝托育服务有限公司(下称蓉宝宝)育婴师手中后,便安心赶去上班。
0—3岁的婴幼儿是一个“柔软的群体”。如何平衡带娃和工作?这是令不少双职工家庭头疼的问题。“为了让婴有所托、幼有所育,天府新区将‘标准化+社区嵌入式托育’作为构建普惠托育服务体系的重点环节,依托城市‘金角银边’和社区空间,试点建设‘蓉易托’社区标准化普惠托育中心,着力打造环境安全、设施齐备、服务专业的15分钟社区托育服务圈。”四川天府新区党工委党群工作部相关负责人表示。
在蓉宝宝,处处藏着标准化的“小心思”。这里从空间布局、色彩搭配、材质选择乃至光线运用,都是按照3岁以下婴幼儿的身高特点和生活习惯“量身打造”。在育婴师的耐心指导下,孩子们将一块块积木堆叠成大厦,一座“城市”慢慢有了雏形……这些寻常美好的画面背后,正是来源于一项项“有心”的标准守护。
据了解,作为“蓉易托”标杆企业,蓉宝宝积极向“标准试点”发起冲锋,打出了一套精准有力的标准“组合拳”,托育场地及建设规格、托育服务流程、托育员工培训、托育设施设备等方面的标准化系列工作得以迅速铺开。2023年,蓉宝宝入选了四川省第十批省级服务业标准化试点项目,并构建起具有公园城市特色的《‘蓉宝宝’城市社区嵌入式托育服务标准体系》。
“应配备专用婴幼儿食品留样冰箱,每种食品留样不少于200g,留存时间不少于48小时。”“每周应更换1次食谱,食物品种要多样化且合理搭配。每季度进行1次膳食调查和营养评估。”“走廊、楼梯、露台设置1.3米以上固定护栏。”……记者从厚厚一摞标准手册上看到,该体系覆盖了衣、食、住、行以及卫生保健、户外活动等各个领域,全方位为儿童健康成长“保驾护航”。
此外,蓉宝宝还牵头编制了团体标准《社区托育机构建设与服务规范》,并创新孵化出社区托育六大场景模型,将抽象标准转化为直观可感的服务样板,为全市“蓉易托”建设提供了“天府经验”“天府智慧”,进一步推动普惠托育迈入标准化、规范化、品牌化发展“快车道”。
据了解,该标准已由成都市托育服务行业协会正式发布,并于2024年11月6日起开始实施。“标准规定了社区托育机构的建设要求、服务内容、收费管理、质量评价等内容,适用于成都市辖区内的社区嵌入式托育机构(‘蓉易托’)开展建设与服务工作。”四川天府新区党工委党群工作部相关负责人表示,该标准是全国首个围绕“社区托育机构”编制的团体标准,填补了社区托育机构建设与服务领域的标准空白。
02
标准化+社区养老
守护幸福晚年
12月,寒风瑟瑟,麦瑞康(成都)健康养老服务有限公司(下称麦瑞康)医护人员携带心电图、血压计等医疗设备,走进辖区内行动不便的独居、高龄老人家中,细心地为老人们检查,询问老人身体状况及用药情况,给出健康饮食和合理用药方面的指导与建议。
数据显示,目前我国九成以上的老人倾向于居家养老。为了让更多养老服务资源进一步向老人周边、身边、床边聚集,实现“养老不离家、不离街、不离亲”,天府新区迈出了实践的步伐。“我们希望建立起以社区为载体,以标准化为手段,以资源嵌入、功能嵌入和多元运作方式嵌入为理念,构建起彰显公园城市温度的‘机构+社区+居家+医疗’四位一体的医养综合体。”四川天府新区党工委党群工作部相关负责人表示。
在“标准化+社区养老”的新赛道上,麦瑞康正是其中的积极参与者和践行者之一。据了解,作为国内首家主动健康医养结合多功能社区运营商,麦瑞康立足家门口养老、嵌入式养老,打造主动健康医养结合多功能社区,从生活照料、医疗康复、安宁疗护及精神慰藉等方面满足老年人多样化、多层次的养老服务需求,构建起家门口的“幸福养老生态圈”。
去年11月,由麦瑞康联合四川大学华西医院等编制的2项团体标准《主动健康医养结合多功能社区建设指南》《主动健康医养结合多功能社区服务规范》正式发布,这是国内首批主动健康医养结合领域的团体标准,为“标准化+社区养老”提供了方向指引和技术支撑。
“建设指南从大到文娱、康复、护理区域的空间和布局,小到扶手的高度、桌椅的材质等层面均进行了一一设定。服务规范则对主动健康医养结合多功能社区的服务类别、服务流程等方面提供了标准指引,让老年人足不出户就能享受社区‘医康养护乐’全链条服务。”麦瑞康相关负责人表示。
不仅如此,麦瑞康还参与制定了居家安宁疗护标准体系,该体系为织就“家门口”的安宁疗护网提供了标准支撑。“成都是全国安宁疗护工作试点城市之一,通过标准化与定制化的安宁疗护服务,更好地温暖生命‘最后一程’。”天府新区相关负责人表示。
↑马骥 摄丨未经授权请勿转载
如今,不用出门,老年人只需打个电话,可口的饭菜就会送到身边;不用离开社区,老人们就可以在康养驿站聊天、下棋、听戏,结伴养老;不用去医院,就有专业医护人员定期提供健康问诊……“居家养老”变“幸福享老”的温暖图景,正在天府新区成为现实。
“孩子与老人,这是上班族最操心的两件事。现在家门口有托育中心,社区里有养老驿站,全家人都能各得其乐。”在兴隆湖畔某企业上班的刘先生笑着说,解决好这两个“后顾之忧”,大家扎根天府新区干事创业的劲头就更足了。
公园城市标准化综合试点专班相关负责人表示,接下来,该专班将继续围绕“一老一小”实际需求,提标准、优供给,提质量、强服务,结合天府新区公园城市标准化建设,推动标准化渗透到普惠养老托育的各个环节中,探索出更多“老有颐养、幼有善育”标准化服务新模式,托起“一老一小”稳稳的幸福。
记者:潘安琪
图片由四川天府新区市场监管局提供
编辑:侯涛
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