作者:南开大熊
来源:南开大熊
当今社会,小到二人搭档、三口之家,大到人员众多的组织,团队的概念,无处不在!
把团队带好——达成目标并帮助下级成长,是每一位团队领导者的职责所在!
要想带好团队,需要重视以下七个问题:
Q1.团队的基本特征是什么
Q2.团队的行为要求是什么
Q3.团队中都需要哪些角色
Q4.团队内应如何进行沟通
Q5.团队如何营造学习氛围
Q6.团队的建设步骤是什么
Q7.团队的发展方向是什么
1
Q1 基本特征
团队的特征有很多,但最基本的只有三个:共同的愿景,互补的技能,一致的承诺。
三个特征必须同时满足,才能成为合格团队。
这三个特征也印证了一句话——人与人之间,因相同而吸引,因相异而成长,因相融而升华!
2
Q2 行为要求
规范、负责、合作是职业化的基本要求,也是对团队成员的行为要求。
规范的最高境界是“自觉”;
负责的最高境界是“预防”;
合作的最高境界是“熟悉对方的工作并主动提供支持”。
3
Q3 团队角色
团队中有九种角色,一个都不能少。
通常,每位团队成员都有一两个角色比较突出,团队领导者要根据角色的全面性及平衡性采取对策,缺什么补什么。
团队内,人可以少,但角色不能缺。
人们常说,没有完美的个人,但有完美的团队。这句话是有前提的,那就是团队里的九个角色一个都不能少。
4
Q4 沟通方式
向上沟通永远保持主动,向下沟通永远坚持跟进,平级沟通永远追求双赢。
沟通的质量决定管理的质量,沟通的效果决定管理的效果。
5
Q5 学习氛围
一个人爱学习,这个人就是积极的;
一个团队爱学习,这个团队就是好引导的。
在团队内部提倡“员工三人行”活动,相互学习,集体参与,共同提升。
6
Q6 建设步骤
团队建设,只需三步:在情感上凝聚,在目标上结盟,在利益上共享。
先有氛围,再谈目标,最后解决利益分配问题。
顺序不可颠倒,更不能急于求成。
7
Q7 发展方向
发展方向——共好团队。
向三种动物学习:
学松鼠,未雨绸缪,为未来而工作;
学海狸,每个人心中目标清晰,都能掌控达成目标的过程;
学大雁,相互帮扶,共达目标!
带团队,是一个循序渐进的过程,团队目标的达成,需要全体团队成员的共同努力。
团队领导者需要牢记七个要点:基本特征、行为要求、团队角色、沟通方式、学习氛围、建设步骤、发展方向。
Photo by Dylan Gillis on Unsplash
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