2024年度回顾｜台铃以行动践行社会责任，实现多维度全面跃迁

2024年悄然进入尾声，这一年，台铃首次发布《台铃集团2024企业社会责任（CSR）报告》，彰显了行业领航者的责任与担当。在长续航文化引领下，台铃从公益关怀到文化强企，从科技创新到共建绿色未来，以行动践行社会责任，实现多维度全面跃迁。

台铃发布《台铃集团2024企业社会责任（CSR）报告》

科技驱动发展

助力全球低碳出行

台铃将科技创新作为可持续发展及全球化征程的关键动能。2024年台铃发布第二代筋斗云长续航架构，研发推出超跑F1、火眼机甲3封神、冒险家（参数丨图片）等新品。台铃以持续的技术革新，为全球用户提供更绿色、智能的出行体验。

台铃发布第二代筋斗云长续航架构

以科技赋能可持续发展，台铃积极出海，为全球绿色出行事业提供解决方案。今年台铃出席EICMA米兰展以及首届印尼国际两轮车、零配件及用品展览会，实现了全球第十个智能制造基地越南基地的正式投产。台铃更有幸作为行业代表，受邀出席联合国气候大会（COP29），为全球气候变化分享中国电动出行行业的实践成果。日前，台铃成功与比亚迪达成全球战略合作，强强联合推动世界新能源行业发展进程。

2024品牌影响力发展大会上，台铃荣获“2024 品牌影响力•（行业）十大新质生产力企业”等三项大奖，卓越品牌力和科技创新能力再获认可。凭借一直以来在智能化领域的探索成果，台铃还荣获了“2024华为云青竹奖”。台铃在技术创新和能源转型领域做出的努力，也频频受到以国家生态环境部、联合国环境署为代表的权威部门盛赞。

向善以人为本

用爱心成就梦想

除技术创新外，台铃持续投入公益事业，积极参与救灾援助。在优化用户服务体验上，以人为本完善线上客服服务，帮助广大用户更安全、便捷地享受电动出行。

台铃驰援湖南平江县洪涝灾害

在社会公益事业中，台铃向来主动作为、勇于担当。2024年台铃向曾跳桥救人的上海外卖小哥朱力捐赠了电动车，以实际行动表达对见义勇为英模的关爱。4月粤北、湖南平江等地因暴雨遭受严重洪涝灾害时，台铃紧急驰援，全力帮助受灾居民恢复正常生活。今年年初，台铃连续第八年在公益节上获得了表彰。除此之外，台铃还荣获了上海国际广告节“ESG创新传播奖”、2024第七届社会责任大会奥纳奖等荣誉。

在用户服务方面，台铃以安全服务月助力用户体验再升级，上线在线客服功能及时响应用户需求。凭借完善、专业的售后服务体系和售后服务能力，台铃再次荣获国家级“NECAS全国商品售后服务达标认证五星级”证书。

在长续航文化引领下，台铃积极向善投身公益事业，为用户的每一公里美好出行体验而奋斗，以高度的企业使命感，做社会责任长期主义践行者。

革新企业文化

传递向上的力量

以技术夯实发展动力，以行动助力梦想达成之余，台铃通过革新企业文化，引领品牌高质量发展。

2024年台铃焕新发布集团企业文化，恪守初心明确了“坚持科技创新，让全球用户美好出行”的企业使命，把成为全球低碳出行方式的领导者作为愿景，旗帜鲜明选择了以用户为中心，把客户当伙伴，坦诚担当，追求卓越的企业文化理念。

台铃率先开启文化强企新篇章，为行业的可持续发展提供了可参考的蓝本，同时构建起与品牌运营商的命运共同体，助力品牌高质量长效发展。

凯歌而行，不以山海为远；乘势而上，不以日月为限。新的一年，台铃将继续以文化为根基，以科技为驱动，以责任为导向，为全球用户提供更加便捷、智能、环保的出行解决方案，共创美好未来！