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广告宣称“干细胞美容”:连卡佛被罚,电商平台仍有“擦边”商品

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连卡佛百货商贸(上海)有限公司再被罚。12月23日,新京报贝壳财经记者从国家企业信用信息公示系统获悉,因发布虚假广告、在进口普通化妆品广告中使用医疗用语,上海市黄浦区市场监督管理局对连卡佛百货商贸(上海)有限公司作出行政处罚,责令其停止发布违法广告、在相应范围内消除影响,并处以3万元罚款。

眼部精华液宣传“帮助眼周皮肤干细胞持续增生”

行政处罚决定书显示,上海市黄浦区市场监督管理局接到投诉称,连卡佛百货商贸(上海)有限公司在微信小程序售卖的两款商品,页面分别宣传“具备抗炎功效”“帮助皮肤干细胞持续增生”等内容,违反《中华人民共和国广告法》相关规定。为进一步查清有关情况,上海市黄浦区市场监督管理局进行了立案调查。


图/行政处罚决定书截图

经查明,连卡佛百货商贸(上海)有限公司成立于2012年10月9日,主要从事百货零售,其于2022年7月4日在连卡佛官网和微信小程序中上架一款名为“高研钻丽眼部精华液”的化妆品进行销售,并在商品详情页中宣传“此款眼部精华液可帮助眼周皮肤干细胞持续增生”等内容,上述化妆品自上架至今年9月3日共销售2件,销售金额为1800.74元。

上海市黄浦区市场监督管理局引用国家药品监督管理局发布的《“干细胞化妆品”是个伪概念》文章指出,干细胞俗称“万用细胞”,是一类具有自我更新能力的多潜能细胞,在一定诱导条件下可以增殖并分化为其他类型的细胞。“目前,干细胞技术在医学领域大多仍处于临床研究阶段。在卫生健康部门备案的干细胞临床研究中,尚无干细胞在美容、抗衰方面的研究。”

连卡佛百货商贸(上海)有限公司经营的“高研钻丽眼部精华液”备案编号为国妆网备进字(粤)2022001158,备案功效宣称为“修护”,所以连卡佛百货商贸(上海)有限公司对其经营的商品“高研钻丽眼部精华液”使用“帮助眼周皮肤干细胞持续增生”等与产品特性没有关联、消费者不易理解的用语进行宣传,构成发布虚假广告的行为。

此外,该公司于2022年10月31日在连卡佛官网和微信小程序中,上架一款名为“肌源舒缓密集修护小安瓶精华液(娇嫩肌肤)-5瓶装”的化妆品进行销售,并在其商品详情页中宣传“具有更好的抗炎功效”等内容,上述化妆品自上架至今年9月3日共销售5件,销售金额为9293.97元。

上海市黄浦区市场监督管理局指出,连卡佛百货商贸(上海)有限公司对其经营的商品“肌源舒缓密集修护小安瓶精华液(娇嫩肌肤)-5瓶装”使用“抗炎”等字样进行宣传,实际该商品为进口普通化妆品,不具有医疗功效,其备案编号为国妆网备进字(沪)2020003570,备案功效宣称为“修护,保湿,抗皱,紧致,舒缓”,并非广告中所宣传“抗炎”等内容,构成了在进口普通化妆品广告中使用医疗用语的行为。

新京报贝壳财经记者了解到,这并不是连卡佛百货商贸(上海)有限公司第一次被行政处罚。

今年8月,经上海市黄浦区市场监督管理局查明,连卡佛百货商贸(上海)有限公司在视频账号广告中宣称“成为大中华地区首个全渠道精品零售商”等描述,与事实不符,构成了发布虚假广告的行为,责令其停止发布违法广告、在相应范围内消除影响,并罚款6000元。此前在2022年,连卡佛百货商贸(上海)有限公司因“加价”出售GANADAGOOSE(加拿大鹅)羽绒服等,违反了价格法规定,构成经营者在标价之外加价出售商品的行为,被上海市黄浦区市场监督管理局罚款2000元。

化妆品中含有植物干细胞?电商平台仍有“擦边”商品在售

备案信息显示,此次宣称可以“帮助皮肤干细胞持续增生”的“高研钻丽眼部精华液”,是瑞士护肤品牌JUVENA柔俪兰旗下产品。据“JUVENA柔俪兰”微信公众号内容,该品牌诞生于1954年,以面霜起家,产品核心成分名为“SkinNova SC”。

在JUVENA柔俪兰天猫旗舰店中,新京报贝壳财经记者发现,该店铺目前拥有5951个粉丝,销量最高的商品是“净肌洁面泡沫膏+舒缓净肤水”旅行装,优惠后价格为49元,目前已售1000+。随后记者以消费者身份向客服咨询“高研钻丽眼部精华液”,该名客服人员表示,这款商品原价为1100元/15ml,优惠后价格为980元/15ml,“目前有活动,送等量的眼霜。”当被问及是否具有“帮助皮肤干细胞持续增生”的功效时,记者得到了“是有紧致效果”的回复。

此外,该商品宣传页面显示,JUVENA柔俪兰高研钻丽眼部精华液具有“淡化眼周细纹、紧致眼周肌肤”等功效,成分包括精纯野大豆油、咖啡因等,未见“帮助皮肤干细胞持续增生”等表述。

不过,新京报贝壳财经记者在多家电商平台搜索发现,目前仍有化妆品打着“干细胞”的旗号进行销售。


图/电商平台截图

以一款优惠后售价99元的“AP·SCF苹果干细胞植因安肤水”为例,记者询问产品是否含有干细胞成分,客服人员一边表示“是的”一边发来了商品照片,“您可以看一下成分表。”通过对比可以看出,商品宣传页面所称的“苹果干细胞”即为成分表中的“苹果果实细胞培养物提取物”,据客服表示,这款商品的主要功效是“补水滋润、延缓衰老”。

此外,在某二手交易平台,记者在搜索栏中输入“干细胞护肤”一词,下方出现一系列关联词,包括干细胞面膜、苹果干细胞、植物干细胞、干细胞原液等,种类和功能多样。

值得关注的是,在《“干细胞化妆品”是个伪概念》一文中,国家药品监督管理局普及了植物干细胞的知识——在植物的茎端和根尖的分生组织中存在一群特殊的细胞,这些细胞是植物根、茎、叶、花生长的源泉,因此常被称为“植物干细胞”。“植物干细胞”本质上是一类植物细胞,只能分化为其他类型的植物细胞,不能分化为人的细胞。“在《已使用化妆品原料目录》中,收录了一些植物来源的化妆品原料。这些植物来源的原料添加至化妆品中,主要通过其植物化学成分发挥作用,与其是否为植物的分生组织无必然关系。一些商家宣称化妆品中含有‘植物干细胞’,容易使消费者误解认为植物分生组织对人的细胞具有分化作用。”

据国家市场监督管理总局此前发布的《关于加强干细胞广告监管的工作提示》,除个别疾病的临床应用和临床研究外,干细胞疗法在抗衰、抗癌、美容等方面既没有相关研究,也没有临床依据。宣扬干细胞疗法抗衰、抗癌、美容等广告,均为虚假违法广告。

新京报贝壳财经记者 李铮

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