公交拒载残疾军人，司机态度恶劣遭众怒！官方：责令当面道歉

广西巴马县残疾军人乘车，手中的残疾军人证却不被工作人员认可的同时，工作人员还态度恶劣，真相曝光后，残疾军人的行为引发热议。

工作人员和残疾军人究竟谁才是无辜的？残疾军人证的具体作用是什么呢？

现场

残疾军人证被质疑不管用

12月24日，广西巴马县一位残疾军人乘车时，向司机亮出了自己的残疾军人证书，对方却表示，在他们这里，残疾军人证书是不管用的。

军人让对方再说一遍后，对方仍然没有改口，而是在强调残疾军人证在他们这里不管用。

两人的对话很快就在网络上传开，不少人认为，司机做得不对，但真相曝光后，司机的做法却获得一批网友的支持。

评论区

有关单位介入调查发现，女司机回答军人的态度确实有些恶劣，但她向军人传达的意思也不无道理。

因为女司机驾驶的并非普通的公交车，而是大巴车一类的车辆，拥有相关证书的军人乘坐这类车辆，需要支付一半的乘车费用。

而视频中，女司机和军人对话的主要矛盾点，在于军人的需求是免费乘车，而女司机需要在最短的时间内提醒对方，不能免费乘车。

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但女司机和军人的沟通方式出现了一些问题，并没有在第一时间讲清楚相关规定。

还是当地相关部门的工作人员出面，才把事情的前因后果解释清楚。

他们没有偏袒女司机，也没有因为军人的身份特殊，就完全站在军人的角度表态，而是提到他们县区实行的不是公交车，是县乡城乡的。

也就是说，他们县运行的公交车，不只是在县内运行的普通公交车，而是跨越县乡的公交车，持伤残军人证的人乘坐这类城乡公交，是可以享受半价优惠的。

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因为女司机向军人解释的态度存在一定问题，如今有关单位已经要求女司机向军人当面道歉。

工作人员还举例对相关规定进行解释，表示如果车票是5块钱的话，持残疾军人证的军人，他们乘坐这类公共交通工具，是需要支付2.5元。

知道真相后的网友在评论区纷纷发表看法，有人是站在军人的角度考虑问题，也有人是站在公交公司的角度考虑问题。

网友评论

但无论如何，军人乘坐城乡公交，可以享受半价优惠都是不争的事实，公交公司的工作人员多多少少都需要对相关规定有所了解。

这次有军人持残疾军人证乘车，能引发网友热议，和之前军人持有关证件乘车，却遭遇不公平对待有很大关系。

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残疾军人乘坐公交车

2023年9月2日，哈尔滨男子乘坐普通公交车，却遭到司机的拒绝。

司机拒绝男子的理由，是他认为男子的残疾军人证不好使，结果他和男子发生了一些争执，态度也是比较恶劣。

后续司机态度发生转变，并不是因为他意识到了自己的错误，而是他发现男子在拍照取证。

司机甚至解开安全带追随男子下车，连忙向男子进行解释，却为时已晚。

视频截图

有关单位发现这件事后，迅速对公交车和司机进行处理，司机不光被要求向男子诚恳道歉，还已经被工作单位辞退。

而司机驾驶的公交车，也因为司机的不良举动停运7天，这样的处理结果还是引起不少人的讨论。

相比于事情发生后进行处理，事情不发生才是最省时省力的，可现实生活中的条件很复杂。

图片来源于网络

比如2020年，吉林省吉林市一位退役残疾军人，也是拿着相关证件乘车，他要乘坐的是大巴车，和这次广西公交车的性质差不多，也遭到对方的拒绝甚至是辱骂。

因为这次工作人员的反应格外恶劣，网友们也因为这件事更加愤怒，结果这位工作人员、工作人员所在的车辆，也是被有关单位进行严肃处理。

图片来源于网络

从2020年，工作人员拒绝残疾军人乘坐大巴车，到今年，工作人员态度恶劣地对待残疾军人，有关单位总能第一时间出面做出严肃的处理。

但这些令人满意的处理结果背后，依然藏着一些容易被忽视的真相。

图片来源于网络

退役残疾军人应该享受优待

2004年和2007年，我国颁布了相关法律，主要内容就是保护军人、伤残军人的合法权益，规定有关单位要对他们进行优待。

拒不履行相关义务的单位，除了接受相关处理的同时，甚至还要受到相应的处罚。

当然处罚从来都不是目的，而是帮助有关单位、工作人员旅履行义务的手段。

像公交车乘务员、司机这些工作人员，他们的工作中免不了接触残疾军人乘客，那么在知道乘客是残疾军人的情况下，该拿出什么样的态度对待残疾军人，也是大家比较关注的。

网友评论

比如这次，部分网友的关注点就在司机的态度上，有关单位也注意到了这关键的一点，看似不起眼的细节，却暴露出一些问题。

比如部分责任主体，也就是像公交车司机这样的工作人员，已经因为种种不为人知的情况，养成了不以为然的习惯，没有严格执行相关政策。

当然像工作人员拒不履行优待军人义务的，还是少数案例，我国大部分都是十分尊重军人的。

军人

比如今年10月17日，一位出租车司机接到了一位挂满勋章的93岁老兵，当即决定不收老兵的乘车费用，表示这是他做晚辈的一点心意。

乘车的老兵素质也很高，下车后向司机敬了一个军礼，浙江日报用视频的方式公开这件事后，视频点赞量过万，转发、评论、收藏过千。

这位出租车司机的行为，也和广西公交车工作人员的行为存在明显的区别。

司机

我们可以理解人与人之间的素质有参差，但作为工作人员，遵守相关规定是理所当然的。

如今我们能生活在和平的国家，是无数军人们用鲜血和生命换来的，而我们也要存着一颗感恩的心，善待身边的每一位军人。