国泰航空,一个充满迷惑性的名字,相信很多人看到这个名字,都会以为它是国家企业,但事实上,他却是一家外资航空企业。
而且还是由英国太古集团控股的一个航空公司,而且令人不解的是,国泰航空身为一家外资企业,却几乎包揽了香江两地的航班。
并且曾多次曝出丑闻,比如支持港独、怂恿罢飞内地航线、或者工作人员辱骂大陆乘客等情况,让无数国人愤怒,那么这家国泰航空的下场怎样?
国泰航空及时止损?
之前互联网不是很发达的时候,国泰航空就已经成为了国内排名前列的航空公司,并且爆出过多次丑闻。
但是因为互联网消息不发达,知道这些事情的人也只有一小部分,国泰航空似乎也没那么在意,即便有所整改,也没什么作用。
直到近些年互联网发达,消息发酵的速度远超众人想象,国泰航空这才有所改变,比如在今年9月份,国泰航空就曾发生了一起严重的歧视事件。
2024年9月17日,一位网友在自媒体平台上发布了一段视频,短短的几行字和一个几分钟的视频,就已经说明了她的遭遇。
原来她为了处理一些私事需要前往香港,于是就乘坐了国泰航空的飞机,本来这会是一趟十分愉快的旅程。
但是在飞机起飞后,在她后排坐着的一对夫妻,上来就让她调整靠背,说影响到了他们吃饭和看电视剧。
那时早已过了用餐时间,而且飞机上的座位本来就挤,如果调整靠背,会影响到自己的休息,因此她就委婉的拒绝了此事。
可让网友意外的是,自己拒绝了之后,那位香港女人就把脚伸到了前面,男人则是不停的踢网友的靠背,严重影响了网友的航空体验。
但真正让网友都感到愤怒的是,这对夫妻发现网友不是香港人之后,就开始歧视大陆乘客,并称网友为大陆妹。
这种带有歧视的称呼,让网友无法忍受,最终选择了呼叫空姐来解决问题,本以为在空姐的调解下,他们不说道歉,也会安稳下来。
怎料这对夫妻却变本加厉,不停的说一些大陆妹或者大陆人之类的歧视用语,空姐非但没有感到过分,甚至还表示了认同。
然后就让网友调整靠背,并以飞机满载为由,拒绝给网友换座位,网友见空姐都也无法管教他们,只好拿出手机录像,希望两人能停下这种动作。
可结局却没有任何改变,他们仍在不停的对踢击靠背,甚至变本加厉,在看到网友录像记录后,还驾到靠背上面大幅度摇摆。
尽管有一些同胞站出来为网友鸣不平,说他们给香港人丢脸等话语,但这对夫妻依旧我行我素。
而这段视频发布后,也在网上迅速发酵,最终引发全网热议,很多人都对香港夫妻发起了灵魂质问,但也有人指责国泰航空的问题。
国泰航空也在第一回应,声称它们绝不容忍这种事情的发生,以后将拒绝它们搭载任何国泰航空的飞机。
这个处置结果让网友觉得还算公正,但也有一些网友透过现象看本质,认为国泰航空这是避重就轻,没有提及加强空姐偏袒一事。
可回顾国泰航空的新闻后就能发现,这种事情并不是第一次发生,如果不是如今网络舆论的压力过大,恐怕它们根本就不会处理此事。
国泰航空死不悔改?
早在2017年,央视就曾被报道过一篇文章,那就是国泰航空的工作人员拒绝使用中文的工作牌,声称这是在讨好内地乘客。
可惜的是吗,当时互联网消息还不算特别发达,很快就鱼沉大海,在没有舆论压力的情况下,国泰航空并没有进行培训加强,反而搁置了这一计划。
但却有相关媒体爆料,声称国泰员工表示,自己不愿意使用中文名字,除了歧视大陆乘客之外,还认为中文名字低端,影响它们钓那些外国金龟婿。
而这就是典型的奴化教育,甚至还有一些机组人员参加香港非法组织的港独行为,光明正大的散发港独言论。
即便国泰航空第一时间否认,但这依然无法改变事实,除此之外,国泰员工对大陆乘客的态度,也证明了它的丑闻真实性。
但国泰始终都没有解决歧视风波,2019年还曝出了员工区别对待,只要听到普通话,就假装听不懂,反而对那些讲英文的外国人献媚。
这一行为更是再次引发了国泰航空的黑历史,就连央视主持人康辉都曾点名国泰,还提醒它们不作不死,并且善解人意的用英文又讲了一遍。
直到网络舆论发酵到不可收拾的程度,国泰航空才站出来道歉,并对涉事的员工做出了惩罚,即便如此,还是很有国人感到不够解气,甚至认为它应该倒闭。
国泰航空现状如何
随着国泰航空的黑历史不断,越来越多的网友希望它能倒闭,但事实却与之相反,国泰航空非但没有受到影响,反而越来越好了。
因为在疫情和黑历史的加持下,国泰航空连续三年亏空,导致它们不得不做出大规模改革,最终通过一年多的改革,国泰航空的重建之旅也即将结束。
而招聘重建所带来的效果也是前所未有的,2023年,国泰航空的的净利润达到了97.89亿港元,不仅逆转了三年亏空的局面,还创下了近十年来的最高利润。
并且国泰航空也是疫情之后,中国所有航空公司中表现极为出色的一家航空公司,这也从侧面证明,它的改革是有效果的。
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