河北
距离《燕云十六声》公测上线还有不到48个小时，游戏官方今日发文，表示为了帮助玩家们顺利踏上燕云，整理了一些大家关心的问题，包括安装教程建议、配置建议、福利领取等。一起来看一下。
《燕云十六声》公测将于12月27日开启，PC客户端预下载已于2024年12月25日11时开启，为了更好的游戏体验，强烈推荐大家前往官网提前完成预下载。
1 如何获得PC端游戏包体？
——官方包体下载地址>>
——发烧平台包体下载地址>>
安装时请注意：
1、游戏推荐安装在电脑的固态硬盘（SSD）文件夹下，以获得更好的游戏体验。
2、游戏标准包体请预留空间100G；极速包体请预留空间60G。
3、中文windows操作系统下，游戏安装路径不能包含特殊字符，可以使用中文、英文、数字、英文字符等。
4、若您之前参与过测试，请先卸载旧的客户端程序再进行安装，避免直接覆盖文件。
2 游戏配置需求是什么？
——PC端支持台式电脑/笔记本电脑体验，PC端支持手柄。游侠们可通过下方长图详细了解公测配置支持。
3 完成预下载后，就可以顺利进入游戏了吗？
——若游侠启动游戏时，出现“《燕云十六声》将于2024年12月27日10:00开启，期待与游侠江湖相会”的提示，说明已完成预下载所有步骤，敬请期待12月27日10点的正式开服！
4 之前参与过福利活动，如何领取相应奖励？
——游侠使用参与活动/测试时的同一账号登录游戏，即可领取相应福利。
此外，游侠可扫描下方二维码，一站式查询自己的账号获得了哪些活动福利，以及测试充值返还。详细的充值返还规则可以前往官网公告查看。
5 安装过程中，遇到问题怎么办？
——十六整理了安装时的常见问题，包括下载安装、崩溃闪退、笔记本优化等，可前往网站尝试查询和解决。
如果少侠还有其他疑问，欢迎添加下面的官方企微“燕小云”，我们将全程为您服务。或者联系官方客服电话95163988获得帮助。
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