南河底社区：社区治理“五心”调解工作法 共绘“五彩”南河同心圆

以实事映初心

以服务暖民心

南河底社区不断优化社区治理工作

基层治理千头万绪，群众急难愁盼问题往往涉及多个主体，单凭社区一方难以解决。对此，南河底社区不断推进社区“民意小圆桌”建设，切实解决群众家门口的问题，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

工作回顾

南河底社区党委以服务群众为中心，积极探索打造“耐心倾听”“公心说理”“交心沟通”“诚心化解”“尽心回访”的社区治理“五心”调解工作法，深化“网格长+网格员+楼门红管家”党建红网格治理格局，统筹做好民意收集、环境整治、设施维护、矛盾调解等各项工作，真正做到问题发现在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，凝聚基层治理强大合力，提升社区治理效能和精细化服务水平。不断畅通“民呼”渠道，梳理群众所需所求，让一桩桩、一件件惠民实事落地见效，把贴心服务送到居民“家门口”，践行“民有所呼，我有所行”庄严承诺。通过实施社区治理“五心”调解工作法，真正把服务送到了居民的“心坎儿上”。

南河底社区党委将持续提升党建引领居民自治、社区多元共治的治理能力，不断完善社区服务体系，广泛听取党员群众的意见与建议，确保服务精准对接群众需求，真正做到“以实事映初心，以服务暖民心”，共绘“五彩”南河同心圆。

来源/新河街道南河底社区

『新河街道网络安全和信息化办公室』