天津
12月10日下午，渤海财险陕西分公司负责人陈静峰率队前往陕西天行健车联网信息技术有限公司拜访交流，受到了天行健车联网公司部长、系统产品经理及技术骨干的热情接待。
交流伊始，天行健车联网公司部长对陈静峰一行的到来表示诚挚欢迎，并详细介绍了公司股东背景及多元业务布局，着重阐述了天行健车联网保险数智化服务解决方案。通过现场演示，深入展示了科技赋能保险的创新应用模式。
陈静峰对科技赋能保险的创新理念深表认同，指出科技进步已成为推动保险业发展的核心驱动力，在保险业的变革进程中发挥着至关重要的作用，他认为双方在业务发展上具有天然的互补优势，并对新能源汽车数智化服务的关键细节进行了详细了解。
在客户服务方面，双方展开了深入探讨，一致认为车联网数智化服务与保险的有机融合，能为客户提供全流程的高质量服务和风险控制：在售前为客户提供专业的培训服务，使其更清晰地了解保险产品与车联网服务的价值；在使用过程中实时对不良驾驶行为进行提醒并提供人工干预服务，有效降低事故频率；在售后协助客户办理理赔手续，并在紧急情况下及时介入救援等多方面的服务。
在风险减量方面，天行健车联网公司详细介绍了公司产品在承保前对车辆的风险评级，承保中对各类不良驾驶行为组建的风险大模型进行实时指导干预，理赔后对各类风险类型进行汇总、分析，在风险减量方面已达到行业头部水准，目前已在陕汽重载车型有所应用。
会后，天行健车联网公司部长盛情邀请陈静峰一行参观了公司的场景化测试中心，让大家更直观地感受科技发展对保险业的重要意义。此次会晤，双方立足客户服务升级、风险管理强化及行业健康发展大格局，初步达成了业务合作意向，沟通成效卓著，为开启合作共赢新篇章奠定了良好的基础。双方郑重表态将持续紧密沟通协调，合力赋能保险行业革新，为行业高质量发展注入强劲动力。
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