一家 4S 店的女销售人员通过诱导顾客将定金、大额首付或全款等转入她的私人银行卡,用于个人消费或还债,涉案金额高达千万元。这家店位于江苏南京大明路的天泓凯帝凯迪拉克 4S 店。
事情经过:近日,多位在南京天泓凯帝 4S 店购车的顾客表示,交了钱却提不到车,退款也无果,于是集体前往 4S 店求助。
这时他们才发现,大家都遇到了相同的问题,即通过微信或银行卡把钱转给了该店的女销售陈某某。
一位顾客称,他的定金是转给南京这家天泓凯帝店,但车款是交给陈某,陈某表示可以代为缴款,也有顾客称是陈某主动要求转到她的账户,尽管有些质疑,但因为陈某是 4S 店的员工,所以放下了警惕。
陈某还为他们签订了购车合同和收据,上面都有公司的公章。
受害顾客在迟迟未能提车和退款无果后,集体报了警。目前,女销售陈某某已被刑事拘留,受骗人员超过 40 人。
涉案金额说法不一,有的称 200-300 万元,也有报道称可能达到千万元。
公司回应:涉事 4S 店称这是销售个人行为,陈某欺骗了顾客,将钱用于个人挥霍,未转入公司账户。
对于顾客持有的购车合同和带有公章的收据,公司销售经理称,陈某利用他下班后,偷打开他的柜子,拿出了合同和公章,私自签订和盖章,因此公司不认可这些购车合同。
从销售经理的说法可以看出,4S 店管理严重不规范。销售经理不了解店内销售情况和数据,对客户情况也一无所知,不然就不会出现顾客交钱提不到车的情况。此外,公司重要合同和公章的管理也存在漏洞,导致销售人员能轻易拿到。这表明销售经理不称职。
目前,涉事 4S 店表示会对持有 “真实有效” 合同的顾客负责,也就是说,钱转入公司账户的顾客将得到妥善处理。
网友留言:网友们惊讶于女销售私吞巨款的用途,有人猜测她用来购买奢侈品,有人认为她可能赌博,不然缺口不会这么大。其实,可以查一下她的消费记录就能清楚。
此外,网友们也在讨论陈某的行为属于诈骗还是职务侵占?还有,4S 店将责任推给女销售,也是为自身管理漏洞开脱。
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