太狠了，家长给孩子办退学遇“提灯定损”，撕掉几张纸要赔1000元

今年年初的时候，江西上饶的“提灯定损”事件曾引发全网关注和热议。虽然事后江西主管部门对涉事房东的违法违规行为作出了处罚，但是其“提灯定损”却开了一个非常坏的先例，不仅有一些其他房东效仿，在其他领域也被“发扬光大”了。

日前，红星新闻报道：一位家长在去培训机构办理退学手续时，就遭遇了“提灯定损”的烦心事。

据报道，该家长来自重庆，孩子目前读高三。此前孩子一直是在重庆学习和生活的，但由于其在香港出生，高考的形式是参加港澳台侨联考，于是便让孩子来广州参加专门的联考培训。

为此，她毫不吝啬地投入了近8万元费用，让孩子参加了涉事培训机构的联考培训。本来她满怀期待孩子能够通过培训在竞争激烈的环境中脱颖而出。然而随着时间的推移，该培训机构管理混乱、师资力量不足等问题逐渐显露，期间孩子还与学校发生了很多不愉快的事。

思考再三，她决定让孩子从该培训机构退学，并且经过协商，双方初步达成了退学的共识。

原以为终于结束了这段不愉快的经历，然而在她前去给孩子办理退学手续、索取剩余费用时，却遇到了“提灯定损”的行为。

本来涉事培训机构一开始是答应退还部分学费和生活费的，可当她去办理退学手续时却反悔了，还让她赔偿孩子损坏学校财物的费用：拔一条网线，要赔1000元；撕掉广告墙上的几张A4纸，要赔1000元；广告牌有了刮痕，要赔1000元……甚至孩子学习期间走过的走廊地砖，也纳入“待查”范畴。

一番“定损”下来，在扣除相关费用后，已没有可再退的金额了。

当事家长认为涉事培训机构提出的赔偿要求不合理，表示承认自家孩子确实破坏了学校的一些东西，但拔网线和撕掉A4的赔偿费用过高了，走廊地砖更是因气候原因损坏的，不能怪到她孩子头上，学校这是既想劝退学生，又不想退还剩余的学费、生活费和住宿费，于是便将此事诉诸媒体。

媒体介入调解后，双方经过几轮拉锯，终于得到了新的“定损”结果，实际损毁在1万元以内，与初核结果出入很大。

最后，双方达成协议，在扣除损毁财物的部分费用后，涉事培训机构应一次性退剩余费用32500元。

通过分析事情的前因后果，不难发现当事家长的孩子在培训机构的表现确实不是太好，其退学不一定就是培训机构管理混乱、师资力量不足的问题，而是其自身的不良行为习惯被培训机构劝退了。

本来学生搞破坏，损坏了财物，培训机构要求赔偿是合情合理的，可索赔也要控制在合理的范围内，抱着要把人家的余额吃干抹净的目的漫天要价，甚至要人家倒贴一部分钱，这样的做法肯定是不行的。这种“提灯定损”的行为只会损害自身的口碑，逐渐就没人敢去了。与其在退款上玩套路，不如多花些心思在强化管理和提升教学质量上，通过实实在在的教学成绩来获得家长和学生的信任，这样才能做得久。

而“提灯定损”事件的一再发生，也从一个侧面反映了当下市场的混乱，希望有关部门加强监督和管理，依法依规严肃处理，遏制社会上“提灯定损”的不良风气，维护消费者的合法正当利益，营造良好的市场环境。

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