学生培训机构退学遇“提灯定损”，纸张网线值千元，连地砖也待查

真是稀罕事儿，不知道是什么样的教育机构，几张纸值上千元，一根网线还值上千元，拉一下消防门就值近万元，甚至连踩过的地砖都要另外收钱！

这哪里像个教育机构了，这怕不是金砖砌墙，翡翠当瓦的宫殿吧？

事件

近日，广州某个教育机构与学生家长，因为学生退学退费的问题而产生了纠纷。

先前，双方早已在孩子的学习问题上达成了退学的共识，本来就差退款这临门一脚的事儿，没曾想教育机构却耍起了心眼，玩起了“提灯定损”的游戏。

他们将很多不相干的东西进行极高的定价后扣到了学生头上，要求家长赔偿。事件曝光后，这种不合理的索赔要求不仅引发了学生家长的不满，更是让众多网友表示质疑，无一例外的认为培训机构有敲诈勒索的嫌疑。

当事人回应

据学生家长但女士的讲述，她的孩子目前所处的状况比较特殊，虽然长期住在重庆，但由于孩子早年生于香港，所以高三的他参加的是港澳台联考。

在联考前，为了让孩子的考试更加顺利，但女士选择和大部分家长一样为孩子报了一个考前培训机构，花了将近8万元的费用。然而让她意外的是，孩子和机构之间相处得并不融洽。

经由但女士介绍，这个机构的管理方式与师资配给和宣传的完全不符合，不仅管理混乱，而且师资分配的也很不合理。

然而比较巧合的是，机构那边也表示，但女士孩子在学习期间的表现也让机构的权威在一定程度上受到了的影响。因此，双方不谋而合，都做出了“退学”的打算，机构方也承诺会进行退款。

不合理赔偿

本以为事情到此就会完结，家长看清了“不靠谱”的机构，机构也摆脱了“问题儿童”，双方皆大欢喜。然而令人意外的是，机构却在退款这方面翻起了“旧账”。

孩子从宣传栏上撕下几张A4纸这种行为被冠上了损坏广告牌的“罪名”，需赔偿1000元；拔出一根监控视频的网线，需赔偿1000元；孩子拉消防门时用了些力气，被说成损坏消防门，需赔偿8400元……甚至在最后，连走廊的地砖都在赔偿的范围之内。

引网友群嘲

机构的赔偿条例一出，很快便引来了网友们的一众嘲讽。

这孩子是超人吗，拉一下消防门就能拉坏？网线是一次性的吗，拔出来就插不回去？广告牌是A4纸糊的吗，一撕就坏？你那地砖是镶金的吗，只能看不能走？

很明显能看出，机构方现在的做法就像刻意找茬赶走租户的恶房东一样，既想把人打发走，又不想给出任何的退款。

记者采访

事后，记者对机构的两位负责人进行了采访，他们向记者出示了一些视频与图片，表示这是要求但女士赔偿的凭据。从图片中，能看出来一扇木门下半部分有被损毁的痕迹，同时，还有视频能证实但女士儿子确实有拉消防门、撕下广告牌A4纸和拔掉网线的行为。

但问题也随之而来，除了木门的损毁较为明显之外，仅从视频上完全看不出其他行为达到了赔偿中所提到的程度。在采访的过程中，两位负责人一方面特别向记者提到，但女士孩子在机构的学习期间，不仅不愿听从老师的管教，还多次破坏机构的公共设施。

另一方面详细解释了为何赔偿会达到这个价格。负责人之一的伍先生说道，其实撕掉广告牌上的A4纸事小，主要的赔偿点在于广告牌上的剐蹭，这是不可逆的，想要修复只能换掉整块广告牌。

至于拔掉网线这件事，本身网线的价值其实不算高，但在网线被拔掉之后，技术人员为了寻找相应的IP地址，投入了更多的工作量，那一千块钱属于是这期间的人工费。

在采访完机构负责人之后，记者找到了但女士，询问她对于两位负责人的话有什么看法。在表达看法之前，但女士先向我们展示了先前培训机构罗列的赔偿清单，上面清清楚楚的标明了每一项的赔偿价格与数量。

“消防门：2800一扇，共3扇等于8400元；课室门1800元一扇，共3扇等于5400元；监控1000元；地砖走廊待查；广告牌1000元；电脑、线共计2800元。”

按照这个算法，她的孩子对机构造成的损失需赔付超万元的金额。而但女士表示，关于木门被踢坏这件事，她承认确有此事，也愿意为此进行赔偿，但其他的，她并没有看出存在什么实际的损毁，所以她认为其他的都属于“莫须有”的霸王条款。

在记者得知这个金额以及但女士的态度之后，又再一次找到了负责人伍先生，伍先生见状，便进行了再一次的解释。对于三扇消防门的赔偿，他改口称经过核查，其实只有两扇。

至于当时写着“待查”的地砖损毁事项，经过二次检查之后发现，地砖上的裂痕和但女士的孩子没有任何的关系，仅仅只是长久以来受到阳光暴晒而引起的。目前，总赔偿金额和之前初核的不一样，实际上的损毁在一万元以内。

除此之外，但女士还曝出了另一件事，去除近五万元的培训费，还有两万五的住宿费。在双方协商退学的时候，机构方一开始还答应退还剩余学费和住宿费。没曾想赔偿这事儿一出，他们又改口称扣掉赔偿的费用之后，已经没有可以退还的部分了。

结果

经由记者的介入，双方进行了二次协商，机构方明确了态度，表示该赔的赔，该退的退！

最终，在12月26日，培训机构负责人伍先生给了记者回复，机构已经和孩子家长达成了协议，在扣除赔偿的费用之后，机构会一次性退还但女士32500元。

目前，但女士透露相关的赔偿金额还未能到账。对此，机构工作人员表示，退款需要走流程，现在还在安排之中，而且还需要在原定的金额中再扣除80元的水电费用。

在此，也希望但女士能够顺利拿到退款金额，抓紧为孩子的联考进行下一步的安排。