顾客幸福是唯一使命！欧度先生2024高端VIP形象守护圆满收官

2024年12月25日，国内高端男装搭配品牌欧度OUHTEU以“搭配创造影响力”为主题的高端VIP形象守护计划，在西昌站点顺利收官。这场历时一年的欧度顾客感动服务企划，走过了二十余座城市，共为上百位男士打造了上千套独具个人魅力的风格搭配，并给顾客家属带来了幸福、温馨的家庭形象照拍摄体验。

作为全面践行欧度“用爱与专业搭配守护顾客幸福”企业使命体系的重要部分，欧度先生2024高端VIP形象守护计划自今年二月启幕以来，就随着落地执行的推进，完成了多次活动体验玩法、服务项目的革新。不管是持续丰富顾客感动项目，围绕专业搭配来增强顾客到店体验感，还是用充满爱的真心服务与用户建立起紧密的情感联结，都展现出这个国民男装搭配品牌的专业与创新。

综合目前的顾客满意度评价来看，这一项目，无疑为2024年欧度践行“守护顾客幸福”企业使命画上了圆满的句点。

欧度品牌负责人在谈到打造欧度先生2024高端VIP形象守护计划的初衷时表示，穿衣并不是一种简单的打扮，而是自我内心与社会外界沟通对话的一种方式。中国男士独有的内敛沉稳特质，让他们在服装品牌的选择上更偏向于品牌力，当他们认可一个品牌时，便会与其建立长期信任。而在款式设计、风格搭配偏向于同质的男装市场，欧度想要将“爱与专业搭配”植入顾客心智，留住顾客这份信任，就需要制造更多面对面与他交流的平台和时机，搭建一个双方身份认同的场域，展现欧度专业的搭配、高势的品牌力以及用心贴心的服务，让男士在轻松、愉悦、无压力的环境与氛围里沉浸式体验购物。

她坦言，欧度和消费者不能仅仅是简单的供需关系，而是该像真正默契的朋友，品牌要懂用户所需懂用户所想，保持自我的调性的同时解决顾客痛点，才能真正建立起品牌的核心竞争优势。

“我们会为男士呈现适合他但又不同于日常的穿搭风格，让每位男士都能看到自己风格的多样性和可能。让都市精英群体在探索都市征途里，能够简单、便捷的享受时尚穿搭，轻松展露自我形象的魅力。这是欧度做专业搭配的核心理念。”

值得一提的是，在当下产业格局变化、消费者更迭、充满严峻挑战的男装市场，欧度是为数不多将“专业和服务”实现高度融合与平衡的品牌。

为切实解决用户需求，欧度围绕“男装搭配就穿欧度”的品牌核心定位，深入研究了男士都市生活场景多变的穿衣痛点，携手清华大学艺术与科学研究中心色彩研究所开展了科学、权威的男装色彩搭配学术专项研究，只为实现产品色彩创新，将专业搭配简单便捷、轻松舒适地带给用户，让男士的自信魅力触手可及。

围绕“爱”的服务，欧度组织总部与店铺全体员工进行了胖东来游学之旅，深刻学习了胖东来的“服务理念”。目前，欧度门店搭配师的一切服务与行动都以顾客满意，顾客幸福为首要，将“爱”贯穿了服务用户的始终。

基于在男装搭配领域27年的深耕坚守，无论市场环境如何变幻，欧度的初心始终不变。正如欧度董事长毛卫君先生所说，“用爱与专业搭配守护顾客幸福”将是欧度品牌下一阶段唯一的使命与目标，欧度想做“服装届的胖东来”，全体欧度人都将为此而奋斗。