ABC“零负差”产品上市 持续提高标准链接消费者

近期，“卫生巾新国标正在起草”“多个知名品牌卫生巾长短评测”等话题备受关注。越来越多消费者关注到卫生巾长度和执行标准等情况。

目前，部分卫生巾品牌已经率先表态，积极响应市场需求。12月30日，ABC品牌于京东上线全新升级的“零负差”产品——ABC丝享棉和冰丝奢享棉，兑现此前作出的承诺，同时发起新品免费试用。

过去一个月，卫生巾行业面临着前所未有的信任危机，市面上几乎所有知名卫生巾品牌，如苏菲、七度空间、ABC、护舒宝、高洁丝等均遭遇质疑。

当前，新国标已进入起草阶段，也有部分品牌率先就消费的需求作出响应。如ABC品牌已兑现了零负差新品12月上市的承诺。总体来看，ABC此举对行业具有积极意义，在重新赢得消费者信任的路上迈出了重要的一步，也为行业树立了良好的标杆，同时也是尊重和回应女性消费者需求升级的表现。

新品登陆京东

据了解，ABC新品已率先在京东发售，首批实现零负差的产品是ABC丝享棉和冰丝奢享棉，电商页面上也展示了第三方质检报告。

目前，市场上出售的卫生巾产品国家标准一共有两个：一是2019年7月1日起实施的推荐性国家标准《GB/T8939-2018卫生巾（护垫）》，规范了卫生巾长度偏差、吸水倍率、pH值等指标以及包装销售标识；另一个是2002年9月1日实施的强制性国家标准，主要涉及生产环境的消毒条件、毒理实验要求等。

笔者第一时间获取了ABC新品的最新质检报告，发现其国标13项全部检测合格，部分指标甚至远超国标——吸水倍率大于30倍，高于行业内医护级卫生巾大于等于12倍的标准，也远超国标的7倍，吸水速度也从国标的60秒缩短至13秒以内。

除了常规的检测项目，ABC本次新品还新增了重金属和增塑剂（邻苯二甲酸酯）检测，确保各项理化指标均处于安全水平。对于消费者关注的全长偏差问题，ABC新品上市，的确成为了行业内首个兑现零负差承诺的品牌。

笔者也留意到，针对本次上新，ABC官方微博已发起“千人新品体验官计划”，招募消费者对新品展开试用，持续关注消费者真实反馈，不断推动产品迭代升级。这一举动或持续推动行业理性发展。

此前，京东超市联合尼尔森IQ发布的《2024个护行业趋势洞察报告》显示，个护行业销售额在2024年1至7月实现了4%的同比增长，远超快消品整体2%的增幅。消费者在选购个护产品时，最在意的前三个产品特性依次是功效、口碑评价、成分。消费者决策趋于理性，更注重产品的实际效果和市场反馈。

在罗兰贝格合伙人严威看来，受经济短期承压影响，消费者对于“质价比”的关注度在提升，在追求质量的同时，也在寻求实惠平替，整体消费正在回归理性。“然而我们同时看到，新一代消费者对情感价值和健康生活方式的需求仍在持续，品牌方应密切关注包括悦已、体验式消费、健康化等消费需求。”

从消费体验出发

这场卫生巾行业争论波及当前市场上的各大知名品牌，该事件实质上剑指一个时代命题——消费者不仅是产品或服务的被动接受者，更是驱动市场变革的参与者。面对当今消费者主权日益凸显的市场趋势，如何深入理解并高度重视消费者需求和诉求，成为品牌赢取市场先机的关键。在此背景下，ABC有望迎来新的市场机会。

据中国造纸协会生活用纸专业委员会统计，2023年，中国女性卫生用品市场规模达到了703.4亿元，未来这一消费规模也将持续扩大。新国标《卫生巾（护垫）》也处于紧锣密鼓的起草阶段。可预见的，卫生巾行业势必将迎来更严苛的行业标准。

从市场份额来看，卫生巾行业经过多年来的高速发展，国产品牌卫生巾企业不断提升产品质量抢占市场，争夺白领、年轻女性等强势消费群体，已日趋专业化、成熟化和品牌化。

回归行业本质，不难发现其核心使命是中聚焦满足女性在经期的卫生和健康需求。女性消费者对卫生安全的诉求，唯有获得更多关注和讨论，才能真正转化为有效的市场驱动力。

有行业人士表示，在消费者对卫生巾要求越发严格的语境下，企业需要从产品出发，端正态度，从根本上正视消费者诉求，逐渐从卷“营销”向卷“质量”“转变。ABC能够率先作出承诺，回应消费者质疑，无疑是带了个好头。也呼吁更多品牌积极参与到产品升级中来，推动相关标准进一步细化和严格化，从而促进行业良性发展。

Tips：用户在选购卫生巾的时候，一定要注意几点：

第一、尽量选择信誉有保证的品牌，不能简单以“洋品牌”或“国产品牌”为标准。

第二、要看清外包装“品牌商标”，检验合格字样，尤其要注意是否有卫生许可证准销文号。我们要选择符合国家执行标准GB/T8939和卫生标准GB15979的产品。

第三、卫生巾也有使用期限，尽量购买出厂日期新鲜的卫生巾，不要购买散装产品。