谁都会成为买错东西的大冤种，问题是如何避免？

JALO BEST ∣ ISSUE 358‍‍‍

接上一篇稿《》‍

上一篇，我们从Lemaire的创始人Christophe Lemaire和Sarah Linh Tran的访谈讲起，谈到了好产品首先要基于实用和考究，那是篇幅最长的第一条（戳看）。这篇我们接下来谈接下来的三条：▼

2. 材质和做工

Christophe Lemaire谈及自己喜欢的设计，会有两个词高频出现，一个是 “质地”，另一个是“做工”。

他自己的设计，也坚持采用质地精良的传统材料，对各种标榜高科技的新面料则非常保守。这一点和英国设计师Margaret Howell类似。

这些回归本质、重视衣服本身的设计师有个特点，每一季，同一款衣服，如果出不同的三个颜色的话，材质通常是不一样的。比如Margaret Howell秋冬系列大衣，同样款式的大衣，每一季都会出几种不同材质的面料。

人字纹羊毛面料‍‍‍

重磅羊毛面料

哈尼斯花呢羊毛面料

Margaret Howell说过：“对于每一个颜色，总有一种最能够表达这个颜色特征的面料。” Lemaire在这一点上完全相同，经常能够看到同一款裤子，藏青色用的是羊毛亚麻混纺，米色则是纯亚麻。这就好像一出戏里面每个角色个性迥异，你不会让一个演员化三套不同的妆容来扮演，你会找三个最符合角色人设的演员。

我们虽然不能和大师比肩，但也非常认可这样的态度和理念。而且在很多产品的研发和设计过程中，也反复印证了这一点。

比如沙发，不用纯棉丝绒，就达不到温和亲肤、不浮躁的质感：▼

伽罗JALO ｜纯棉绿丝绒懒人沙发

比如亚麻被，不用亚麻材质，就很难实现这种松弛、慵懒、自然的感觉，这是由亚麻纤维的特性决定的：▼

伽罗JALO ｜亚麻绗缝被

比如鹅绒被，不用真材实料的鹅绒填充，就达不到这种高蓬松度、又轻又软的使用体验：▼

伽罗JALO ｜140支纯棉面料800+蓬松度鹅绒被

比如黄铜蛋白石灯，不用如假包换的黄铜和优质蛋白石玻璃，就无法呈现这种金属和晶莹剔透色泽温润的玻璃质感：▼

伽罗JALO ｜喷泉蛋白石黄铜吸顶灯

比如柚木翻门组合柜，不用优质柚木木皮，就实现不了这种有呼吸感的木材表面效果：▼‍‍‍‍‍‍‍‍‍

伽罗 JALO｜柚木组合方柜

每种优良的材质，每份精良的做工，都有它的道理。Christophe和Margaret都曾表示过：“传统的好面料，经历过时间的考验，已经被反复证明是可行的、优质的，为什么要轻易更换呢？”

为什么要轻易更换，原因说来也很简单，因为可以节省成本，可以赚快钱，可以以次充好——而顶着“创新材料”“高科技材料”的名目，能使这种压低成本牺牲质量捞快钱的行为得到粉饰，也能让想买便宜货的顾客，得到一种自欺欺人式的安慰。

这种做法，在如今这个年代特别容易得逞。为什么呢？因为这个时代，产业链的终点变成了货品，而不是使用者。此话怎讲？从前你买一件东西，要到店里去看实物，去试，你所接触的都是实实在在的东西，换句话说，你这个使用者才是产业的终点。但是现在，只要在网页上弄个美美的图片，再买一大群水军来点赞，就可以轻易把以次充好的货卖出去。消费者甚至没有接触过真正质地精良的实物，可以常年生活在电商和网红的骗局之中。至此，产业链的终点就不再是使用者，而是货品，只要货出手，钱进账，买单的那个人，他的用户体验好还是糟糕，还重要吗？

但是我们不愿意这样做。即便在这个时代开家居实体店并不是赚钱的优选，我们也坚持开实体店，就是为了让用户不仅仅是凭借着漂亮的图片大冒险，而是有机会能亲眼看，亲手摸，再决定花不花这笔钱，值不值得。

3. 生意和理想

这么做当然是有代价的。我们没有必要否认，伽罗是一个生意。

早年认识几个写书的朋友，大家一块儿吃饭，说起顾城。我对顾城和中国现代诗歌不感兴趣，唯一的印象是他的诗句似乎都不长，但一写就是十几行。对此，一个作家朋友开玩笑说：“那是因为那会儿写诗，稿费是按行计的，不是按字计的——都是生意！”，接着哄堂大笑。

拿纯真年代的著名诗人如此取乐实在有点“毁三观”，文艺青年们对这种吊儿郎当的姿态更是要痛心疾首，但是就连顾城自己都说过：“写诗是自然行为，而出版诗集是社会行为。”换句话说，创作是创作，生意是生意。可是没有出版诗集这个生意，写诗这种创作又如何抵达受众，为人所知呢？

Christophe Lemaire 和 Sarah Linh Tran接受采访时，也不止一次强调过这一点：“没有一个完整的产品链和营销沟通渠道的话，设计什么都不是。这之间需要一个好的平衡。”

我们的一些理念文章，有用户说是用来洗脑的，“还不就是为了卖产品”。对此我们想说，只要不是含着金汤匙出生，每个人都要解决生计问题。只要不是慈善机构，都面临靠盈利生存下去的压力。而在这个世界上，回避金钱和正直与否并没有直接的关系。做一个诚心正义的生意，赚一份踏实的钱，在我们看来，比标榜情怀正直。

当然我们更希望在伽罗的生意中，做到知行合一，出售的东西对得起我们所宣传的理念和倡导的方式。

4. 诗意和耐心

当被问及压力和所面临的困境时，Christophe回答：“如今时尚行业的节奏，快到了疯狂的程度。创造和研发是需要时间思索的。可如今设计师们每三个月就要发布整整一个新的系列。除了春夏、秋冬系列，还要增加早春、早秋甚至度假系列——而且每个季度伊始就必须上货，越快越好，否则买手们就会转而他求，等他们把钱花在了别处，你也就错失良机了。”

的确这是一个高速运转的时代。无数读者曾留言告诉我们：

“为什么不早点出？已经买了……”

“等不到伽罗的XXX，买了别家，现在后悔了……”

老实说，每次看到这些话，心里都百感交集。一方面非常感谢大家的厚爱，也觉得愧对了大家的期待。但另一方面，我想说的是，如果为了赶在别的品牌之前把你们口袋里的预算搜刮殆尽，而匆匆忙忙地赶新品，捞快钱，那才是真正愧对了大家的期待。

创造和研发是需要时间思索的。就像之前所说，一个卫生纸的位置，都大有讲究，更不要说是整个家。要桩桩件件思虑周全，细腻妥帖，还要不落俗套，这一切都是需要时间的。“赶”只能赶行活，赶不出精品来的。精品都慢，慢工出细活。

同样我们也希望大家能在布置家居的时候，有足够的耐心，家是陪伴你一生的，值得你付出这份耐心。

Christophe的女神兼拍档Sarah在采访中被问及，一个完美的衣柜最需要的是什么？她回答：“耐心。因为完美的衣柜不是朝夕之间完成的。”

我觉得非常有道理，好像我们中国人讲的“缘分”。假定你的完美衣柜里有50件衣服，它们可能来自世界各地，可能是在前前后后几十年间买到的，就算你富可敌国，都不可能在某个时间节点上一次性买下所有的好衣服。探索、试穿、试错、调整、更新、升级、等待，直到找到自己最适合的，这需要耐心。

很多人买衣服会有类似的问题，比如说缺一件好外套。缺一件外套日子能过吗？当然能。非买不可吗？当然不。可是浮躁的气氛会促使人“先买一件不是那么称心满意的对付一下”，然后再骑驴找马——轻易妥协的结果，就是下一件外套仍然是“对付一下”的，最后家里多出四五件鸡肋外套，闲置在那里，它们有一个共同的用处那就是“家里随便穿穿”，而真正心仪的外套始终没有买到。急躁和妥协帮不到你。

家居更是如此，对待家居，应该改变那种“今年无论如何必须结婚”的态度。人生大事，岂能强制设定死期？到了某个时间节点就非要攒足买齐，一步到位。这种压力会使人做出错误的决定，买入注定会后悔的东西。

有时候耐心等待是值得的。这么说，不是非要你们等伽罗，而是希望你们等到对的那一个。

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