近日,有媒体发布视频称,辽宁大连有市民吐槽“大连殡葬服务广告打到了医院急诊室,感觉心里不舒服”。视频显示,市民吐槽的展示牌上写着:“大连殡葬24小时服务热线”“殡葬政策解答”“殡仪服务咨询”“殡仪事务监督”,下方写有“大连市民政局宣”。
▲视频截图12月30日,大连市民政局社会事务部工作人员回应红星新闻记者表示,网传视频中的展示牌并非“广告”,而是由政府部门在大连市的医院投放,为有需要的市民提供正规殡葬信息咨询服务,以免被“殡葬黑中介”坑钱。展示牌没有设置在急诊室内,而是放在急诊室外,旁边还有医院的公告信息等。考虑到患者和家属的心情,展板采用绿色作为主色调,避免引人不适。该工作人员表示,“大连市殡葬服务热线”的工作人员会为寻求咨询的市民提供指引服务,例如指导市民如何准备相关材料、如何联系就近的殡仪馆等。热线工作人员会尊重市民的选择,不会推销商品,更不会“强买强卖”。当地殡仪馆的定价在政府部门的监管范围内。该工作人员告诉记者,设置这些展示牌的起因,是曾有市民反映部分医院有“殡葬黑中介”流窜,希望政府部门能提供正规的引导服务,帮助百姓解决燃眉之急。市民若遭遇此类“黑中介”,也可以直接向“大连市殡葬服务热线”投诉举报,相关部门可以更高效地介入处理,避免投诉无门。
来源 | 潇湘晨报、红星新闻
监制 | 李金锋 李洁敏
主编 | 狄晓晶 赵东
编辑 | 魏娜
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