临沂莒南：聚焦“高效办成一件事” 开启便民服务新篇章

琅琊新闻网讯 今年以来，莒南县积极推进“高效办成一件事”改革，聚焦民生关切和产业发展，通过优化政务服务和提升审批效率，实现了多项便民利企措施的快速落地，让改革的红利惠及群众和企业。

“现在的政策是真好，效率又高，太感激了。”家住涝坡镇的夏女士感慨道，“现在孩子一个月能领到1864元的生活费，全家的后顾之忧解除了。”夏女士提到的暖心事，是莒南县创新实施孤困儿童保障“一件事”服务模式，16位儿童督导员和833名儿童主任实现全县覆盖，申请人只需提交一次材料，儿童主任全程帮办，极大简化监护人办事流程，整个业务审核审批时限由15个工作日缩减至5个工作日内。目前，全县已办理孤困儿童保障“一件事”47件。

“零材料提交，免审即享”领取生育保险待遇“一件事”高效办理，让参保职工享受到了极大的便利。莒南县通过整合生育医疗费、计划生育医疗费等4个事项，参保职工足不出户，通过一部手机即可申领生育保险待遇。今年以来，全县1284名符合条件的职工领取生育津贴，其中899名参保职工通过“免审即享”实现自动享受生育保险待遇，占总领取人数的70%以上。

激发市场活力、企业高质量发展背后，也离不开优质高效的协同服务。莒南县通过抓好信用修复“一件事”，助力企业重塑信用，成立信用体系建设工作领导小组，牵头部门和参与单位协同配合，建立“两书同达”源头触达机制，告知企业信用修复的途径和最短公示日期。今年以来，已有106家企业在线上线下渠道的指导下开展信用修复，完成失信修复255条，成功率达到100%。

“高效办成一件事”的服务模式也延伸到了旅游新业态领域。随着野外露营成为流行的旅游体验，莒南县上线了露营产业“一件事”，将多部门分头办理的“单项事”整合为“一件事”，重构跨部门办理业务流程，优化前后置环节，最大限度利企便民。莒南东方农业发展有限公司综合实践基地项目便是一个典型案例，仅用23个工作日就顺利完成了立项、工程规划等手续办理。此外，莒南县还为露营产业提供个性化选择，围绕露营产业全生命周期，将23个“单项事”合理归集，企业按需选取，集成化、精准化办理，切实解决露营产业办事主体“无处下手”“多头跑动”的实际难题。

“太好了，这么快就办理了所有手续，不用来回跑，真是省心省力！”在工作人员多次帮助指导下，孙先生仅跑了一次就成功领到娱乐经营许可证，对歌舞娱乐“一件事”服务赞不绝口。莒南县通过整合多个事项，推行“一窗受理、信息共享、后台流转、并联审批”服务模式，申请材料由30余份减少到15份，办理时限由25个工作日压缩至5个工作日，极大提升审批效率，企业群众办事成本明显降低。

下一步，莒南县行政审批服务局将继续秉持“用户思维”，摸准企业群众需求，持续深化“高效办成一件事”改革，进一步推动审批服务“减材料、减时限、减跑动”，为企业群众带来实实在在的便利。

临报融媒记者 刘冰 英子

来源：临报融媒