助力深圳住房公积金事业高质量发展

　　招商银行住房公积金专员为职工热情讲解住房公积金政策。

　　招商银行住房公积金专员为职工办理住房公积金业务。

　　住房公积金制度是我国社会保障体系的重要组成部分，旨在为职工提供住房资金支持，促进住房消费、改善居住条件，在维护社会稳定、推动社会经济发展方面发挥了极大作用。

　　招商银行深圳分行于2010年与深圳市住房公积金管理中心建立合作，是首批具备深圳市住房公积金归集资格、贷款资格的银行之一。招商银行深圳分行始终高度重视住房公积金业务发展，积极响应国家政策，在深圳市住房公积金管理中心的指导下，不断做优做强、做实做细各项服务。

　　 行“价值银行”之道 提供便利企业职工的好服务

　　招商银行深圳分行致力于为广大缴存企业、职工群体提供优质、高效、便捷的住房公积金业务服务，在全市设立35家住房公积金业务网点，各网点均配备专业服务团队，为广大市民群体提供住房公积金业务办理、政策咨询等一站式服务。截至2024年11月末，共有12.2万个企业选择在招商银行深圳分行开立住房公积金账户，开立住房公积金账户的职工数达到455.5万人。

　　招商银行深圳分行积极推进住房公积金缴存扩面工作。一是在柜台服务过程中，向办理业务的市民开展住房公积金政策的“主动宣传”，让住房公积金惠民政策入耳更入心，帮助市民了解住房公积金、用好住房公积金；二是积极走访企业，向企业主动宣传缴存住房公积金可提升企业形象、有利于增强企业凝聚力和竞争力等好处，提高企业开户缴存的积极性。

　　 乘“数字中国”大势 打造增进民生福祉的“助推器”

　　近年来，招商银行立足自身金融科技优势，围绕住房公积金数字化便民转型需求，研发了AI智能客服、智能化审批平台等数字化产品。截至2024年11月末，招商银行累计与全国107家住房公积金中心开展了数字化服务合作。

　　2024年1月25日，招商银行APP正式推出深圳住房公积金的线上查询、提取、委贷功能，为广大市民群体提供“足不出户查、实时到账提”的住房公积金在线服务。无论职工的缴存银行是否为招商银行，都可以通过招商银行APP查询深圳住房公积金余额、缴存明细与提取明细，以及办理租房提取业务。截至2024年11月末，已有3.8万人成功通过招商银行APP提取住房公积金，累计提取金额高达4.3亿元。

　　 怀“金融为民”初心 助力圆满市民群众的安居梦

　　招商银行深圳分行始终践行“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，不断拓展民生金融服务边界，让优质、温暖、智能的金融服务惠及全体民众。新时代新征程，招商银行深圳分行将进一步深化与深圳市住房公积金管理中心的合作，持续聚焦市民“急难愁盼”问题，不断创新金融产品和服务模式，持续提升服务质效，为深圳市住房公积金事业更好、更快发展注入源源不断的动力，助力住房公积金政策“惠泽千万家”！　　

　　制版：刘嘉琳 邓诗君 严文静