真实案例：英国进口清关，两个部门轮流查验背后的故事

作为2024年的最后一天，今天就以一则英国查验真实案例的分享作为结尾。希望大家新的一年，爆单大卖零差评，物流清关零查验。

不同以往的案例，我们这次是跟两个海关部门在“斗智斗勇”，具体背后都有怎样的故事，各位看官您接着往下看。

缘起，被查验了...

故事的一开始，是我们客户的一款游泳池充气吊床在英国进口清关时，遇到了线路1的查验。线路1（R1)属于H部门查验，主要是查文件，进口商需要按要求提交产品检测报告及相关认证资料。

如果没有问题，一般3天左右就可以直接放行；如果还有疑问，海关将对实物进行开箱查货/抽样调查。那在这一次，客户的这款产品也被抽中实物查验，即由线路1转为线路1S查验。

线路1S（R1S）由交易评判部门（简称：TS部门）负责，该线路查验属于问题较为严重的查验，通常处理案件的时间都会比较久。如以往案件要求的相似，这次TS部门同样要求提供以下证明材料：

1️⃣ 产品检测报告；

2️⃣ 装箱单，包含产品数量、箱数、箱号、产品图片、型号、销售链接和送货地址；

3️⃣ 符合性声明文件（DOC）；

4️⃣ 进口商的详细信息，包括VAT公司名称、地址、联系人、电话、邮箱；

我们客服部门详细阅读TS部门给出的邮件指示，然后根据客户提供的装箱单和亚马逊销售链接，了解产品的属性判断需要提供的检测报告的类型，给到客户建议。

客户的这一款游泳充气吊床，经过评估，我们认为其需要的检测报告应该是EN71检测报告。

EN71其实就是针对玩具类的CE安全报告，是欧盟市场（英国市场同样适用）玩具类产品的规范标准，缺少这类安全报告遇到海关查验是没办法放行的，如果无法提供安全报告，货物将退运回发货地或者下令销毁，货主更需要承担相关的费用。

/图：EN71检测报告示例

客户也很配合我们的相关工作，很快将所需要的文件提交给我们，当然我们并不会直接发给海关，而是会继续审核客户提交的检测报告型号与被查验产品是否一致，检查符合性声明中的安全报告指令与提供的检测报告是否一致，信息是否齐全。

在这一系列检查，确认一致无误后，我们才会将所有资料提交给到TS部门，等待TS部门的下一次指令。

冲突，三个标签都不一致！

在TS部门接下来的邮件回复中，海关认为我们所提供的检查报告仍不完全符合要求，应提供含有成分Phthalates（邻苯二甲酸盐）的检测报告。

据了解，有关限制玩具及儿童护理用品的邻苯二甲酸盐含量的欧盟第2005/84/EC号指令，于2007年1月16日生效，所有欧盟成员国已于2007年7月16日前将该指令转化为本国法例，2008年1月16日开始实行各自的有关法例。

玩具或儿童护理用品的塑料所含的3类邻苯二甲酸盐(DEHP、DBP及P)浓度不得超过0.1%。DEHP、DBP及P浓度超过0.1%的玩具及儿童护理用品，不得在欧盟市场出售。

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对此，我们也是协同客户按要求提供了含有Phthalates（邻苯二甲酸盐）成分的检测报告。TS部门对检测报告无异议，但却在实物查验时发现了新的问题。

英国的货物清关是在监管仓进行的，如果未清关或者是查验的货物，会被单独放置ETSF区。我们的清关行工作人员会提前预约TS部门上门检查，得到其时间确定回复后，会在规定时间内等候海关部门上门查验。

TS部门在进行实物查验时发现，产品本身印有15岁以上的年龄警告，而产品的外包装贴的标签则表明产品适合10岁以上，最后亚马逊销售链接上提到的年龄范围是14岁以上，三者标注的年龄警告都不符，TS部门建议产品外包装标签上的年龄警告和亚马逊上的都改为15岁以上。

因此，需要更换标签，外包装原有的标签信息不用更改，只需要更改年龄警告。在换标签前，需要先做一个标签模板，事先发给海关确认，海关认为标签通过要求后，我们会通知监管仓批量更换，同时建议客户亚马逊销售链接上的年龄警告同步更改。

结局，顺利过关了~

最后，我们要求客户更改的新标签被TS部门接受，货物成功放行。虽然经过长达一个多月的波折，但好在结果是好的，货物安全放行，避免被销毁/退运的结局。

那在这里，我们也对后续如有出运此类商品的卖家朋友，提出几点建议：

1️⃣备好安全检测报告（玩具备好EN71/成分安全检测报告）+符合性声明；

2️⃣ 产品需要有UKCA标签；

3️⃣ 产品需要有英代信息；

4️⃣ 产品需要有年龄警示标签（比如不适合*岁以下儿童使用，或适合*岁以上）并且应保持销售链接、产品、产品外包装三者的警示标签信息一致。

如果大家对自己的产品，需要何种清关资料还不清楚的，可以同我们的业务经理联系，我们将竭诚为您服务！

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本文编辑：海外品牌部