每日经济新闻记者最新从业内了解到,民生银行公司业务部近期更名,新名称为民生银行公司业务部/科技金融部,统筹管理推动全行科技金融业务全面发展。
记者进一步了解到,2024年以来,民生银行在内部体制机制和能效改革上投入大力气,对公司业务尤其是科技金融板块进一步作顶层设计,组建了横跨公司、零售、各产品及风险联合的综合团队,在客户分层经营体系中实现客群与产品的精准匹配和深度融合,加速升级服务实体经济中科技创新特别是新质生产力的水平。
从行业动向看,当前,服务科创企业,发展科技金融正成为银行业主攻新战场。记者了解到,为了进一步拓展科技金融业务空间,在战略规划上,民生银行出台全行科技金融业务三年发展规划和年度行动方案,向科技金融全面发力。
战略高度体系化推进科技金融
“总结为两个字就是敏捷。”对于更名和跨部门组建团队,民生银行公司业务部/科技金融部相关负责人最新向记者表示,新组建的科技金融管理团队由不同部门人员组成,通过高度敏捷的跨部门组织方式,形成各种专业力量的联合,来统筹推进科技金融。
“我们认为,起点就是对科技金融业务的发展规划。所以我们有三年发展规划,也有每年的行动方案,形成全行服务科技企业的明确纲领。其中有量化目标,有客户定位及客群细分,也有差异化的产品和服务体系。”这位负责人透露,民生银行已搭建起头部、腰部、腿部协同一致的垂直立体服务体系。
“在顶层,总行有一个科金委。”该负责人透露,行领导亲自挂帅成立了科技金融委员会。在全国范围内聚焦五大重点发展区域,即京津冀、长三角、大湾区、成渝、中西部等五地明确了15家重点分行,配置专业团队,发挥主力军作用。在支行层面,打造科技金融特色支行,形成一线桥头堡,以差异化的方向、差异化的考核,培育团队的差异化竞争优势。
“我们不撒芝麻,而是将专项资源配置在重点区域。”该负责人解释,落在支行层面就是,通过打造金融科技特色支行,形成科创柔性作业团队和科创专属服务模式。
为什么要做这么多改变?在上述负责人看来,科技企业与传统企业不同,前期投入大,见效慢。从银行角度,科技企业更加细分、更加专业,而且科创企业可披露信息相对不多,想一下子看懂并不容易。因此,做科技金融,首先就面临着懂企业、理解行业的问题。这需要在总行层面着手面对。
“总行层面,今年1月份,我们上线了一个平台叫萤火平台,寓意星星之火可以燎原。”该负责人说,运用人工智能、大数据技术,引入工商、社保、税务、司法、海关、专利、产业链、招投标、股权融资等数据,平台可对企业做出评价,自动匹配相应产品和服务,以及从链接协同角度推进多方撮合。此外,平台还为一线人员提供行业研究信息支持,促进更深地理解企业和行业。
“就是要把客群的真正痛点和我们不同产品的特点作一个融合,”上述负责人说,进而形成差异化专属化的服务模式。
“我们全行服务的科技型企业超11万户,贷款余额突破4000亿元。”在他看来,高效协同的机制是发展的根本,核心就是,实现以产品为中心向以客户为中心的转变,主动挖掘客户潜在的多元化需求,按需组建跨部门综合服务团队。她形容这种机制为,从“一指用力”到“握指成拳”。
“这段时间我们总行和分行一起,前中后台一起,对2025年整个对公业务进行了广泛深入的讨论。”公司业务部/科技金融部负责人说,第一是对公客群不断分层,以及特色聚类,找到每一层、每一类客户的特点。这非常适用于科技金融。第二是客群产品融合,将客群痛点与产品相应功能融合。
服务科创企业重在拿出金融耐心
“科创企业,它最大的特点就是高成长。”民生银行公司业务部/科技金融部负责人向记者表示,服务科创企业需要全周期意识。基于科技企业在初创、成长、成熟等不同发展阶段的经营特点与金融需求,为科技客户提供全生命周期的综合化金融服务,对于不同阶段的企业拿出定制化服务方案,陪伴企业一步步成长。
“很多科创企业,其实它的信贷需求不是第一位的。”该负责人结合他的经验说,可能股权融资需求、产业资源引进需求对于一些科创企业更为迫切。针对科创企业的具体需求,民生银行在分行层面组织大量的生态活动,来对接企业各方面的需求。
上述负责人现场表示,科技企业其实非常需要耐心资本,需要与投资者对接。民生银行发挥集团优势,集团子公司如民银国际、民生加银资管、民生理财等发挥投资职能,对接科创企业。此外,银行内部有大量客户资源,后者也想投资产业链相关企业,因此可作为核心资本来源。萤火平台提供撮合对接,随着科创企业产能扩大,可进一步提供相关融商、融资服务。
“我们提出‘科技金融一生相伴’的愿景。”他说,在全周期视角下,针对不同发展阶段提供相应的综合化金融服务。
对于企业初创期,重点以企业创始人为核心展开服务。对于企业产能扩张阶段,围绕企业“人、财、事”等方面赋能,通过“民生e家”等产品促进企业数字化运营转型和升级。对于成熟阶段的企业,有更多成熟的产品和服务跟上。在为企业引入耐心资本的同时,也为企业提供耐心的银行综合服务和耐心的信贷支持。
与科创企业接触得愈多,就愈加发现,服务科技企业不仅需要全周期,还需要全链条覆盖。“我们看到,科技产业分布广而且细分,对银行的多元综合能力提出了高要求,包括我刚才提到的行业理解能力,信息挖掘分析能力,也包括产品创新能力和综合服务能力。”该负责人说。
记者了解到,面对宽广的产业分布,民生银行以“5+1”为主线,即先进材料、新型能源、高端装备、电子信息、医药医疗,加上新型服务及传统产业升级改造,绘制出科技金融产业图谱。
“在产业图谱里,我们梳理出约220个三级节点、约310个四级节点。以此为基础,在各地分行层面,聚焦当地重点科创产业制定针对性行动方案,针对性创新产品和工具。”该负责人说,目的就是让金融更懂科技,让银行更懂企业。
要更好地服务好全链条,就需要运用全数字。民生银行科技金融重要抓手就是萤火平台,利用大数据、云计算等技术,通过该平台四个模块即企业评价、产品服务、行研支持和产投撮合来实现全流程数字化。
“如果一家企业是民生银行新客,我只知道企业名字,通过萤火平台就可以对企业做出评价。我们外接了多种数据,除了传统的工商信息,还会提取纳税等级,以及是否有海关出口、招投标信息,也包括接入知识产权等等,看它研发实力。同时我们行内也沉淀了很多有价值的数据。”上述负责人解释,银行战略客户是很多产业链中的核心企业,通过产业链角度获取更多数据,从而对新客户形成认知和评价。
在供应链金融中做大科技金融
“这几年来,我们投入了大量的精力发展供应链金融,提升了我们精准服务链上中小企业的能力。”民生银行交易银行部相关负责人告诉记者,民生银行近年持续研发、打磨供应链产品,形成了涵盖全产业链的供应链金融产品谱系。
记者了解到,根据科技型企业所处生命周期不同,供应链金融可以提供差异化的赋能手段,对于已经处于成熟期的科技型企业,已经可以依托其在产业链条中的核心地位,服务其自身的同时,将金融服务触角延伸到其上下游企业上。而对于尚处在初创、成长期的科技型企业,可以发挥产业龙头核心企业牵引作用,通过链式服务,借助供应链金融产品,服务到链上的科技型企业,助力其成长和发展。
“我们的拳头产品‘民生E链’依托核心企业服务上下游产业链客群”,该负责人说,除了产品体系成熟,在行业布局方面,民生银行重点做深建筑、汽车、家电、医药、白酒、食品饮料等行业,形成差异化、定制化行业解决方案。
“我们有专属的科技团队前置进行可行性评估,”该负责人说,高效响应,支持业务快速拓展。风险治理上,风险、产品、客群部门充分配合,在贷前审批环节优选核心企业,在贷后管理环节使用数智化风险预警手段,将供应链金融的风险控制在较低水平。
记者注意到,2024年11月下旬,人民银行等七部门联合印发《推动数字金融高质量发展行动方案》,提出支持银行在有效防控风险基础上,探索运用交易数据创新“脱核链贷”业务模式,提升供应链金融服务数字化水平。
上述负责人表示,民生银行正在积极尝试数字化脱核供应链。他解释,“脱核”不是脱离核心企业,而是更多地依靠供应链上产生的各种交易数据,以及商流、物流、信息流等作为商业银行风险评估的依据,把金融服务扩展到产业链上下游,由此实现“主体信用”模式向“数据信用”模式的转变。
他直言,这对商业银行经营供应链金融,不仅带来了机遇,也提出了挑战:一是,银行端需要深入到产业链内部,融入企业的采购、销售和运营整个环节,银企双方数据互通、信息共享,同时利用大数据、人工智能、区块链、物联网等新技术,突破自身数据能力瓶颈。二是,银行端需要从不同行业、不同场景的需求实际出发,为核心企业及其上下游量身定制金融服务,一链一策,一户一策,更加智能、及时和准确地评估风险,这样才能真正降低对核心企业信用的依赖。
在该负责人看来,脱核供应链场景视角下,链上企业存在“小、散、频、急、远”等特点。对此,民生银行研发了数据增信采购e、订单e、民生快贷等系列产品,盘活数据资产、激活数据价值、加速脱核变革。
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