山水装饰宋春红：渠道发展是今年战略核心

乐居财经 李兰 1月1日，山水空间装饰发布2025新年致辞。

全文如下：

亲爱的客户、山水家人、合作伙伴们：

大家新年好！

我是山水装饰集团董事长——宋春红。岁序更替，华章日新，在这辞旧迎新的喜庆氛围里，我向大家致以美好的新年祝福。

2024年，是梅香扑鼻的一年，面对市场低温，山水绽放出一些别样的精彩！

这一年，创新与高效齐头并进。

山水大力推进自媒体战略，多方面实现从无到有，从有到优的突破，创作了一系列具有影响力的内容。目前，我们内容发布7000多条、曝光超5180万次。充分发挥了自媒体平台优势，与客户建立了更加紧密的联系，为客户提供了更优质的服务。

2024年，山水继续深化信息化建设，目前，总部、分公司全部实现线上精准调控，收款、施工领材、工费申请、工地结算等统一线上操作，大大加快了施工、服务流程标准化、高效化进程。同时，山水与华为全屋智能达成战略合作，为客户提供交互式、场景化、定制化的智慧生活解决方案。

这一年，感恩与感动交相辉映。

在山水22周年店庆期间，我们与大量老客户取得联系，并邀约首批老客户参与山水精心筹备的晚宴，同时，我们开展了“99爱家日”等一系列老客户答谢活动，只为感恩客户的支持与厚爱。为了践行山水最高权益保障承诺，我们2024全年上门问访852户，电话回访1785户，收到锦旗344面，表扬信58封。山水始终为兑现客户的美好承诺而全力以赴！

在2024年，山水涌现了一批先进典范，“身着山水服，勇当急先锋”的救火英雄张满来、“心细如针尖，勇救轻生者”的山水好人程道忠等等先进人物，为社会点亮模范之光 。同时，为了贯彻“企业捐物资，员工捐时间”理念，2024年，山水组织了一系列公益活动：社区免费检修公益行，解决家的大小事；夏日高温送清凉，致敬烈日下最可爱的人；爱心送考行动，为高考学子保驾护航。山水始终不忘“三好企业”经营初心，努力回馈社会。

单丝不成线，独木不成林，在此，我谨代表山水，感谢国家给予的政策扶持，感谢省、市、区政府及街道给予的监督和指正，感谢山水客户们的选择与关注，感谢合作伙伴们的支持与协助！同时，我要感谢一线同仁们，持续为客户提供优质的设计、施工服务，感谢后勤保障部门的辛苦付出。2024，感恩同行！

新岁启新篇

我们有正视过往的勇气

也要有把握当下的智慧

更要有赢在未来的决心

2025年，山水将持续“向下生根，向上开花”，以更贴近生活的方式，帮助客户定制甚至引导出想要的美好！

第一、渠道发展：我们将2025年定义为“渠道年”，在今年，渠道发展将作为山水今年的战略核心，我们将打破职业壁垒和固有的模式和理念，各部门海陆空多渠道发展，线上线下一体化跨维度转型，做到事事有人干，人人有渠道干。此外，山水将借助数字化发展优势，引入更多智能化系统帮助拓宽业务人员与客户的触达面，同时通过多方位分析系统，加深了解客户的真实需求。

第二、理念升级：目前家装行业已经进入成熟阶段，迎来从消费主义到生活主义的转变，山水的设计优势，让这种时局的转变成为时代的机遇。山水下一步服务思路，是塑造具有山水特色的新生活主义主张，为客户提供空间情绪价值，帮助客户用自己的步调活出精彩。

第三、管理提效：山水将继续管理模式上深化改革，实现架构扁平化，执行高效化，战略、战术、执行三级责任明确，各司其职又紧密联系，共同对结果负责，做到事前有章法，事中有协调，事后有反馈。

第四、产品提质：在新的一年，山水将持续发展1+N的战略合作模式，与超100家品牌合作商加深沟通，多方共谋共建，提升审核标准、细化管理机制，升级定制产品，推出成熟的7系，甚至9系产品，为客户提供更全、更优选择。

2025年，山水将坚守“创造健康舒适空间，成就幸福美满家庭”的使命，为广大安徽家庭提供最适宜的家装解决方案。同时也祝愿大家在新的一年，山高有行路，水深有渡舟，乱云飞渡仍从容，踌躇满志再出发！

山水空间装饰董事长：宋春红

2025年1月1日

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