山东
岁序更替，为民初心永记。大众帮，帮“大众”，民生从来无小事，你烦心的是我们关注的焦点，你为难的是我们调查的核心，每一个难题的解决，都是擦亮“民事无忧”品牌中增添的一抹鲜艳色彩。
2024年8月，有泰山南麓村民反映改建房屋时被认定“违建”，但是“通过合法途径申请却没有部门受理”，帮办记者三次赴当地进行调查采访，监督报道《泰山景区10余户村民违建，景区：未经审核建设，村民：申请迟迟没受理》推动当地政府积极解决问题。帮办频道开通以来，通过转办相关部门、记者帮办调查、跟办追踪落实等多种方式，切实解决群众急难愁盼问题40余件。
万象更新，助企之志恒久。政府部门讲，行业专家谈，你的困惑我们搭建平台专业化解答，你的难题我们架起“桥梁”面对面求解，每一个堵点的打通，都是助力“企事有解”征途上踏出的一个坚实脚印。
紧扣中心工作，联合行业协会发起“企事有解——为千万民企办实事”企业意见与建议征集活动，开展三期“大众帮办企业家沙龙”活动，推出“营商环境看实招”高端访谈，走市县，访企业，探寻各地纾困利企“好点子”“好经验”，挖掘优化营商环境妙招实招。
聚焦“高效办成一件事”，切实“跟着企业去办事”。记者跟企业一起去看药店开业咋拿证、危化品出口检验咋办理、项目施工许可证咋办、建筑类许可怎么办、项目立项如何在镇级便民中心办理等，在跟办中了解企业所需所感，以具体案例展现优化营商环境改革成效。
2024，扎根于民，服务于企，新苗枝叶渐盛；2025，愿色彩绚烂，脚印成串，相伴行稳致远。
（大众新闻记者 郭由 赵小菊 统筹 王红军 策划 娄和军）
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