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结构化思考——解构之刃

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所有结构化思考的第一步都是对要思考的问题或对象进行解构,解构中最重要的问题就是“怎么分解”。在这个问题角度,MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)原则或者叫做“互斥且穷尽”原则是一个常用且核心的工具。

可以想象要整理一个非常杂乱的衣柜,首先就是需要进行一个初步分类,例如分为上衣、裤子、配饰、鞋子四个待整理区域,然后拿到衣物就按这个分类去放在所属区域初分成四堆,互斥且穷尽就是指拿到一件衣物要知道放到哪一堆,并且最终衣柜里的每一件物品都能被分完。然后就可以进一步细分收纳,然后分类重新放入衣柜的不同区域,完成整理。

用 MECE 原则拆解问题,能够让复杂问题开始变得条理清晰,还能避免遗漏重要视角或信息,这是进入多维度思考的基础。接下来让我们探讨一下如何应用这一方法提升思维和决策质量。

互斥与穷尽

继续衣柜整理的例子

  • 互斥:分类清晰,不重叠。就像把衣物分成上衣、裤子、配饰、鞋子一样,每一件衣物都应该明确地属于一个类别,不能同时出现在两个类别里。这样,我们找衣服的时候才能一目了然。思考问题也一样,每个方面都应该是独立的,界限分明的。

  • 穷尽:考虑全面,无遗漏。 整理衣柜时,我们要确保每一件衣物都被归类,不能有遗漏的。同样,思考问题时,我们要尽可能地考虑到所有相关的方面,确保没有重要的因素被忽略。

“互斥”与“穷尽”不仅仅是简单的规则,更是不断挑战、追求更优解的思维工具。真正的结构化思考,需要我们不断质疑框架,重新构建更合理的框架。让我们试着挑战整理衣柜这个分类:

  • 互斥性挑战:

  • “袜子”属于“配饰”还是“鞋子”?袜子既可以被认为是与鞋子搭配穿着,也可以被视为一种配饰。这说明“配饰”和“鞋子”的分类可能存在模糊地带,还不够“互斥”。

  • “连体衣”属于“上衣”还是“裤子”?似乎也有“归属”问题。

  • 穷尽性挑战:

  • “内衣”属于哪个类别? 虽然可以根据位置勉强归入“上衣”和“裤子”,但似乎又不够准确。这说明我们可能遗漏了某些重要的衣物类别。

  • “睡衣”属于哪个类别? 睡衣是一种特殊的衣物,似乎也难以归入现有的类别。

经过上述挑战,我们可以意识到,之前的分类可能过于强调“穿着位置”(上身、下身)而忽略了衣物的“功能”和“属性”。为了更好地做到“互斥”与“穷尽”,我们可以尝试以下更优的分类方案:

  • 外套:用于御寒、防风等外穿衣物

  • 内衣:贴身穿着的衣物,如内衣裤、睡衣

  • 上装: 除外套和内衣外的上身衣物,如T恤、衬衫、毛衣等

  • 下装: 除内衣外的下身衣物,如裤子、裙子等

  • 鞋袜: 鞋子、袜子

  • 配饰: 用于装饰或功能性补充的衣物,如帽子、围巾、手套、腰带、首饰等。

通过举出反例不断地挑战已有的框架,提出“互斥性”和“穷尽性”的疑问,我们可以逐步逼近更优解,构建出更合理、更有效的思考框架。把“互斥”与“穷尽”变成思维习惯,就像掌握了一套高效的思维整理术,能够帮助我们快速理清思路,抓住问题的关键。如何养成这种思考习惯呢?

  • 从简单问题开始练习: 可以先尝试用 MECE 原则来分析一些日常生活中的小问题,比如“如何安排周末时间?”、“如何提高学习效率?”,逐渐熟练这种思维方式。

  • 多问“还有吗?”和“只能这样吗?”: 在思考问题的过程中,经常问自己“还有其他方面需要考虑吗?”(检查是否穷尽),“这个因素只能属于这个类别吗?”(检查是否互斥)。

  • 画图表辅助思考: 将问题和分解后的各个方面画成图表,可以更直观地看到各个部分之间的关系,帮助我们更好地理解问题和检查是否符合 MECE 原则。比如,可以用思维导图来分解问题,用表格来对比不同的方案。

多维思考

如果说“互斥”与“穷尽”是整理衣柜的基本法则,那么多维度思考就是设计一个多功能衣柜,充分利用每一寸空间。运用 MECE 原则进行多维度思考,可以帮助我们更全面、更深入地分析问题。

  • 找到多个“隔断”,从不同角度“切分”问题:就像衣柜可以用隔断分成不同的区域一样,我们可以从不同的角度将问题分解成多个子问题。比如,除了“衣物类型”这个“隔断”,衣柜还可以设置“季节”、“颜色”、“使用频率”等“隔断”。常见的“隔断”包括:

  • 时间维度: 过去、现在、未来

  • 空间维度: 国内、国外;线上、线下

  • 利益相关者: 客户、员工、供应商、股东

  • 业务模块: 研发、采购、生产、营销、销售、服务

  • 确定“隔断”的优先级,重点关注核心区域: 衣柜的空间是有限的,我们通常会把最常用的衣物放在最方便拿取的地方。同样,在多维度思考时,我们也需要确定各个维度的优先级,把精力集中在最重要的维度上。可以参考以下标准:

  • 影响力: 哪个维度对结果的影响最大?

  • 紧急性: 哪个维度的问题最紧迫?

  • 可行性: 哪个维度最容易改善?

  • 资源可用性:哪个维度的数据资源最容易获得?

  • 在每个“隔断”内部,继续细分,直到可以直接采取行动:就像在衣柜的每个区域里,我们还可以用小的收纳盒来进一步细分一样,在每个维度内部,我们还可以继续运用 MECE 原则进行分解,直到问题足够具体,可以直接采取行动。

多维度思考就像设计一个功能强大的衣柜,可以帮助我们把复杂的问题整理得井井有条,让我们能够更清晰地看到问题的全貌,找到最佳的解决方案。但当维度变多之后,如何调整维度的优先级以及权重就变得更加重要了。如何验证你的多维思考更加合理呢,要知道方法只是为业务和解决问题服务的工具,绝对不能被方法绑架,这里最重要的原则就是要基于事实验证:让假设经得起推敲,我们可以基于假设构建结论,但最终一定要尽量用事实验证。验证的过程包括:尊重数据:不因主观偏好忽略反例。动态修正:依据验证结果不断调整分析模型,避免“飞入实际的陷阱”。数据驱动决策,事实验证不仅让假设有据可依,还能有效消除不同观点之间的分歧,提升团队决策效率。

实战应用

MECE 原则看似简单,却是一把万能钥匙,可以应用到各种各样的场景中。掌握以下实战要点,可以帮助你更好地运用这把钥匙,开启无限可能:

  • 明确你的“衣柜”是什么: 在开始整理之前,首先要明确你要整理的“衣柜”是什么,也就是你要解决的问题的核心是什么。只有明确了问题,才能选择合适的“隔断”进行分解。

  • 选择合适的“隔断”,并持续验证: 没有最好的“隔断”,只有最合适的“隔断”。要根据问题的具体情况选择合适的切入角度,并在分析的过程中不断验证和调整,确保分解的有效性。记住,思考的过程往往是迭代的。

  • 保持简洁,避免过度复杂:MECE 原则的目的是为了简化问题,而不是把问题复杂化。在分解问题时,要保持简洁明了,避免过度细分,否则会陷入“分析瘫痪”的困境。80/20法则在很多时候是有效的。抓住关键的少数往往比追求100%更重要。

  • 最终的目的是为了解决问题,而非为了应用MECE而应用MECE:要灵活运用这个原则,不能为了遵守原则而放弃了对最优解的追求。有时候不一定要完全遵守“互斥穷尽”原则。比如,在进行头脑风暴的时候,可以先放开思路,尽情地发散想法,然后再用 MECE 原则进行整理和筛选。

总之,将“互斥”与“穷尽”的原则内化为思考的本能,要在实践中不断锤炼。这其中,培养持续挑战与自我优化的思维习惯至关重要。要始终保持一颗好奇心,对既定的结论抱持审慎的怀疑,勇于提出质疑,并从多角度审视问题,避免思维的固化与局限。同时,要认识到完美的解决方案往往并非一蹴而就,而是在不断的尝试、验证与迭代中逐渐逼近。只有将“互斥”与“穷尽”的原则与这种积极的自我挑战精神融为一体,我们才能真正掌握结构化思考的精髓,并在面对各类问题时,不断突破思维边界,抵达更优的解答。这不仅是一种思维方式的提升,更是一种不断精进、追求卓越的人生态度的体现。 ‍

来源 | 九五二八(ID:gh_cd6a281763a9)

作者 | 阿法于 ; 编辑 | 呼呼大睡

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