临近2025春节,
因门店多处于业务高峰期,人手紧缺!
考虑到门店实际情况,
现车咖的统一安排如下:
01
统一打烊时间
▼
1月28日至2月4日
(农历大年除夕至初七)
这期间,
车咖将停止推广服务。
届时所车咖门店,
将设置为打烊状态。
02
关于春节前后
服务加价问题
关于服务加价问题,包括美团、抖音、快手等平台已明确规定,不允许存在线下加价行为。
为此,车咖将实行两种不同的方案。
方案实施日期
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1月11日至2月12日
(农历腊月十二日至正月十五日)
方案实施细则
▼
A、用户持非春节团购券
此团购券,
在标题上有“春节前后不可用”字样,
(用户可能未仔细阅读查看)
请务必在用户到店消费前,
与用户解释沟通,
此券在春节前后不可用。
与用户达成一致后,
仍可正常核销团购券,方可引导用户加价支付。
(请勿退单)
若用户不同意,
请勿强行加价,
引导用户购买春节适用团购即可。
线下指导加价的幅度如下
B、用户持春节团购券
此团购券,
在标题上有“春节前后适用”字样,
店家可直接核销该团购,
该团购券已包含春节期间加收的服务费用。
03
春节前后不接网单,
怎么报备?
▼
如你的门店,
已确定不接网单了,
请务必提前,
联系我们的客服人员,
进行报备。
否则后续所产生的商责,
不仅会面临平台的处罚,
还会对来年的客流,
产生重大不利影响。
感谢您的支持和理解!
-The End-
素材来源:编辑室综合整理
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