上海
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1月3日，据浙江电视台《小强热线》报道，王先生在飞猪上买了一张安徽飞泰国的机票，办理登机时发现因订单上姓名拼音输错了一个字母，无法办理登机手续。王先生联系飞猪客服要求更改，被告知系统修改需要2-4小时，人工修改只要半小时，但要收费500元。王先生支付了500元，但他认为收费不合理，因为机票本身才一千多元，改一个字母却要收费500元。
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