德国机场突陷电脑系统故障风暴：航班大面积受阻，旅客滞留候机楼

当地时间1月3日，德国所有机场遭遇了一场突如其来的电脑系统故障，这场风暴迅速席卷了全国的航空枢纽，导致大范围航班运行受到严重影响。从北部的杜塞尔多夫机场到中部的科隆/波恩机场，再到西部的多特蒙德机场，无一幸免。这场突如其来的技术故障，不仅让旅客们陷入了长时间的等待和混乱之中，也引发了人们对机场IT基础设施安全性和可靠性的广泛讨论。

据德国联邦警察发言人证实，这场电脑系统故障导致机场边检及相关系统无法正常运行。旅客们面临着前所未有的长时间排队和等待的状况，原本应该顺畅的入境流程变得异常艰难。在杜塞尔多夫机场，安全检查区域内排起了长龙，部分旅客的等待时间甚至超过了两个小时。由于系统瘫痪，非申根区域的入境手续暂时无法办理，这使得许多国际旅客陷入了困境。一些已经下机的旅客被滞留在候机楼内，机场方面虽然为他们提供了饮用水等基本生活物资，但无法缓解他们内心的焦虑和不安。

科隆/波恩机场的情况同样严峻。边检部门在系统故障的冲击下，完全依赖手工操作进行旅客通关，这导致通关效率大幅下降。旅客们不得不耐心排队，等待边检人员的逐一检查。多特蒙德机场也报告了类似的问题，电脑系统的故障使得机场的正常运行受到了严重干扰。

在这场突如其来的故障风暴中，德国联邦警察发言人成为了外界关注的焦点。他在接受采访时表示，当局正在全力处理问题，以手工操作代替系统功能，尽量维持运行秩序。然而，故障原因尚未查明，也无法确定修复时间表。这意味着旅客们可能还需要等待一段时间，才能恢复正常的入境和出境流程。

德国航空公司及相关部门也迅速做出了反应。他们提醒旅客保持耐心，并建议出行者提前抵达机场以应对可能的延误。同时，航班出发时间可能随时调整，旅客们需要密切关注航空公司发布的最新信息，以免错过自己的航班。

这场电脑系统故障不仅给旅客们带来了不便和困扰，也对德国的航空业造成了不小的冲击。法兰克福机场和汉莎航空等航空业的巨头也受到了波及。法兰克福机场的股价一度下跌了1.7%，而汉莎航空的股价更是一度下跌了2.4%。这反映出市场对这场故障可能带来的连锁反应的担忧。

然而，在晚些时候，德国多地机场因电脑系统故障导致的入境问题开始逐步缓解。这无疑是一个积极的信号，意味着当局和机场方面正在努力恢复系统的正常运行。但这场故障所暴露出的问题仍然值得人们深思。

联邦警察工会主席海科·泰加茨在接受媒体采访时，对当前机场IT基础设施的状况提出了尖锐的批评。他指出，系统的老旧与资金短缺使得类似问题不可避免。过去三年中，联邦内政部未能为系统升级提供足够的资金支持，缺口高达1.5亿欧元。这一数字令人震惊，也揭示了机场IT基础设施升级所面临的资金困境。

泰加茨还警告称，IT问题可能对整个欧洲申根系统的安全与效率构成威胁。申根系统是欧洲多国共同建立的边境管理制度，旨在实现人员、货物和资本的自由流动。如果机场的IT系统无法保障这一制度的顺畅运行，那么整个欧洲的安全和效率都将受到严重影响。

本文源自：金融界