设计院的六大内耗

在当前复杂的工程市场环境下，勘察设计行业面临整体过剩的严峻局面。那么如何应对？答案就是四个字：开源节流。

对于设计院而言，开源也就是加大市场开拓力度，拓展业务触角，同时努力做好在手项目，树立业绩丰碑。相对于开源，节流则更加容易一些。节流就是努力消除内耗，最大程度上降低运营成本，节省宝贵的资金资源，拓展利润空间。

内耗的普遍外在表现形式，就是简单的问题复杂化，复杂的问题妖魔化。笔者在此列出了设计院常见的六大内耗，供读者参考。

组织架构臃肿不堪

从全行业的角度看，设计院的组织架构形式主要有两种，即专业室所制和分子公司制。简单而言，专业室所制是以技术为核心的扁平管理体制，是经典的设计院组织架构，被长期实践证明是高效的；分子公司制是以业务为核心的多级管理体制，各个业务单元麻雀虽小、五脏俱全。

一些设计院领导没有搞清楚组织架构模式和经营规模之间的关系，片面地认为分子公司制更能凸显业务属性，优于专业室所制，这实际上是一个巨大的误区。专业室所制与分子公司制两者之间没有孰好孰坏之分，需要根据企业规模而定。国内设计院多数为中小型企业，大多适合于采用专业室所制；少数超大型设计院员工数量众多，营收规模巨大，方可考虑采用分子公司制。

一些设计院人数不多、规模不大，却设置了一堆小而全的分子公司，如此这般，设计院领导就自然升格为集团公司领导，高高在上，下指标、听汇报、作指示，既不跑市场，也不管项目。设计院层级有一套职能部门，分子公司层级又有一套职能部门。这么多职能部门，就有无数双闲不住的手，制定了令人眼花缭乱的制度、办法、细则，看似面面俱到、管理细致，实则严重脱离企业实际，根本就得不到充分贯彻执行。这种设计院应当本着务实高效的态度，去重新审视自身的组织架构，从架构的角度降低内耗，下大力气简化层级，化繁为简。

干部人数多如牛毛

本条和上条“组织架构臃肿不堪”高度相关。机构臃肿，层级多，干部人数自然也就多。院级领导、分子公司领导、分子公司下设事业部部长、事业部下设组长，大大小小一堆干部。设计院的大楼里，某总、某部长、某主任、某组长的称呼不绝于耳，官大一级压死人。

一些设计院构建了复杂的官僚体系，美其名曰给员工设计了便捷的职业晋升通道，客观上导致了干部数量的急剧攀升。一曰行政序列，也就是传统的院长、分子公司总经理、事业部部长等实权派人物；二曰专家序列，分为院专家、分子公司专家、专业专家等等，甚至还任命了科学家（科学家居然也变成了职务？！）；三曰项目序列，分为一级、二级、三级项目经理等等，级别比照行政序列的相关岗位。干部一多，按劳分配也就成了一句空话，完全变成了按级别分配。设计院内部从崇尚技术演变成了崇尚级别，技术水平如何不重要，重要的是得会察言观色。很多人为了上位不择手段，弄虚作假者有之，吃里扒外这有之，结伙内斗者有之，互掐举报者有之。

设计院处于充分竞争的工程市场环境中，在这种巨大的经营压力下，必须淡化级别，减少干部数量，降低人事内耗，努力打造一支能打硬仗、能打胜仗的技术人才队伍。

绩效考核繁琐复杂

一些设计院热衷于制定复杂的考核制度，号称对员工进行全方位、公平公正的考核，然后以考核为依据发放薪酬。为了实施繁琐的考核，制定了若干制度和细则，耗费了巨大的人力，看似公平，实则徒劳。造成的结果是，内斗愈演愈烈，演技大于技术，情商大于智商。原先灯火通明的加班场景一去不复返，生产效率一落千丈。

图农的性格有点儿类似于码农，一份付出一定要有一份回报，否则就消极怠工或者另谋高就。设计院的考核，尤其是对图农的考核，一定要简单化，要让图农能够一眼看到设计成果与奖金之间的对应关系。那种经过多层次打分、计算过程遮遮掩掩的考核分数，难以让图农感受到自身的经济价值。

多数设计院没有持续性的现金流收入，仍停留在手停口停的生存模式，这是勘察设计行业的普遍状态。在这种情况下，员工的工作积极性就是企业生存发展的关键因素。没有积极性，谈何中标？谈何项目？设计院薪酬激励政策的终极目标，就是严格按设计成果兑现奖金，使员工看得见、看得懂，自愿加班加点，不需要严抓考勤，更不需要所谓“大干一百天”的噱头。

决策程序拖沓冗长

一些设计院决策过程复杂冗长，根本无法适应瞬息万变的工程市场。表现之一，事无巨细均要上会讨论，基层不是在上会，就是在准备上会的路上，看似集体决策透明公正，实则是试图用集体决策的名义规避领导责任；表现之二，会议发言极其发散，毫无时间计划性，开得昏天黑地，甚至要在会场上吃盒饭，办公会开成了神仙会，严重挤占了正常有效工作时间；表现之三，议而不决，甚至久议不决，会议结论模棱两可，令基层无所适从，上会之前还想着要怎么干，上会之后不知道该怎么干。市场人员跟踪一个项目，到确定投标策略和价格，直至签订合同，整个过程中要上会数次，汇报的PPT都要准备若干版，苦不堪言。

当前社会处于信息化时代，各家设计院都建了OA系统，应当充分发挥OA系统的作用。其实设计院多数事情可以走流程审批，不必耗费人力物力召开那么多实体会议。只有极其重要的事情，或者有重大分歧的事情，才有上会的必要。这样可以大大节省工作时间，降低时间内耗。

—5—

技术创新浪得虚名

一些设计院不以科学、务实的态度去对待技术创新，而是热衷于追求各种虚名，片面追求工程荣誉、科技荣誉的数量和等级。在科技平台、专利、标准、奖项等各方面，既要、又要、还要。

国内目前设立了多种科技平台，有重点实验室、工程实验室、工程技术研究中心、企业技术中心等等，分别适用于不同的企事业实体。很多设计院曲解了科技平台存在的意义，忙于申报组建科技平台，追求科技平台的数量和层级，其目的不是为了发挥科技平台的创新支撑作用，而是为了给脸上贴金。结果是平台申报了一堆，形同虚设，不仅没有为企业的科技创新发挥作用，每年反而还要准备复审材料，增加了基层负担。有的设计院还热衷于设立内部研究院，冠以某时尚题材的名义，既无人，也无办公场所，令人哭笑不得。例如某工业设计院，总共也就不到两千人，高峰时期却设立了近十个内部研究院，在官网上引以为豪大肆宣传，令人汗颜。

一些设计院对于工程奖项、科技奖项的热爱，几乎到了狂热的地步。费尽心机去报奖，各种整材料，各种拉关系，各种找门路。技术人员花费大量时间去准备报奖材料，疲惫不堪。疯狂报奖的路上，拼的不是技术、业绩，拼的是江湖。

一些设计院只重专利数量，不重质量，动辄就对外炫耀拥有数以千计的专利，以此来标榜技术实力雄厚。其实业内人士都明白，其中有用的专利没有几个，粉饰门面而已，支撑报奖而已。企业每年花费了可观的真金白银去申报、维护知识产权，却没有获得相应的收益。

设计院作为技术密集型、人才密集型的企业，务必要真创新、真研发，这样才会走上良性循环发展的道路。作秀式的、沽名钓誉的技术创新是巨大的内耗，必须坚决予以摒弃。

—6—

软件成本与日俱增

设计院的工作模式从最初的趴图板，到二十年前的CAD，再进入到当前的BIM发展期，各种专业软件被综合运用。市场上主流的专业软件种类繁多，包括绘图软件、建模软件、图片处理软件、可视化工具、项目管理软件等等。

一些优秀专业软件的使用，确实给设计人员带来了便利，提升了设计水平和效率，降低了工程造价，给设计院的工程项目带来了效益。但是设计院在享受软件技术服务的同时，也承受了越来越高的软件成本。随着设计人员对专业软件的依赖与日俱增，设计院就如同被绑架，除了支付购买费用之外，还有年费、升级费、本地化定制费等一系列组合拳。鉴于技术绑架的既定事实，设计院在与软件商的后续博弈中，就处于明显的弱势地位，谈判筹码损失殆尽。导致设计院所剩无几的、有限的工程利润，被进一步蚕食。

还有一些专业软件，在厂商推销的时候被吹得天花乱坠，实则并不成熟，很难推广使用，导致设计院购买之后束之高阁，无人问津，直接沦为沉没成本。

因此，设计院购买专业软件一定要慎重，不要轻易决策购买；即使一定要买，也要货比三家，选择相对诚实守信的软件厂商。在日常生产经营过程中，要采取有力措施避免侵犯软件厂商的知识产权。有条件的设计院，应该牵头开发具备自主知识产权的专业软件，将独具特色的设计理念与诀窍镶嵌其中，打造出一个新的利润增长点。

综上，设计院应当努力改进管理模式，降低不必要的内耗，为企业的生存节省宝贵的资源。通过简化组织架构、减少干部人数、提升考核成效、缩短决策流程、推动科技创新、控制软件成本等有力措施，为企业的可持续健康发展创造条件。

本文作者杜山，来自外部投稿。文章所列内容仅代表作者观点，不代表攀成德立场。

本文首发于勘察设计前沿，未经授权不得转载，如需转载请在文章下方留言。

您还想看什么类型的文章，欢迎在文章下方留言，或者私信我们！

点击关注我们，随时了解行业动态。

点赞，在看，安排一下？