“买恒大的房子,签华杰东方的装修,开信某行的车,充皇家美孚的卡……还能干点啥?赶紧买彩票!”最近,青岛朋友圈里流传着这样一句自嘲的话。
2025年刚刚开年,皇家美孚的“挤兑风波”尚未平息,青岛信某行这家老牌宝马4S店,又被爆疑似跑路传闻:维修账户冻结、保养权益清空,连订的车也迟迟到不了。一时间,车主们的心情可以用四个字概括:炸了窝了!
1、
老牌豪华4S店的没落:从辉煌到风波四起
位于银川西路上的信某行,成立于2008年,曾是青岛宝马车主心中的“金字招牌”。背靠华晨宝马与德国宝马的双重授权,它不仅是青岛市唯一的BMW尊选二手车经销商,还曾是青岛高端豪华车市场的风向标。然而,谁也没想到,这样一家风光无限的4S店会有今天这样落寞的一幕。
其实,早在去年年底,业内就开始传出信某行资金链紧张的风声。一些车主甚至透露,在其他4S店看车时,销售顾问会悄悄提醒:“别去信某行,他家快不行了。”如今风波终于爆发,门店内展车稀稀拉拉,售后接待人员大面积缺岗,连某些型号的机油和配件都断了货。这不是即将关门跑路,还能是什么?
为何曾经的辉煌老店突然走向没落?
车市寒冬叠加新能源冲击
燃油车销量近几年持续下滑,豪华品牌的市场份额被新能源车企逐步蚕食。传统4S店本就靠高利润维持运营,而如今的销售压力和售后成本,直接压垮了不少老牌经销商。
广汇集团的拖累
据了解,信某行背后的投资方是广汇汽车。作为国内最大的汽车经销商集团,广汇近年来频频陷入资金危机,多家旗下门店因无法偿还债务被迫关门。信某行的这次风波,或许正是广汇整体困局的缩影。
2、
跑路风波的真相:车主和员工何去何从?
眼下,信某行的疑似跑路并未得到官方明确回应,但网上已有大量车主爆料“售后配件短缺,保养权益清零”的糟心经历。更有甚者,已经交了定金的新车迟迟无法交付。
车主们心急如焚,有人打电话投诉到12345,有人跑去门店讨说法,但得到的答复都是:维修正常,但所有配件都得等——等多久?没人知道。
几类受害者盘点:
终身保养用户:保养承诺成泡影
不少车主当初在信宝行购车时,冲着“终身免费保养”的诱人福利买单。然而如今,这项权益很可能随门店的倒闭而彻底消失。一位车主吐槽:“几万块钱的保养卡,说作废就作废?!”
订车客户:钱交了,车没了
最惨的是那些交了定金但还没提车的客户。他们不仅面临着交付无望的风险,还可能需要再花时间和精力去维权。
员工:无辜受牵连
有消息称,信宝行的部分员工已经离职,只有少数人在苦苦撑场。对于这些销售、售后人员来说,这场风波同样意味着生活的变故。
3、
4S店频频跑路:豪华品牌经销模式还能撑多久?
信某行的风波并非个例。近年来,随着新能源车的崛起和互联网直销模式的兴起,传统4S店的生存空间越来越小。近日,另一家知名豪华品牌保时捷,也因多地门店关闭,引发了同样的社会关注。
未来4S店的出路在哪?
从销售到服务的转型
与其死守传统销售模式,不如拥抱变化,转向服务驱动型业务。例如,为新能源车主提供一站式售后解决方案,或是发展高端二手车业务。
抱团取暖
单打独斗的时代已经过去,未来4S店更可以通过联盟或并购的方式,集中资源,共同抵御市场寒冬。
4、
花钱买教训,别再交智商税
回顾这次信宝行的风波,不禁让人感叹:豪华车的光环之下,其实藏着不少坑。花几十万甚至上百万买车,却没想到后续的服务成了“空头支票”。未来,消费者在选车时,不仅要关注车本身,更要仔细考察经销商的背景和资质,谨慎购买任何形式的长期服务承诺。
最后,送给所有车主一句忠告:买车容易,养车难,别再轻易充值、办卡、交预付款,否则,下一次的“信某行”,可能就在你家门口上演。
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