广东
有发现没有？这两年，关于物业和业主的矛盾还不少。
红心新闻消息：
杭州某小区，业主对物业公司的日常管理不满意，从2022年开始就一直没有向小区物业公司缴纳物业费。
业主不交物业费，也是情有可原，据一位业主反馈：
“前几天，物业公司清运垃圾的三轮车把一个石头墩子带到地下车库出口，业主开车出来撞到底盘，找不到负责人。”
“小区门禁敞开，随便人进出小区自由，防火门也开着，有些都破烂不成样子了。”
“消防通道每天晚上都停着车，地下车库杂物堆得乱七八糟，绿化秃了补，几回都是装装样子，儿童游乐区设施坏了也不修。”
物业也有自己的道理，物业费一直没涨过价，企业是亏损的，如果再不交物业费，企业确实是做不下去了。
怎么办？
于是就上演了一幕——“凌晨3点，物业公司的保安来敲小区业主的家门，催缴物业费。”
其实这些年，因为对物业不满，业主不交物业费的矛盾还不少，于是越来越多人萌生了取消物业的想法。
今天咱们就一起来了解一下，新规中对于取消物业又是怎么规定的，业主的权益又将迎来哪些变化。
01.
业主为啥不愿意积极缴纳物业费
总结下来，有几个方面的原因：
首先，物业胡乱收费、收费项目不透明：
有些物业公司光收费，但是收取的费用并没有公示出来，自己都不知道钱花在什么地方了，并且由于缺少统一的收费标准，收多收少只能由物业说了算。
其次是利用业主公共区域盈利：
部分小区为了额外增加收入，将属于业主的公共活动部分化作停车场，租给外来的车辆停放，并且随意在电梯投放广告，不仅损害了业主的权益，增加了未知隐患，同时这笔收入也是进了物业的荷包。
第三，收费不办事、服务态度差：
物业光顾着收钱，但是对于业主反馈的问题，从不积极处理，甚至遇到问题就踢皮球，故意拖延时间，并且事情经常不能得到解决，服务态度极差。
最后是暴力催缴：
一些物业通过断水断电、暂停电梯的运行、更换门禁卡等行为逼迫业主缴纳物业费，加剧了业主的不满情绪。
02.
能不能全面取消物业呢？
此前，新华社主办的《半月谈》中有这样一篇名为《物业不应是城市的“火药桶”》给出了答案：
虽然有关取消物业的呼声不绝于耳，但在没有找到更好的替代服务方式之前，物业还有存在的价值和必要。
由此可见，短时间内物业不可能全面取消，但是如果未来如果能够找到替代，说不定就能取消了。
毕竟物业公司确实还是有其存在的必要！
你想想，一个小区动辄几万户居民，没有物业统筹安排工作，很容易出现管理混乱的问题。
而且，也不是所有的物业都口碑不佳，还有不少物业确实非常敬业，所以不应该盲目“一刀切”。
不过物业虽然短期内不能取消，但也爱你不意味着他们就可以肆意妄为，新规明确，3个新权益业主们需知晓。
03.
业主的3项新权益
①业主有权更换物业
如果物业确实服务品质差，业主有也可以更换物业公司。
《民法典》第九百四十六条中有着明确规定：“业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同。”
这条新规给了业主很大的保障，如果物业服务水平不好的话，在小区内横行霸道。
那么业主们就可以通过投票的方式，决定物业的去留。
②物业不得采取断水断电等方式催交物业费
《民法典》当中第九百四十四条，也有着明确规定：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
站在物业的角度，确实存在物业不按约定缴纳物业费的，就可以通过提起诉讼或者申请仲裁。
但是无论如何，都不能采用停水停电这种极端的方式。
而且根据相关的规定，如果业主因物业停水停电造成损失，还需要给予业主相应的赔偿。
③公共区域的收益归全体业主所有
《民法典》中第二百八十二条规定：“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本后，属于业主所有。”
以前，这笔收入都被物业公司揣进了自己的腰包，甚至业主根本就不知道这笔收入。
以后，这些收入，物业在扣除成本后，就应该将这笔费用纳入小区维修基金当中，或者是用于业主们的生活当中，保障了业主的权益。
（文中图片来源于网络，侵删）
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