多措并举保障年货节“更快更省心”，京东物流连续第13年春节也送货

腊八将至，年味渐浓。1月6日，京东联合超百大品牌在全国范围内发起“我给老家送年货”活动，年货节期间的消费需求进一步释放。作为年货节和春节物流服务的主力保障，京东物流将连续第13年“春节也送货”。全国范围以及全球多地消费者即使是在大年初一，也可以正常下单收货。

为应对年货节期间的物流高峰，京东物流提前布局，整合多种基础设施和基础运力资源，并借助数智化技术强化一体化供应链物流服务，不仅为今年京东“我给老家送年货”活动提供了坚实保障，也为商家和消费者带来了更省心的运营和购物体验。

春节也送货覆盖全国，服务全球主要国家和地区

春节期间，京东物流不间断的极致好服务将深入全国区县市，无论是在海拔4500米的西藏阿里，还是黑龙江漠河、新疆喀什、海南陵水县等地区，京东快递小哥将依然上门送货、揽收，多地消费者即使是在大年初一，也可以正常下单收货。香港、澳门地区的消费者也同样能够享受到京东快递提供的送货上门、同城最快4小时达的高品质寄递服务。当地消费者在京东商城购物，还可享受京东物流官方宅配送货上门服务，最快次日达。

京东物流不断拓展“快递下乡”的服务范围，2024年已新增近500个偏远乡镇的自营揽派服务范围，畅通物流通道，加速好物出山。今年年货节期间，京东快递又在内蒙巴彦淖尔杭锦后旗头道桥镇、四川眉山市仁寿县汪洋镇等偏远乡镇开设“乡村服务站”，通过村镇驻点模式，提高村镇的快递服务质量和配送时效，改变了以往农村地区揽收、派送“上门难”的情况，帮助小哥增收。

通过遍布国内的多个保税仓，京东物流春节期间将为国内消费者提供来自全球的进口好物；在海外，京东物流通过众多海外仓、跨境运输等全球一体化供应链物流网络，持续服务全球企业、跨境商家，春节期间仍能实现高效运转。京东快递国际持续搭建产品服务能力，已拓展至全球主要国家和地区，其中欧美国家最快可实现“3日达”，海外消费者也能共享中国年。

多措并举，助力“国补”落地，消费者购置手机等年货更省心

随着2025年国家“两新”政策补贴拉开帷幕，各地消费者纷纷通过京东参与国补、以旧换新等活动，享受国家带来的实在优惠。

依托近40万京东小哥送货上门等服务和行业首创的“送装拆收”一体化方案，京东物流已高效助力2024年家电国补一站式简单安全落地。2025年，京东物流针对3C手机、家电等行业新需求，又推出9大定制化创新服务和京东物流超脑在AI图像、场景检测及识别物流技术的准确应用。春节期间，京东物流送装拆收一体化服务也将不间断，保障消费者岁末年初的家电焕新需求。

针对各地特产成为年货采购的一大主流需求，从12月开始，京东快递重点在牛羊肉产业带、草莓产业带、海鲜产业带等特色市场加大资源投入和布局，今年1月，京东航空将在银川、呼和浩特、乌鲁木齐、兰州等地增开数条牛羊肉全货机航线，进一步提升生鲜特产的寄递速度，让消费者足不出户就可享受天南海北的鲜美牛羊肉。随着滑雪热潮到来及多地文旅出圈，春节出游也将带来大量寄递需求，京东快递深入全国近100个主要旅游城市，在各大雪场及网红打卡地、特产购物街等驻点揽收，同时在机场、车站设置便民快递点，助力游客轻松出行，畅享假日。

今年，京东物流依然提前储备丰富的运力资源，依托近1500条航线、近100个机场的货运覆盖能力及自有全货机，保障生鲜水果、医药用品、高端消费品、精密仪器等货物安全、准时送达。同时，京东物流还通过高铁、普铁、多联班列等超500条优质常态运力资源，覆盖超500个城市流向线路，提供运能稳定、时效精准、经济合适的运输服务。

京东物流旗下一站式生活服务平台——京东服务+将于春节期间在全国范围内持续提供自营新能源充电桩送装一体服务，保障消费者春节期间顺利出行；厨房卫浴、灯饰等家电家居安装业务和冰箱、洗衣机、热水器、烟机、灶具等家电维修清洗业务，也将在春节期间持续提供保障服务；京东洗衣将通过“异地取送”等服务让返乡过年的消费者解放双手、便捷洗衣。

全国 9 省医药仓也将正常运转，并通过多波次生产模式进一步提升配送时效，提供211 限时达、次日达服务，全力保障消费者春节期间的用药需求。

降本增效，数智技术加持，商家年货节运营更安心

年货节期间，京东物流助力商家实现从备货到配送全环节的协同优化和降本增效。京东物流仓配一体服务将保持正常运营，遵循不停运、不涨价原则，运输环节不停揽、京仓不排队且不压车，为广大客户提供持续稳定的物流支持。

为了保障抖音、快手、小红书等电商平台在春节期间物流的高效通畅，京东快递11月起新开超过300条陆运线路、近100条航空线路，平均配送时效可提升3小时，通过又快又好的快递服务，帮助商家提升店铺评分，大大助力生意增长。

京东物流在全国范围内数十座“亚洲一号”智能产业园和数百个智能仓、智能分拣中心也将持续运转。年货节前，京东物流在多地新投入十多个自动化分拣中心，并对东莞、南昌、厦门等地亚一进行升级改造，产能进一步提升。最新投用的北京兴贸自动化分拣中心实现全件型、全流程自动化，包裹分拣时长缩短25%，酒水等易破损商品也通过自动矩阵实现全自动分拣，分拣破损率降低60%以上。专门针对信封件的圆盘分拣机在全国范围内规模化投用，分拣效率提升3倍以上。

京东物流还在石家庄、昆明、海口、哈尔滨等城市新开多个冷链仓，保障生鲜冷链订单生产。针对冷链商品，京东物流依据品类特性，依托精准的时效把控和耗材推荐，专门设计年货节商品特色包装，兼具实用性与性价比，确保商家能为消费者及时送到新鲜、高品质的年货。

在大件物流方面，京东物流针对春节期间大件家电家居商家发货难的问题，对广东、山东、安徽、江苏、浙江、四川、北京等大件产业集中的省份进行全国运输重点保障，解决商家后顾之忧。

京东物流数智技术也为年货节运营保驾护航。“京东物流超脑”全面升级，物流大模型应用于异常管控、流程自动化、智能交互等数十个场景中，在前置识别并防范异常、提升人效、降低运营成本等多方面持续发挥效用，赋能数十万一线员工；“数智化运输履约决策平台”依托算法实现货量预测、全环节可视、异常识别预警等功能，保障年货安全顺利送达。

升级福利补贴，保障一线值守员工“在京东过大年”

今年春节期间，仍旧有数十万京东物流一线员工，或在仓内仓外忙碌，或在街头巷尾奔走，及时将快递包裹和新春祝福送到消费者手中。今年，京东物流持续升级“我在京东过大年”的福利保障，为坚守岗位的一线员工提供高于国家法定标准的多项福利补贴，包含了法定加班费、过大年红包及子女团聚补贴等，其中，通过子女团聚补贴的发放，鼓励符合要求的一线员工在保障安全的情况下，将子女接到工作地共度春节，在坚守岗位的同时实现节日团聚。

通过全面升级的服务举措，京东物流将在年货节期间为商家提供全方位的运营保障，给消费者带来更加省心、便捷的购物体验。连续13年春节也送货，京东物流持续守护每一个万家灯火团圆年。

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