品质榕法·“执”击榕城 | 一站式办理——福州法院执行服务中心致力打通执行服务“最后一公里”

执行案件事关真金白银的兑现。执行中进程不告知、当事人疑问未解答、诉求反馈不及时……这些痛点堵点如何破解？2023年以来，福州法院以建设现代化执行服务体系为目标，在全市加快推进执行服务中心建设。截至目前，全市13家中基层法院执行服务中心均已完成升级改造。

福州法院的执行服务中心改变传统执行窗口单一立案受理的功能定位，实现了执行立案、首次约谈、信访接待、案件查询等功能于一体，通过线下接待窗口、执行服务热线，线上诉求平台三大渠道，形成“集中受理、快速响应、智慧协同”的执行服务新格局。

福州中院执行服务中心通过配强力量，由资深执行员坐镇答疑解惑。每周一上午由执行局局领导负责接待来访群众，其余时间择优选取执行干警作为窗口工作人员负责日常接待工作，实现“走进一个门，事务一站清”，有效解决“执行法官人难找、涉执信访无人答、案件进展了解难”等当事人急难愁盼问题，最大程度减少当事人诉累，切实打通当事人与法官联系的“最后一公里”。

下面

就请您跟着小编来看看

执行服务中心里的常见场景吧

Part 1

“法官，我要申请强制执行。”

执行服务中心运行过程中有不少的案件当事人向工作人员询问该如何进行执行立案。窗口工作人员向当事人释明执行立案要准备强制执行申请书、双方当事人身份信息、已经生效的执行依据、申请人账户信息确认书等。同时，为便利群众，申请人也可以通过邮寄的方式进行立案。

Part 2

“法官，我已经和申请执行人达成执行和解，能不能解除限制消费措施？”

某贸易有限公司人员来到福州中院执行服务中心询问和解协议达成后能否解除限制消费措施。窗口接待人员经了解得知，两年前，因被执行人某贸易有限公司无还款能力，该案已终结本次执行程序结案，原案承办人也已调离执行局。于是迅速将当事人诉求转入福州中院旧案管理团队，旧案管理团队经核查，确认双方当事人已达成执行和解，并依法解除被执行人某贸易有限公司限制消费措施。

Part 3

“喂？请问是执行服务中心吗？我想向执行法官提供执行线索，但是他办公室电话没有办法打通。”

申请执行人潘某在路上发现被执行人刘某名下车辆想联系承办法官采取强制措施。执行服务中心话务人员接到电话后第一时间将财产线索转递给法官团队，由于承办法官在外地出差，该财产线索由同团队另一法官核查确认后，对被执行人刘某的财产进行了查控扣押。

Part 4

“法官，我的案件原来终结本次执行程序了。现在有新的财产线索，能否找原来的承办法官恢复执行？”

因与某建筑工程有限公司存在买卖合同履行问题的小李来到了窗口。了解了小李的诉求后，执行服务中心值班人员向小李一次性告知申请恢复执行所需要的材料，并在收到申请恢复执行材料后第一时间与原承办法官核查新的财产线索，案件很快又进入到执行程序。

Part 5

“法官，我这个案件已经结案好几年了，承办人已经离职了。现在有一笔执行款到账，能否及时发放？”

案款发放是兑现人民群众胜诉权益的最后一公里，对于案件当事人最关心的案款发放问题，均可以通过执行服务中心了解案款发放进展。

对于原承办人离职、调离的案件的案款发放问题，执行服务中心会流转指派一名新的案件承办人负责办理执行案件后续事宜，确保案款及时发放。

下一步

福州法院将继续践行司法为民宗旨

不断升级执行服务中心服务功能

畅通执行工作服务人民群众的“最后一公里”

满足人民群众多元司法需求

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文：执行局

编辑：魏蓉