整治网络水军乱象，守护网络清朗家园

□文/汾轩 图/星楚

刷分控评、刷量增粉、刷榜拉票、刷单炒信……在互联网的浩瀚海洋中，网络水军如同一股暗流，悄然搅动着信息的清澈。他们或受雇于商业利益，或出于个人目的，以虚假信息、恶意评论为武器，操纵舆论，误导公众，严重破坏了网络生态的健康发展。2024年以来，网信部门持续加大对网络水军打击力度，严肃查处网络水军组织招募、推广引流、刷量控评等问题，协调关闭、下架网站平台400余家，督促重点平台清理违法违规信息482万条，处置账号和商家店铺239万个、群组5.2万个，坚决保障公民合法权益、维护网络空间清朗。

近年来，网络水军产业链结构完整、链条清晰，上游多为掌握众多“大V”账号、“网红”账号以及海量“僵尸账号”的网络公司，制定各种热搜榜单的冲榜策略；下游则是各类刷单手按照预定计划，进行虚假点击、评论、点赞等行为。整个产业链中，居于中心位置的便是“刷单任务平台”，向上承接各类商家发布的刷单任务，向下招募刷单手“灌水”。

织密法网，让网络水军无处遁形。《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规相继出台，“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动提升榜单透明度、打击操纵榜单行为……为打击网络水军提供了有力的法律支撑。全国公安机关依托“净网2024”专项行动全力出击，共侦破网络水军案件900余起，抓获嫌疑人5000余名。在浙江台州公安机关侦破范某等人刷单炒信案中，犯罪嫌疑人累计为3万余家商户提供刷单服务，刷单数量1000余万条，警方依法抓捕26名，彰显了清网净网的雷霆之力。

科技赋能，让网络水军无处藏身。大数据、人工智能等技术的快速发展，为治理网络水军提供了新的可能。通过数据分析，可以识别出异常的网络行为模式，及时发现并阻止网络水军的攻击。2024年9-11月，抖音平台主要针对提供直播间虚假人气和刷单服务、接码服务进行治理，平台累计清理和拦截违规内容10万+，处罚账号超3万个。同时，技术手段还可以用于追溯网络水军的来源，为执法部门提供有力证据。2024年5月，太原公安机关打掉一个涉案金额1000余万元的“网络水军”团伙，涉及全国多省市，涉案店铺151家，累计业务量达175万余单。

加强共治，让网络水军失去市场。公安机关、网安部门等依托“净网”等系列专项行动，对“网络水军”相关违法犯罪行为依法开展侦查打击；网信部门对于虚假账号的生成、机器账号的泛滥应出台一系列管理规则；市场监督管理部门对于大批量购买二手手机的行为应及时备案，便于追溯。此外，应用软件商店应严格把关，在群控、IP改写等软件上架时进行及时封堵；网络平台应强化主体责任，做好自媒体账号登记和管理工作，从源头上降低“网络水军”上中下游企业的勾连，并在平台上完善水军举报功能，建立网民监督体系。