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贴心服务,满载幸福到家门

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在元旦与春节的交汇之际,卷烟作为节日期间热销的商品之一,其配送工作的重要性不言而喻。为了确保每一位客户都能在节日期间享受到优质、及时的卷烟配送服务,丹江口市烟草专卖局(营销部)合理制定计划,严格落实各项工作,全力以赴地投入到了这场繁忙而富有挑战的节日之战中。


温情筹备,佳节心意递万家

元旦与春节的交汇,是卷烟销售的黄金时期。此时此刻,卷烟配送不仅是一次简单的物流活动,更是承载着消费者喜悦与期待的温暖之旅。

为了应对可能出现的各种情况,丹江口市烟草专卖局(营销部)提前部署,周密计划。物流中转站展现出了高度的责任感和使命感,以服务为宗旨,以质量为核心,确保每一包卷烟都能安全、准时地送到消费者手中。

在单位院落内,物流中转站的员工们正在进行紧张而有序的准备工作。工作人员重新规划了卷烟装卸区和送货车停放区,卷烟对接、装卸、存放等环节更加有序、安全;提前联系多个停车点,确保送货车辆进出有序。

“每一次配送,都是对信任的回馈。”在他们眼中,卷烟不仅仅是商品,更是连接烟草公司与消费者的桥梁。为了这座桥梁更加稳固,他们未雨绸缪,统筹部署,确保航线畅通无阻。


汗水铺路,佳节喜悦速传递

在这特殊的时期,每一包卷烟的背后都蕴含着配送团队的辛勤付出与无私奉献。丹江口市局合理安排人员,确保卷烟配送的各个环节都有专人负责。

在分发现场,客户经理徐丽正忙着核对订单信息。“节日期间卷烟数量多,种类繁杂,分起来需要费点时间,但看到零售客户拿到卷烟时开心的样子,感觉我干起活来都更有动力了,”这朴实却蕴含着浓浓的情感与责任的话语,如同一股清泉,流淌出她对工作的热爱与执着。

“每当我看到零售户收到卷烟时满意的笑容,我就觉得所有的辛苦都值得了。”配送员荣亚运说。


诚挚相伴,携手共赴新程

“要始终把客户放在心上,把客户的真实需求放在首位。”孔为博说。

丹江口市局(营销部)始终坚持“以人为本,春风化雨润无声”的信念,用实际行动践行着“服务至上”的理念,赢得客户的青睐与信任。在这次配送之旅中,客户经理、物流配送员相互协助,积极与零售户沟通协作,深入了解客户的需求和期望,为他们提供个性化、专业化、精准化的配送解决方案。

“在节日访销期间,丹江烟草的服务真的帮了我大忙。他们不仅送货及时,而且服务态度非常好。”零售户王老板表示。

正是这种默契与信任,让丹江烟草与零售户共同书写着知音同行的新篇章。

节日卷烟访销工作正如火如荼地开展。卷烟配送不仅仅是一次简单的物流活动,更是对服务理念的一次深入实践。丹江口市烟草专卖局(营销部)全体员工心往一处想,劲儿往一处使,不断总结经验,优化工作流程,提升服务质量,力争为客户提供更加优质的配送服务。他们用实际行动证明了:只有真正站在消费者的角度思考问题,才能赢得市场的长久信赖。(图片由 常偲妤 朱婉秋 授权提供)

来源:中国日报网

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