普罗维登斯新虚拟护理模式让部分护理人员犯愁

阿拉斯加的安克雷奇（KTUU 消息）——据该医疗机构的护士透露，普罗维登斯医院从周二起将把初级护理模式变更为团队护理模式。

在新的系统中，普罗维登斯医院里一个医疗外科病房和进展护理病房（PCU）的床边护士，将与一名技术护士和一名虚拟护士组队，一起照顾五名患者。

医疗外科病房的患者通常病情较为稳定，无需在重症监护室，而 PCU 患者所需的护理水平处于重症监护室和医疗外科病房之间。

当下，PCU 的护士照顾四名患者，而医疗外科病房的护士照顾的患者数量在一名至五名之间。

“实际上工作量减少了，因为工作在这三名团队成员之间重新进行了分配，所以患者得到了更好的护理，”普罗维登斯首席护理官卡丽·佩鲁索说。“他们实际上得到了来自三个不同护理人员的关注，而不是仅仅一个。”

佩鲁索表示，基于团队的模式在 20 世纪 70 年代和 80 年代是一种流行的方法。

2022 年，佩鲁索说医院开始研究探讨可以使用的不同模式。

佩卢索向阿拉斯加的新闻媒体表示，她之前在一个团队模式下工作。

“对我来说，从团队护理模式转向初级护理，感觉压力更大，因为你是对病人负全责的唯一人员，”佩卢索说。“其中最具创新性的一点在于，我们增添了虚拟护士。”

这一消息让医疗领域的其他人产生了担忧。周三在阿拉斯加安克雷奇大学校园，反对新模型的护士举行了新闻发布会，表达了他们的担忧。

“在我们的任务中再额外增加第五位病人会危及病人的安全。没法再委婉了。” 麦迪逊·埃克哈特，普罗维登斯的护士说道。“[普罗维登斯]宣称他们不给我们安排第五位病人，原因是他们引入了一名虚拟护士。但虚拟护士不能取代床边护士。”

据埃克哈特说，新的模式会减少床边护理服务。

“[这虚拟护士]无法替代在床边评估病人并提供重要护理的人，” 埃克哈特说。“我们坚决反对对我们工作条件的这些改变，因为我们相信我们的社区应该得到更好的待遇。床边护士是病人住院期间最有力的盟友。当我们人手不足时，病人的安全就会受到威胁。”

普罗维登斯提出了相反的观点，指出这会给他们带来更多资源，并提升患者护理质量。据医院工作人员称，虚拟护士的工作类似于远程医疗预约。

在患者的房间内，一个带有摄像头（处于关闭状态）的屏幕允许护士虚拟出现以提供帮助——在“敲门”提醒患者他们想要为其做检查之后——护士会出现在患者房间的电视屏幕上。

“[虚拟护士]可以进行一些评估，检查疼痛程度，在房间内进行安全评估，”佩卢索说。“摄像头……特别好，能放大，比如说瞳孔，还能切实观察患者眼睛的反应情况。”

每个虚拟护士都需要至少有五年的经验。活动中的护士们表示，遭遇了一项不公平的劳动指控。