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立足“小社区” 服务“大民生”

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祥鹿街道新城社区持续在群众“最盼”上见真情,在群众“最急”上动真招,在群众“最难”上下真功。以为民服务“小切口”,助推基层“大治理”,让居民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实,更有保障,更可持续。

生活在吉祥花园的支连英老人今年69岁,长期独居且患有心脏疾病,这给她的生活带来许多困扰和不便。得知这一情况后,新城社区的网格员总会定期探访老人,询问老人的身体情况、耐心倾听她的心声和烦恼,及时了解她的需求。这种实实在在的服务,赢得了居民的认可。



同样生活在吉祥花园的居民王晓秋,自己身体不好,爱人又因意外瘫痪在床,一家人只能靠低保维持生活。社区网格员了解这一情况后,经常入户探望,提供一些力所能及的帮助,还会为她们提供代买代办服务、宣讲优惠政策等,不仅缓解了他们压抑的情绪,也让他们感受到了社会的温暖,真正将“为群众办实事”的宗旨落到了实处。



把百姓的问题放在首位,是新城社区每一名网格员工作的核心。目前,新城社区共有13个网格,13名网格员。他们经常走街串巷,深入各个单元楼层,登记住户情况,了解居民需求。同时他们还根据自身工作的特点,主动化身为流动的“小喇叭”,将政策宣传与日常走访相结合,不断加大宣传力度,针对一些安全隐患问题,进行宣传与提醒,筑牢居民安全意识,让他们参与到社区的共治共建当中。



为了让社区这个大家庭更加温馨和谐,新城社区还经常开展丰富多样的惠民活动。通过义检义诊、给特殊家庭打扫卫生,给独居老人过生日等活动,让社区居民在轻松愉快的氛围中增进邻里友谊,增强社区的凝聚力和向心力,让每一位居民都能在这个大家庭中找到属于自己的归属感与幸福感。

来源:东丰县融媒体中心

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