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乌鲁木齐冰雪大庙会致歉并整改 货真价实的冰雪体验才能赢得游客丨有一说一

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赖芳杰

近日,有网民吐槽乌鲁木齐冰雪大庙会“花了58元入园,冰雪雕仅有几个,没什么游玩项目,体验感不佳”,引发广泛关注。


图据“乌鲁木齐冰雪大庙会”微信公众号

据新疆日报,1月4日,乌鲁木齐冰雪大庙会通过官方微信公众号向游客发布了一封道歉信。


乌鲁木齐冰雪大庙会称,对于2024年12月31日跨年夜开园以来出现的各种问题,以及园区内的冰雕雪雕和游玩设施没有完全完善就仓促开园,影响市民的游玩体验,园方深表歉意。

针对出现的问题和大家在各平台的反馈批评,大庙会进行了梳理并立即着手整改,全力提升游玩体验,包括将58元门票调整为不限次数入园。

在冰雪经济发展“热潮”中,全国多地都在因地制宜打造特色活动,但也面临现实中的“成长的烦恼”。乌鲁木齐冰雪大庙会因“货不对板”引发游客不满,河南新乡一冰雪节则用棉花和白沙冒充雪而被人诟病。这些表象的不足,导致游客乘兴而来,败兴而归,项目口碑受损,同时也反映出配套设施跟不上、后备力量薄弱等深层次短板。

去年以来,国家及地方政府陆续发布多项政策,为“冰雪经济”带来新的发展契机,推动冰雪产业高质量发展,提出到2030年,“冰雪经济”主要产业链条实现高水平协调融合发展,在扩大就业、促进高质量发展等方面的作用更加凸显,冰雪消费成为扩大内需重要增长点,建成一批冰雪运动和冰雪旅游高质量目的地。在积极的支持政策下,地方政府和企业要有长远目光,切忌将产业链条做成“一锤子买卖”。要对冰雪资源的合理开发、为游客提供优质的冰雪旅游产品,才能在激烈的竞争中赢得游客的心,才能让这条赛道越走越宽。

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