2024年,东南亚电商市场经历了深刻的变革,前有当地政府收紧政策、加征税收,后有平台佣金上调、流量下降,再到东南亚各国频繁查仓,大批货物被查扣,给东南亚的卖家们带来了不少难题。
(2024年10月底,印尼国家警察总部开会制定百日查仓计划)
而且,尽管2024年已经结束,但这些压力并未随之消散。近期报道显示,越南和印尼将在新的一年提高增值税,泰国海关将对来自中国的进口货物实施100%检查。此外,还有物流服务商透露,2025年从中国发往东南亚的物流费用或将上调。
在多重措施的共同施压之下,做东南亚的卖家难免会产生疑虑:“2025年,东南亚电商还能做吗?”
为了寻找这个问题的答案,EasyBoss将结合现有的市场动态,深入分析2025年东南亚电商的发展前景与挑战,并为卖家们分享相应的应对之策。
一、东南亚电商市场潜力依旧巨大
东南亚电商市场正处于一个高速发展与深刻变革并存的阶段。虽然面临政策收紧、成本上涨等诸多挑战,但市场潜力和消费需求的增长仍然为卖家提供了巨大的机会。
从数据来看,东南亚市场的潜力依旧是巨大的。根据长城证券产业金融研究院的预计,2025 年东南亚电商市场GMV将达到 1860 亿美元,23-25 年 CAGR (复合增长率)将达到15.68%。
图片来源:长城证券
从人口结构来看,东南亚地区人口结构年轻化,近7亿人口,平均年龄不到29岁,整体消费意愿强。以泰国为例,2015年—2023年,泰国的人均消费支出与人均可支配收入的比重高达97%。
从各国的经济政策来看,东南亚各国相当重视本国的数字经济:
- 新加坡推广电子支付系统和消费者保护措施,确保跨境交易的安全性;
- 马来西亚大力兴建交通基础设施建设,为跨境电商提供了良好的物流支持;
- 泰国多元化的支持方式和完善的物流网络,以及将“数字经济发展”作为重要规划……
而且,东南亚电商零售额只占零售总额的10%,远低于全球平均值19%,还有进一步的提升空间,所以未来几年里,东南亚消费市场增长的动能还在。
另外,中国与东盟合作持续加深,跨境电商受到相关政策支持。
图片来源:长城证券
因此,2025年,东南亚市场仍旧值得。
二、2025年的挑战:监管趋严与成本上涨
虽然市场潜力巨大,但随着市场规范化进程的推进,卖家面临的挑战也在加剧。
01、政策监管趋严、税费上调
从2024年全年的走向来看,东南亚各国加强监管的目的主要是两个:一是保护本土企业利益,二是加强税收监管,而从2024年底和2025年年初,东南亚几个国家政府的动作来看,这个趋势还将在2025年延续:
图源:EasyBoss根据公开资料整理
可见,随着跨境电商行业的不断发展,各国政府都将注重财政收入的稳定和可持续性,会继续加强对跨境电商税收的监管力度,确保政策的有效实施。只是,随着各国政策的收紧,卖家在2025年势必要增加合规成本的支出。
02、成本上涨
除了应对政策合规的成本,物流和平台费用的增加也成为2025年卖家需要面对的挑战之一:
(1)物流成本:多家物流服务商透露,由于东南亚物流需求的增长以及清关要求的复杂化,2025年从中国发往东南亚的物流费用可能会进一步上调。
(2)平台佣金上涨:Shopee菲律宾站和Lazada菲律宾站近期陆续宣布2025年上调Mall店部分类目的佣金费用,其他站点很可能在2025年也会不断涨佣。
(3)营销费用增加:随着越来越多卖家进入东南亚电商市场以及国内电商平台卷向东南亚,平台必然会引入更多的增值服务来提升盈利,卖家不得不增加广告投放以获取更多曝光,这也导致整体运营费用的上升。
03、消费需求的变化
近年来,东南亚消费者的购物习惯发生了显著变化。消费者更依赖移动端购物,短视频和直播电商的兴起极大改变了他们的消费决策。同时,平台越加完善的服务也让消费者更加关注便捷、快速的购物体验,对快速配送、环保包装和高性价比产品有更高期待。这些消费习惯的变化为卖家带来了不小的挑战。
从政策监管到成本上涨,再到消费者习惯的变化,每一个环节都对卖家的运营提出了新的要求。那么,如何在这样的环境下保持竞争力、抓住市场机遇,并有效应对挑战呢?
三、东南亚电商卖家如何应对?
接下来,EasyBoss将分享6个应对策略,帮助东南亚电商卖家在不断变化的市场中稳步前行。
01、多渠道销售缩减成本
随着佣金上涨、物流成本上涨以及监管趋严产生的隐性成本,依赖单一平台销售则意味着利润空间被压缩,作为卖家可通过多渠道销售来增加业绩,充分利用各个平台的流量生态,以减小成本上涨的影响。EasyBoss ERP目前已接入Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tokopedia等多个平台官方API,可以帮助卖家同步管理不同平台上的店铺、订单及仓储,实现全渠道运营。
02、分仓备货应对监管压力
对于规模较小、白牌卖家,建议采用分仓管理策略。通过多仓备货,可根据顾客的收货地址和库存状况灵活安排发货,这不仅降低了物流配送的成本,还提升了发货的效率。分配的仓库越多,应对查仓风险的安全系数就越高。即使面对突然关闭的仓库,卖家也可以轻松安排其他仓库发货补单。
但多仓备货意味着仓储管理成本的增加,需要更多人力、物力和财力,沟通成本和时间成本也会相应增加,此时可以使用EasyBoss ERP,EasyBoss目前已接入多个Shopee、TikTok Shop、Lazada等平台官方认证海外仓以及多个大型海外仓。
图源:EasyBoss
店铺出单后,EasyBoss会自动推单至海外仓,减少人工操作步骤,减少错误,进一步提升发货效率,而且包裹揽收后,系统可自动回传发货单号,还能追踪物流,及时反馈给买家,降低人力、时间成本。
图源:EasyBoss
03、本土化运营应对消费者需求变化
随着消费者需求的变化,卖家必须考虑不同市场的消费者的文化差异、语言习惯、支付习惯等,制定因地制宜的本土化运营策略。
在选品方面,卖家应深入研究各国消费者的偏好。在内容呈现上,语言本地化是赢得信任的关键。通过在产品详情页和广告中使用地道的本地语言表达,可以大幅提升转化率。此外,卖家还需适配当地支付方式,比如支持货到付款(COD),以减少支付障碍。
而EasyBoss可以为卖家提供数据选品、精准翻译、多维度数据报表的功能,帮助卖家进行本土化选品、优化Listing以及评估本土化运营效果,更好地满足当地消费者的个性化需求。
图源:EasyBoss
04、精细化运营
随着流量获取成本逐步上升,卖家需要更精细化地管理流量,以数据驱动实现流量的高效利用和转化。精细化运营的核心在于持续监控数据、复盘运营效果,并将成功经验转化为可复制的策略,形成流量运营的闭环。
借助 EasyBoss ,卖家可以实时追踪店铺的运营数据,包括商品销量、库存周转、广告投放表现,快速发现问题并优化运营策略。
图源:EasyBoss
05、品牌化运营应对激烈的市场竞争
如果想要在竞争日益激烈的东南亚市场站稳脚跟,品牌化是必然选择。品牌化能够帮助卖家摆脱价格战困境,从而提升溢价能力,还能提高消费者的忠诚度,增加复购率与口碑传播。
内容营销和社交推广是品牌化的关键手段。短视频、直播及与KOL合作能快速提升品牌曝光度,吸引更多用户。除了线上营销,布局线下门店也是品牌化建设的关键一环,因为在东南亚地区,线下购物仍占据重要地位。将线上与线下相结合,形成全渠道销售网络,既能覆盖更多消费群体,又能强化品牌形象。
通过 EasyBoss ERP,卖家可实现线上线下库存的统一管理,优化订单与仓储调度,让品牌化建设更高效、更有针对性。
图源:EasyBoss
06、合法合规规避风险
从2024年的关键事件以及2025年的挑战来看,产品和店铺运营的合规性和合法性至关重要。卖家除了应确保产品按规定流程进行认证,注册当地商标,并避免销售任何违反法律法规的产品。还应该及时关注跟踪当地政策变化,及时提交合规文件,避免违规,才能有效规避东南亚电商市场的风险。
尽管政策收紧、成本上涨等压力持续,但东南亚市场的潜力依旧巨大。只要抓住多渠道布局、本土化运营、品牌化建设的机会,灵活应对合规和成本问题,卖家仍可稳步前行。
挑战虽在,机遇更大,2025年东南亚电商仍大有可为!
2025年,EasyBoss ERP还将持续为深耕东南亚本土电商的卖家服务,提供全方位的一站式解决方案,涵盖热销选品、货源平台批量采集、产品编辑、批量发布、订单管理、实时报表、海外仓自动推单、物流追踪、同步库存等功能,从根本上助力卖家降本增效!
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