微信送礼，淘宝跟进，今年春节哥俩又较上劲了？

12 月 17 日，微信开启送礼功能（也就是蓝包）的内测。

据差评君了解，1 月 6 日，微信蓝包就完成了全量推送。

结果 1 月 8 号，淘宝就上线了「 送礼 」功能，并且基本覆盖了完整的淘宝商品池。

刷到这消息的第一时间，隔壁同事就调侃： “ 火箭般的跟进速度，这下微信是不是傻眼了 ” ？

在研究了一番以后，我感觉这事还真说不好 ~

鉴于不少差友可能还没有体验上这一功能，咱先带你简单了解一番。

整体操作流程，比我想象的要简单：

准备送礼的用户只需搜索对应的商品，比如 “ 旺旺大礼包 ” ，再选择商品，商品详情页的下方就有一个「 送礼 」功能。送礼人完成付款后，就可以发给受赠人，受赠人填写安全口令后即可领取礼物。

「 送礼 」除了支持淘宝 APP 内部的转发分享外，还支持保存图片、复制链接、当面扫码等分享方式。

而且，还支持分享到微信。。。

这咱必须试一下啊 ~

在微信里的后续流程，体验起来还是比较顺畅的。

接受方在点击链接后，可以看到送礼人、礼物内容、礼物名称，收下礼物后，接收方就可以自己选择收货信息。

而且接收方可以拿到订单的管理权，方便后续的售后、评价。

基本退换货规则跟普通订单一致。

但在微信端打开是个 H5 页面

没有卡片那么带劲

为什么大家都抢着上线「 送礼 」啊，就这么香嘛？

简而言之，要过年了。

对于消费者来说，春节是假期，但是对于平台来说，春节是抢占市场，植入用户心智的战场。

之前微信把送礼小蓝包掏出来的时候，大家就普遍认为，腾讯要再战电商。受此影响，一些业务与微信生态相关的电商上市公司股价应声暴涨。

但当风波平静后，业内商家的解读似乎比市场解读更接地气、更实在：

生态串联、流量转化以及获取更多年轻消费群体。

视频号资深服务商吕健向差评君表示， “ 微信送礼的功能，更像是想把整个生态串联起来，而不是单一的功能点，可以给企业微信提供会员营销层面的支持，也是为聊天框这样的高频功能新增电商销转场景 ” 。

根据我们拿到的文档显示，微信为品牌 / 商家梳理的送礼推广渠道包含小程序、线下门店、直播、短视频、服务号、小店橱窗、商品以及私域（ 企业微信 ）。

“ 据我们所知，视频号的大盘画像是 45 岁左右的人群， 25~35 左右很少，对于年轻人来讲，购物场景还是停留在其他的地方，而微信送礼恰好是接入年轻人，也是丰富消费者群体的一大契机 ” ，吕健补充。

资深电商从业者 TL 则向我们表示： “ 我们在加速入驻视频号， 2024 年没入驻是因为我们的品类不是新年类的，跟送礼场景相关性也弱， 2025 年我们准备涉猎到精酿、果汁等品类，这个功能的出现，我觉得更多是年轻一辈尝试，就想着可以提前进去试试 ” 。

尽管目前来说，咱们似乎很难找出微信小店相比主流电商平台，能有什么不可替代性。

但不可否认，推进送礼物功能对于这个国内最大的社交平台来说，是一个不错的尝试。

微信端内的电商入口正不断增多

更何况，微信庞大的社交流量天然会带给新功能足够大的想象空间。

微信送礼物有诸多别名，比如因为红包样式被称为小蓝包，因为操作逻辑被称为微信红包 2.0 ，也有不少网友根据特性称其为实物红包。

1 月 6 号，微信全量上线该功能时，甚至有服务商在群内向官方提出了一个大胆想法： “ 这个功能入口是在红包旁边嘛 ” ？

而淘宝「 送礼 」呢？

其实，在 2020 年左右，淘宝就上线过类似的礼物功能 “ 送给 TA” ，以礼物卡的形式直接送给他人。

但面对新上线的「 送礼 」功能，不少从业者持观望态度，资深电商从业者木头表示： “ 淘宝本身自己的商品交易属性已经非常齐全了，商品的范围也非常广泛，链条足够成熟，跟进这个功能，我认为意义不大 ” 。

表面上看，这功能并不新颖，对于已是国内电商龙头的淘宝来说，发挥空间似乎也比较有限。

但淘宝仍有快速跟进的必要理由。

一方面， 10 年前，微信红包充分利用新年送红包这一传统习俗，在春节让超过 3000 万用户绑定了自己的银行卡的事，恐怕还历历在目，当年，马云形容此战为 “ 偷袭珍珠港 ” 。

另一方面，如果说微信是社交平台想要再战电商，那淘宝这波呢，也有点电商平台不想放过社交的意思。

咱就是说，都是熟悉的味道。。。

更何况，得益于去年微信、淘宝互相 “ 拆墙 ” ，现在淘宝在微信端的大部分操作能在微信端内完成，无需跳转打开淘宝 APP ，直接就可以在国内最大的社交流量池里混口饭吃。

并且因为淘宝的商家生态、基建设施到售后履约都已经极为成熟，在送礼功能上有更强的优势。所以有电商从业者认为，在两大平台均推出该功能时，传导到淘宝的增量或许会更快。

虽然说这功能对微信送礼的狙击力度有多大尚待观望，但微信送礼多少得难受一把了。

不过，基于目前的使用流程，多位资深电商从业者认为，送礼功能本身还有较大优化空间。

当差评君拿着送礼功能跟电商从业者们沟通时，几乎每个人必问的问题是：会不会展示价格？是否能不展示具体商品？

并且在实际体验中，差评君也觉得目前送礼功能，有那么一点像是，换了种方式的购物，和传统送礼收礼的体验有差距。

比如送礼功能的商品名称和商品图片，只是把商品详情简单搬了过来，没有礼物的既视感。

尤其是有些商品，开头就是【 活动价 】，还有些商品为了能被搜索到狂塞一堆关键词，多少有点影响观感。

可送礼从来不是简单的把东西从一个人手上转移到另一个人手上，背后蕴含的是惊喜感、获得感以及约定俗成的礼节文化。

根据差评君了解，微信服务商们已经就后续优化向微信团队进行了反馈，此外网络上也有不少网友提出了自己的创意，诸如礼物盲盒，愿望单 / 我想要等。

当然，我也可以理解，对于两大国民软件来说，他们每次的功能更新，都会收获太多目光。

功能新增是否会带来操作的复杂程度？礼品盲盒等是否会影响到退款率等等电商运营的层面？很多看似细微的点，背后都是需要花时间深入研究的事儿。

但子弹还在飞呢，舆论就呈现出了两极分化的趋势。

一位礼品行业上游商家在知乎上表示，自己经常有企业集中采购，再要求一件代发给收礼人的业务，尤其是以春节为首的传统节日前后，知道有这个功能后，他们第一时间完成了微信小店的开设，开启了第一单送礼测试。

“ 体验很好，为我们部分业务场景提供了很好的解决方案，避免了送礼人需要一个一个统计收礼人地址，以及手动追踪快递等麻烦 ” 。

而来自瑞幸即享咖啡小店的数据显示，在 2024 年 12 月 30 日开展的新年送微信礼物的推广活动，一天 “ 送礼物 ” 成交了 1 万多单。

但不好看的商家认为，送礼受限于送礼这个场景，但人的购物有多少是适用于这个场景的呢？

“ 无论对于微信还是淘宝，这个功能都非常小众，不足以是一个特别大众的东西 ” ，资深电商从业者木头补充道， “ 潜在的用户场景其实就是几类，恋爱经济，礼品经济，会员营销，场景非常有限，而且在这些场景下，业界均有合适解决方案，新方案带来的改变并不十分明显 ” 。

根据差评君了解，目前微信正积极推进商家、品牌们，结合送礼功能备战春节，除了日常沟通外，还给出了不少结合线上、线下裂变的运营动作。

同时，正值天猫年货节，淘宝天猫也推动上新了大量新春礼盒、蛇年限定等送礼好物，而且如果送礼商品参与年货节满减活动，甚至单件就可以享受 85 折直降优惠。

又是一年新年，又是一年 “ 红包 ” 。

这次，没人敢轻视对手。

撰文：渡渡鸟武士

编辑：莽山烙铁头 & 面线

美编：焕妍

图片、资料来源：

极目新闻、 淘宝、微信

www.uisdc.com/hunter/0221412610.html