河南
你是不是比亚迪车主？
今天（1月9日）早上，有没有遭遇“趴窝事件”？
一大早，有不少比亚迪车主反映，比亚迪海洋、王朝APP出现故障，功能失灵。
潮新闻就此展开采访。
比亚迪App失灵，无法远程开车门了
“我的车经常会借给朋友开，我会远程用手机App解锁，早上发现在App上远程解锁不成。”
比亚迪车主小金表示，解锁时，页面显示“网络错误，请检查网络连接。”此外，App签到也显示失败。
“我试了下，只有NFC钥匙还能开车门，但App手机操作全部失灵了。”小金说，朋友的比亚迪App远程解锁也出现了问题。
“很多车主习惯冬天开车前通过App预热车厢，现在远程开不了空调。此外，有些车主很依赖App，没录入NFC钥匙，那今天肯定就开不了车了。”
小金向比亚迪销售人员反映故障情况，对方回答她：正在检修。
小金供图
小金供图
小金供图
章女士的比亚迪也趴窝了。
“比亚迪的App打不开了，我都是用App远程开车门的，钥匙不在身边……”
她马上改变出行方式，打了车，赶上了单位的早会。
“比亚迪App失灵，无法远程开车门了。”
微博上，比亚迪这事，很多人都发了帖。
网络截图
“因为车子的问题我一直在社交平台上刷帖，刚刚几分钟前看到有人说自己的App终于恢复正常了，我也赶紧去试了试。”
小金说，8点58分，自己试了App远程解锁、关锁以及开空调的功能，都成功了，“看样子已经正常了？”
“也不是我偷懒不录NFC，我的车是2021年买的，不支持苹果手机录入NFC，只有新款车支持。”车主潘女士告诉记者，平时一直用App比较方便所以随身不带钥匙。
今天早上，她送孩子去上学差点迟到，最后是老公开了家里闲置的油车去的。
潘女士说，她注意到昨天App有推送消息，称今天凌晨1点到4点会更新，“当时没在意，感觉半夜更新也影响不到白天开车，没想到早上不好使了，下次还是随身要带钥匙，以防万一。”
4S店说是“系统在升级”
上午9点15分，潮新闻记者来到比亚迪汽车王朝网（杭州广成协迪4S店）。
黄玉环 摄
一位工作人员表示，早上确实发现了App无法使用的情况，“应该是系统在升级，建议使用NFC和机械钥匙。”
另一位售后工作人员告诉记者，这是比亚迪第一次发生这种情况，“我们反应还是很快的，目前已经基本上解决了，如果还是无法打开，App重新退一下就行。”
门店售后负责人说，早上7:30起床，在车主群里看到有人在反映这个情况，“数量不是很多，一早上两三个，主要是授权用户比较多。”
他立刻咨询了相关人员，得到的回复是：“退出App重新登录就好了。”
他将情况反馈给客户，问题也得到了解决。
至于具体是什么原因导致的APP无法使用，该负责人表示并不清楚，需要等公司正式宣布。
（潮新闻）
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