2024年重庆市职业院校技能大赛中职组航空服务赛项在九龙坡职教中心开赛

1月8日，2024年重庆市职业院校技能大赛中职组交通运输赛道航空服务赛项在重庆市九龙坡职业教育中心（以下简称“九龙坡职教中心”）正式开赛。

本次大赛由重庆市教育委员会、重庆市经济和信息化委员会、重庆市财政局、重庆市人力资源和社会保障局主办，九龙坡区教育委员会、九龙坡职教中心承办，汇聚了来自重庆市13个区县14所院校的航空服务专业学子。在为期一天半的比赛中，参赛选手围绕客票预订与出票、乘机手续办理、机场安全检查、客舱服务、旅客投诉处理、航空服务礼仪等岗位内容自选参赛，以赛促教、以赛促改、以赛促学，促进航空服务专业教育高质量发展。

比赛现场，14支参赛队伍蓄势待发，凭借扎实的基本功底、熟练的专业技能，通过整洁规范的仪容仪表、端庄的姿势、亲切的笑容展现出独属于航空服务专业学子的风采，以及各自院校的特色。

有的参赛队伍聚焦特殊人群，将航空服务与智能AI技术相结合，以一位行动不便乘客的视角，多维度呈现特殊人群乘坐飞机的全过程，展现了智能技术给特殊人群带来的便利。

有的参赛队伍则聚焦中华优秀传统文化，将其融入航空服务的方方面面，从典雅的中式服装到休息室内的茶艺服务，再到机舱内的装潢，都展现着中式之美、传统之韵。

本次比赛完全对接世界职业院校技能大赛，遵循“三自主原则”（即自主确定参赛项目名称、自主设计参赛项目内容、自主选择赛项设备）。参赛选手需要通过日常的所思所学，挖掘身边或社会中的事件、焦点，结合所学本领做出创新，再以真实岗位技能情景模拟的方式进行呈现。如何将创新内容融入订票、值机、安检、客舱服务等乘坐飞机的全过程当中，彰显出航空服务行业别样的精彩成了选手们眼前的难题，考验着参赛选手技能水平、职业素养、应用价值、团队合作、创新创意五个维度的综合素养。

作为本次大赛的承办院校，九龙坡职教中心不仅派出一支队伍与其他院校学子同台竞技，还通过“一对一”的方式，努力做好参赛选手的后勤保障工作。如提前购买的专业机票订票模拟系统，就有利于选手在赛场上能有更真实的体验和更稳定的发挥。

据了解，九龙坡职教中心聚焦区域重点产业，匹配打造智能制造、无人机驾驶与维护等重点专业，近三年已在技能大赛相关赛项中斩获全国一等奖2个、全国二等奖8个、全国三等奖3个、重庆市一等奖38个等多项荣誉。在航空服务相关专业方面，学校是重庆市内唯一拥有两个模拟机舱的职业教育中心，学校学子也曾在该赛项中斩获国家级银奖的荣誉。（资讯）

文/邓琢琳 图/李雨珊 重庆市九龙坡职业教育中心